myMeest - доставка покупок з інтернет-магазинів світу в Україну відгуки / страница 12
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
myMeest - доставка покупок з інтернет-магазинів світу в Україну
За допомогою сервісу myMeest, перед Вами відкриваються найбільші простори онлайн шопінгу. Ви можете купувати в таких країнах Європи, як Польща, Португалія, Іспанія, Англія, Італія, Франція, Туреччина, а також в США з доставкою товарів в Україну.
Телефоны: +380503735343; +380673735343
Телефоны: +380503735343; +380673735343
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 604 відгуків
Служба доставки
Питання та відповіді
Украли посылку
28 дней ждем 6231629075795-1
Уже 28 дней эти сотрудники года а именно все сотрудники этой компании сотрудники года ибо они все поголовно там молодцы и трудяги.... Хочу отметить трудолюбие сотрудников года этой компании они не спят и не едят не покладая рук ищут уже 28 дней мою посылку 6231629075795-1 регулярно отправляют десятки запросов в... Читати відгук Склад Польша шел день 28 в ожидании посылки 6231629075795-1.
Уже 28 дней эти сотрудники года а именно все сотрудники этой компании сотрудники года ибо они все поголовно там молодцы и трудяги.... Хочу отметить трудолюбие сотрудников года этой компании они не спят и не едят не покладая рук ищут уже 28 дней мою посылку 6231629075795-1 регулярно отправляют десятки запросов в Польшу и добиваются того что бы мою посылку срочно выслали.
Сказали еще совсем чучуть осталось дней 41-74 пока запрос обработают и ответят... Ждем
Посилка яка сама знайшлась за 6 місяців!!! Оплата зберігання 83$$$...
До прикладу ви щось там у себе можете знайти що зберігається 1 або 2роки.
І що я буду змушений викупляти це потім за 1000$???
Я рахую що ви хочаб мали поцікавитись у мене чи мені вона потрібна після такого часу і може вона взагалі не моя. Як практика показує у вас бувають такі казуси коли мені приходять чужі речі, за які я плачу доставку а потім думаю як повернути їх справжньому власнику.
Чекаю на адекватну відповідь працівника фірми, якщо питання буде вирішено, зміню свою думку про вашу компанію.
25 дней посылки нет
6231629075795-1
25 дней посылка не отправлена польским складом.
В myMeest работают женщины операторы вруньи которые нагло врут об отправленных запросах. В нормальной стране их бы давно уволили что бы они могли поехать собирать клубнику в Польшу где им самое место.
Врут! Врут! Врут!
Операторки myMeest это позор компании Meest Express это именно те барышни которые отключаются от... Читати відгук Посылка
6231629075795-1
25 дней посылка не отправлена польским складом.
В myMeest работают женщины операторы вруньи которые нагло врут об отправленных запросах. В нормальной стране их бы давно уволили что бы они могли поехать собирать клубнику в Польшу где им самое место.
Врут! Врут! Врут!
Операторки myMeest это позор компании Meest Express это именно те барышни которые отключаются от диалогов, бросают трубки и каждый раз врут о том что они "работают" что они что то там делают а на самом деле имитация бурной деятельности. Отвратительный обслуживающий персонал который вместо того что бы быть клиенто ориентированным , они предпочитают врать и ничего не делать! Проблему которую моно решить за 5 минут они решают 25 дней и это специально! Для этого наемного рабочего персонала даже начальство не указ, им дали команду решить проблему и связаться с клиентом на что они ...... да да не удивляйтесь "ложили".
Увольте это бабьйо с чата myMeest и наймите нормальных людей которые будут решать вопросы клиентов в кратчайшие сроки, думайте о своем имидже.
ПОЛНЫЙ ИГНОР 6231629075795-1
Наверное рыба гниет с головы. Дно, а не компания.
Польша игнор 22 дня
С 09.07 4 операторы май мист отправляли "срочные запросы" !
Сегодня уже 22.07 моя посылка так и не принята польским складом и не отправлена. ОТАКОЇ !
Операторы my meest (у меня 3 сохраненных переписки) говорят отговорки и отписки "мы отправили запрос" .... изменений нет никаких посылка не принята... Читати відгук польский склад с 30.06 не отправляет мне место №2 6231629075795-1 !
С 09.07 4 операторы май мист отправляли "срочные запросы" !
Сегодня уже 22.07 моя посылка так и не принята польским складом и не отправлена. ОТАКОЇ !
