Name: Жалоба на работу опреатора Татьяны
Item: myMeest - доставка покупок з інтернет-магазинів світу в Україну
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 11 січня, 2021 год 66 переглядів

После общения с оператором Татьяной из службы поддержки myMeest уже 2-й раз остаюсь с негативным эмоциональным осадком и нерешенной проблемой. Оператор разговаривает на довольно грубых интонациях голоса, с таким подтекстом, что я задаю ей глупые вопросы. Проблемы возникающие с использованием кабинета не помогает решить, а моментально услышав любую проблему переадресовывает писать на емеил складов тех стран, где заказана посылка. Когда я заказывала свою первую посылку через маймист и не до конца понимала как пользоваться кабинетом, оператор меня отправила таким же тоном писать на склад Великобритании. После общения сразу хотела поменять компанию для доставки посылок из Европы. Но перезвонив ещё раз оказалось, что там есть прекрасные операторы, которые быстро помогли мне разобраться во всех вопросах. Сегодня опять попала на оператора Татьяну для решения проблемы с личным кабинетом, опять она меня в той же интонации голоса отправила писать письма и звонить на склад Америки, даже не пытаясь разобраться в вопросе... Когда я перезвонила через 10 мин., взял трубку другой оператор и решил мою проблему в течение 1 минуты. Татьяна явно не на своем месте работает.

Коментарі до відгуку

Гость 1 березня, 2021 год

Такая же ситуация!! Согласна ,что не на своем месте Татьяна!!!

Відповісти

Відповідь представника myMeest 11 січня, 2021 год

Добрый день!

Приносим извинения от имени компании за созданные неудобства.

Со своей стороны, передали информацию в отдел контроля качества обслуживания клиентов с целью избегания повторения ситуации в будущем.

Спасибо, что остаетесь с нами.

С уважением, команда МyMeest!

Відповісти

myMeest - доставка покупок з інтернет-магазинів світу в Україну
Всі відгуки

1.8 5

604 відгука / 33298 переглядів

Всі відгуки

myMeest - доставка покупок з інтернет-магазинів світу в Україну

За допомогою сервісу myMeest, перед Вами відкриваються найбільші простори онлайн шопінгу. Ви можете купувати в таких країнах Європи, як Польща, Португалія, Іспанія, Англія, Італія, Франція, Туреччина, а також в США з доставкою товарів в Україну.
Телефоны: +380503735343; +380673735343

Служба доставки