Name: Жалоба на работу опреатора Татьяны
Item: myMeest - доставка покупок из интернет-магазинов мира в Украину
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 января, 2021 год 64 просмотра

После общения с оператором Татьяной из службы поддержки myMeest уже 2-й раз остаюсь с негативным эмоциональным осадком и нерешенной проблемой. Оператор разговаривает на довольно грубых интонациях голоса, с таким подтекстом, что я задаю ей глупые вопросы. Проблемы возникающие с использованием кабинета не помогает решить, а моментально услышав любую проблему переадресовывает писать на емеил складов тех стран, где заказана посылка. Когда я заказывала свою первую посылку через маймист и не до конца понимала как пользоваться кабинетом, оператор меня отправила таким же тоном писать на склад Великобритании. После общения сразу хотела поменять компанию для доставки посылок из Европы. Но перезвонив ещё раз оказалось, что там есть прекрасные операторы, которые быстро помогли мне разобраться во всех вопросах. Сегодня опять попала на оператора Татьяну для решения проблемы с личным кабинетом, опять она меня в той же интонации голоса отправила писать письма и звонить на склад Америки, даже не пытаясь разобраться в вопросе... Когда я перезвонила через 10 мин., взял трубку другой оператор и решил мою проблему в течение 1 минуты. Татьяна явно не на своем месте работает.

Комментарии к отзыву

Гость 1 марта, 2021 год

Такая же ситуация!! Согласна ,что не на своем месте Татьяна!!!

Ответить

Ответ представителя myMeest 11 января, 2021 год

Добрый день!

Приносим извинения от имени компании за созданные неудобства.

Со своей стороны, передали информацию в отдел контроля качества обслуживания клиентов с целью избегания повторения ситуации в будущем.

Спасибо, что остаетесь с нами.

С уважением, команда МyMeest!

Ответить

myMeest - доставка покупок из интернет-магазинов мира в Украину
Все отзывы

1.8 5

604 отзыва / 33132 просмотра

Все отзывы

myMeest - доставка покупок из интернет-магазинов мира в Украину

С помощью сервиса myMeest, перед Вами открываются самые больште просторы онлайн шопинга. Вы можете покупать в таких странах Европы, как Польша, Португалия, Испания, Англия, Италия, Франция, Турция, а также в США с доставкой товаров в Украину.
Телефоны: +380503735343; +380673735343

Служба доставки