Операторы my meest (у меня 3 сохраненных переписки) говорят отговорки и отписки "мы отправили запрос" .... изменений нет никаких посылка не принята и не отправлена... безразличие к проблеме клиента.
Непонятные действия сотрудников Мист
Ужасная служба доставки
жахливий сервіс
Персонал взагалі не компетентний. Сьогодні вранці під час дзвінку о 09.07 на номер 0674327707 мене з'єднали з оператором, яка не те , що не змогла дати відповідь на мої питання, а просто кинула трубку, вони взагалі не компетентні там в жодному питанні. На електронні листи... Читати відгук не думала, що за свої гроші матиму такий клопіт в наш час
Персонал взагалі не компетентний. Сьогодні вранці під час дзвінку о 09.07 на номер 0674327707 мене з'єднали з оператором, яка не те , що не змогла дати відповідь на мої питання, а просто кинула трубку, вони взагалі не компетентні там в жодному питанні. На електронні листи відповідають 2-3 дні або й взагалі не відповідають.
На сайті компанії вказано, що в Польщі доступна послуга консолідації за 0,6 $ (+скрін). Звісно, коли замовляєш товар, то на щось розраховуєш... але як виявилось у Польщі в них ця послуга не доступна!!!!! Питання - чому тоді інформація про дану послугу є на сайті? Людина ж на щось розраховує
Доставки товару здійснюються із запізненнями
Замовлення в кабінеті обробляються дуже довго
Цим сервісом користуюсь близько двох місяців, але більше не буду та нікому не раджу. Доведеться лише використати усі свої кошти з кабінету. Дуже прикро, що в наш час існують такі компанії, які не виконують свої обов'язки
Просто жесть
На самом деле проблема решается за минуту- просто параллельно набрать человека к которому шла эта посылка, вдруг моя пришла к нему
Склад в Польше - ДНО
На facebook есть страница meest polska - так вот эти ребята хотя бы периодически отвечают, но к сожалению это не сотрудники склада, принимающего посылки mymeest, а какого-то другого подразделения не имеющего к ним вообще никакого отношения.
Придется искать дальше начальство этой недоконторы на linkedin/facebook.
Tkachenko Iryna
Це не служба доставки, це просто ЖАХ!!!
Посилки губились дуже багато раз, на благо після звернення в поліцію - все найшлось. Сервіс жахливий. Доставка з Польщі більше 30 днів йшла, і приїхала погано запакована коробка. В ній накладна з магазину, перелік товару який замовляла, а по факту привезли менше половини мого замовлення. Дякую, я влетіла на 6 тисяч... Читати відгук "дякую" майміст, що відбили охоту щось замовляти з-за кордону.
Посилки губились дуже багато раз, на благо після звернення в поліцію - все найшлось. Сервіс жахливий. Доставка з Польщі більше 30 днів йшла, і приїхала погано запакована коробка. В ній накладна з магазину, перелік товару який замовляла, а по факту привезли менше половини мого замовлення. Дякую, я влетіла на 6 тисяч гривень. Ви сама жахлива служба. НЕ РАДЖУ НІКОМУ.
Самый ужасный сервис
Позитивный отзыв - склады в UK & Espana
Ниже распишу детали моего опыта:
1/ Склад в UK все мои посылки вовремя... Читати відгук Добрый день! Поделюсь своим опытом - скажу сразу, что это мое сугубо личное мнение и мой позитивный опыт коммуникации со складами в странах UK и Espana. Но, я реально сочувствую людям, которые столкнулись с проблемами. Надеюсь, что все решиться и все посылки доберутся до своих адресатов.
Ниже распишу детали моего опыта:
1/ Склад в UK все мои посылки вовремя принимал и на емейл получила уведомления о доставке посылок на склад. Обе посылки были от H&M UK (магазин их разделил на 2 посылки). Отправляла каждую посылку по одной в неделю, увы, из-за того, что в сумме было бы превышение лимита допустимого для ввоза товаров в Украину. При оформлении в личном кабинете посылок на отправку, увидела такое уведомление, решила, что спокойнее будет отправлять по одной посылке. Все корректно оформилось и было отправлено со склада в указанные сроки (я еще заранее проверила даты отправки с конкретного склада). Каждую посылку я потом получила через неделю. Я очень довольна, потому как все что купила - все отлично подошло по размерам.
