Name: Жахливе обслуговування
Item: Nova Poshta Humanitarian
Rating: 1
Author: Svitlana

› › ›

Svitlana Отзыв написан 24 июля, 2025 год 1 просмотр

Отримувала посилку 23.07.2025 у відділенні нової пошти #22 Київ, Ревуцького 26. Отримання завершилося бійкою з касиром, який не дав відкрити коробку в якій мала бути кастрюля, наполягаючи що картонна коробка є первинним пакуванням, яке не можна порушити, коробка не була запаяна в плівку. Касир працював без бейджа і на прохання його представити поліз в комп'ютер щоб його друкувати, другий касир з іншого столу дістав якийсь бейдж на ім'я Нікіта Попович, це взагалі цирк. Оцінювання якості обслуговування не прийшло, також дивно, завжди приходило. Звернулася на гарячу лінію Нової пошти залишити скаргу на таке обслуговування, але колцентр ще більше вразив - безпорадний оператор Вадим, щось бубнить собі під ніс, проблема два дні не вирішена, кажуть що камери не пишуть звук, касир бреше, розказуючи що я хотіла плівку на кастрюля розірвати, відділу якості я так зрозуміла немає щоб розібралися в ситуації і якось наказали того касира

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Обслуговування жахливе, бездіяльний колцентр

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Nova Poshta Humanitarian
Все отзывы

2.2 5

13 отзывов / 398 просмотров

Все отзывы

Nova Poshta Humanitarian

Nova Poshta Humanitarian (Гуманитарная почта Украины) была создана с целью создания надежного логистического плеча для волонтерского движения Украины. Программа была создана и запущена в 2014 году после начала вторжения российской федерации в Украину. Nova Poshta Humanitarian внесла большой вклад в развитие компании, стала надежным партнером для многих благотворительных фондов и... подробнее

Служба доставки