Доставка невчасна

Людмила 18 червня, 2025 год

Зазначений час доставки посилки № 20451186098833 в додатку 12.00, на годиннику 14.42, посилки не має, незважаючи на то, що оператор Світлана запевнила, що через годину, а ми закінчили розмову о 13.41 тобто година пройшла. Я чекаю під поштоматом з 12.00,бо мешкаю далеко. В додатку інфа не обновилась, що курьер затримується , смс сповіщення ніяке не надходило про затримку, оператор набрехала,... Читати відгук Зазначений час доставки посилки № 20451186098833 в додатку 12.00, на годиннику 14.42, посилки не має, незважаючи на то, що оператор Світлана запевнила, що через годину, а ми закінчили розмову о 13.41 тобто година пройшла. Я чекаю під поштоматом з 12.00,бо мешкаю далеко. В додатку інфа не обновилась, що курьер затримується , смс сповіщення ніяке не надходило про затримку, оператор набрехала, поки пишу на годиннику 14.45. Зателефонувала я ще, оператор Яна , зв'язавшись з курєром, після мого дзвінка лише коли я сама зателефонувала, сказала що посилка затримується ще хвилин 15-20. чому не сповістить раніше, банальним дзвінком, смс чи оновленням інформації в додатку. Увесь цей час я чекаю біля поштомату, нагадую, з 12.00, це нездорова ситуація , моєму обуренню не має меж, от і хвалений сервіс. Оператор Яна зателефонувала о 15.15 що посилка прибула. От і рахуйте справедлива скарга чи ні , нагадаю, зазначений час у додатку НП 12.00 прибула о 15.15.

Пакують маленькі відправлення в великі коробки

Гость 2 травня, 2025 год

Пакують маленькі відправлення в великі коробки, щоб більше здерти за пересилку. Не скажу що роблять це всі відділення, але в більшості пхають в коробки в двічі більші за саме відправлення.

Переваги:

Швидка доставка.

Недоліки:

Хамство співробітників. Висока вартість

Міжнародне відправлення

Ярина 8 грудня, 2024 год

Чому Нова пошта не попереджає, що при міжнародному відправленні можливе нарахування мита отримувачу, навіть якщо посилка оцінена в 27 євро. Мито склало ще туку ж суму. І сама доставка стільки ж. Навіщо така пошта, якщо перевізник доставить без мита і швидше. На претензії Нова пошта не відповідає. То ж будьте уважні при міжнародних пересилках

1 згоден

Nova Poshta Humanitarian

Nova Poshta Humanitarian (Гуманітарна пошта України) була створена з метою створення надійного логістичного плеча для волонтерського руху України. Програма була створена та запущена у 2014 році після початку вторгнення російської федерації в Україну. Nova Poshta Humanitarian зробила великий внесок у розвиток компанії, стала надійним партнером для багатьох благодійних фондів та... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 3 відгуків

Служба доставки