2/ Склад Espana отдельное спасибо, потому как мне понадобилась их помощь с разделением посылки. Zara Espana оформила посылку в одну, а по сумме превышало лимит в 100 евро (я не опытный шопер пока). По вайберу описала ситуацию, номер посылки и как ее соответственно разделить на 2 части. Ответили на следующий день (потому как писала запрос вечером))) и все уточнили и отлично перепаковали. Услуга платная, но копеечная, чем разтаможка. Снова каждую посылку отправляла по одной в неделю. Даты отправки уточнила и в кабинете отправка соответственно отображалась пока посылка не уехала из Испании в Украину. По Украине уже трэкала через сайт.
Посылки все дошли своевременно уже ко мне и радуют своей красотой и подошли мне по всем размерам))
Да, я переплатила за отправку каждой посылки, но зато нервы были в порядке и я была спокойная, что точно все доедет. Да и цена за отправку низкая, мега плюс цены за покупки еще ниже, чем у нас в стране - так что пока сплошной позитив и буду пользоваться дальше. Повторюсь, цены и ассортимент в Zara и H&M лучше и разнообразнее, чем у нас. Через Мист удобно получать посылки. Главное, настраиваться позитивно, что придется ждать, терпеливо коммуницировать с онлайн службой поддержки, в случае вопросов, вам точно помогут. Мне помогали по всем вопросам на каждом этапе.
Спасибо!
Олеся
9 дней Польский склад не добавляет посылку в систему!
Ясного ответа я не получила.
Каждый день пишу письма , звоню а толку никакого!
Польша молчит вообще игнорирует мои письма!!
Ранее проблем не было с доставкой((( но сейчас ужас!! Задержка больше 2 недель!!
Сгорите в аду до тла за такое обращение с посылками!!!
PL967954672UA
PL435252 868UA
НЕ СОВЕТУЮ
Посылка с Польши
И все
Ее не высылают на Украину, внятных объяснений не дают !!!!
Це просто жахливо
Больше месяца нет посылки с Польши в Украину!
Моя тоже не доедет!!! Шарага!!!
Pl974592786UA
Так собі сервіс
2,5 месяца жду посылку
Огромное спасибо складу Чехии за Европейский подход
Другие склады мист работают ужасно в своём большинстве . Долго не обрабатывают посылки .
Отличный сервис
Склад в Чехии
Самый клиентоориентированность склад их всех мистовских - это в Чехии!!! Спасибо большое за работу его сотрудникам.
Сервис на высшем уровне!!! Мне постоянно на Вайбер писал Ян, сотрудник этого склада и уведомлял обо всем что происходит с посылкой, отвечал на все вопросы!!!
Очень жаль что этот склад закрывается((((( например склад в Испании и Португалии это кошмар. В Америке... Читати відгук
Самый клиентоориентированность склад их всех мистовских - это в Чехии!!! Спасибо большое за работу его сотрудникам.
Сервис на высшем уровне!!! Мне постоянно на Вайбер писал Ян, сотрудник этого склада и уведомлял обо всем что происходит с посылкой, отвечал на все вопросы!!!
Очень жаль что этот склад закрывается((((( например склад в Испании и Португалии это кошмар. В Америке тоже очень медленные ребята. Невыносимо!
А Чехия самые лучшие!
Ужааасная компания
Когда Meest перестанет издеваться над людьми?
26.05 - ни посылки, ни звонков, ни СМС. Позвонил в службу поддержки, оператор уверил что доставят 27.05, ожидайте сообщение.
27.05 - посылки нет, вечером СМС посылка будет доставлена 28.05 ожидайте точное время.
28.05 - посылки нет, СМС про время доставки нет.
Замкнутый круг!
Из всех операторов... Читати відгук Посылка прибыла на склад Софиевская Борщаговка 24.05.20. Пришла СМС - ожидайте доставку 26.05.
26.05 - ни посылки, ни звонков, ни СМС. Позвонил в службу поддержки, оператор уверил что доставят 27.05, ожидайте сообщение.
27.05 - посылки нет, вечером СМС посылка будет доставлена 28.05 ожидайте точное время.
28.05 - посылки нет, СМС про время доставки нет.
Замкнутый круг!
Из всех операторов с которыми общался только одна адекватная девушка, остальные либо хамят, либо отвечают ожидайте сообщение.
Ужасное отношение к клиентам. Но самое плохое что через meest едет ещё три посылки.