Monobank (Монобанк) відгуки / страница 4
Відгуки клієнтів
Monobank (Монобанк)
Монобанк – це мобільний український банк без відділень, що зручно та вигідно. Відсутність витрат утримання відділень дає можливість надати клієнтам лише вигідні умови. Банк пропонує своїм клієнтам кредитні картки, які підтримуються зручним додатком для мобільних пристроїв. Завданням компанії є підвищення купівельної спроможності громадян, що у свою чергу сприятливо позначається на... детальніше
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 286 відгуків
Банки
Самый удобный банк в МИРЕ
Активный юзер
Респект за подход
Отзыв про кота
Это высший пилотаж ......!
Я не буду употреблять ругательства, сдержусь, очень буду стараться.
У меня на чешской карте оставались около 350 долларов. Карта закончилась, чехи заблокировали мои действия, но был дубликат у моего ребенка и потребовал у чехов закрыть счет. Ребенок снял эти деньги в Канаде, ну конечно вышло меньше, чем 350.... Читати відгук Заблокировали мне карту С МОИМИ ДЕНЬГАМИ! Дарю этим ..... 3000грн.
Я не буду употреблять ругательства, сдержусь, очень буду стараться.
У меня на чешской карте оставались около 350 долларов. Карта закончилась, чехи заблокировали мои действия, но был дубликат у моего ребенка и потребовал у чехов закрыть счет. Ребенок снял эти деньги в Канаде, ну конечно вышло меньше, чем 350. Подумали, что вестерном дороговато мне пересылать, решили, что я пополню свою монобанк с ее карты. Попробовал 30 баксов, потом еще 100 канадских и тут мне блокируют монобанк. Меня онлайн поддержка отправляет к этим ....... "Monitoring Monobank". И тут началось:
Доброго дня! Просимо надати виписку по карті закордонного банку за останні 30 днів, де буде вказано ім'я власника рахунка. Ребенок был в ужасе. Дальше:
Мені щиро шкода, що контакт із банком викликав негативні емоції.
Ми самі не любимо зайву бюрократію. Але, на жаль, у цьому випадку, у нас немає можливості оминути цю процедуру. Згідно з чинним законодавством, усі банки здійснюють подібну перевірку.
Для якнайшвидшого вирішення питання просимо надати запитані документи.
Розуміємо, що це займає ваш час. Але, на жаль, ми не можемо оминути цю процедуру.
Звертаємо вашу увагу, що відповідно до п. 4.2.1 Умов та Правил клієнт зобов'язаний надати документи та відомості, необхідні для здійснення належної перевірки, та інші передбачені законодавством документи та відомості, які витребує Банк з метою виконання вимог законодавства.
Після перевірки документів ми обов'язково надамо оперативний зворотний зв'язок щодо даної ситуації.
На жаль, потрібна саме виписка за останні 30 днів, де буде відображатися ім'я відправника. Дали этим ...... выписку. Дальше:
Дякуємо. Просимо надати виписку, щоб було видно операції, проведені на вашу карту. Також просимо надати переписку з відправником, де обмовлялося, за що надсилається переказ. ППЦ. Может мне вам еще грязное белье прислать? Постираете. После этого у меня возникла така думка.
Нам шкода, що у вас виникла така думка. Для якнайшвидшого вирішення питання просимо надати запитані документи.
На этом наша переписка остановилась. Карта так есть заблокирована. Они наверное решили, что мы террористы. И теперь очевидно, что с этим банком я никогда не буду иметь больше дел.
Неможливо закрити карту
4441114449479110 або
Шахрай на блендерах, отримав оплату та не відіслав товар, не перечисляйте гроші шахраю
Не відомо хто там працює
Схемачи !!!!!
Качество обслуговування на нулю
Скам, ненадійнтй банк
Незадоволен банком
Самый ужасный банк
М*ШЕННИКИ! Насчитали долг больше чем у меня кредитный лимит
Думал какая то ошибка, но нет, там просто очень хитро считается процентная... Читати відгук На картинках все красиво нарисовано. 3,1% на после льготного периода. В конце месяца осталось долга на несколько тысяч, думал с них снимут 3,1%. Но нет там все по хитрому сняли 2100 гривен. Если что 3,1% у меня с кредитного лимита в общем 60000 будет всего 1860 гривен.
Думал какая то ошибка, но нет, там просто очень хитро считается процентная ставка -> Сума заборгованості * кількість днів використання коштів * 3,1% * 12/365/100%. И выходит не 3,1% а все 31% если не больше. И еще поддержка довольно говорит вы же сами подписали договор, а там всё указано.
К*нченые тв*ри, вы заработали 2000 гривен, но потеряли клиента который 5 лет с вами. П*СКУДЫ!
Закройте карточку в MONOBANK
50грн от монобанка при регистрации
Не лояльні та не професійні працівники банку
2. Після отримання поранень та під час перебування у лікарні намагався відновити та зареєструвати віртуальну картку в монобанк.
Зв’язався щ операторами банку, через чат.
Я: «Доброго дня, чи можливо відкрити звичайну віртуальну картку в банку повторно?»
monobank: «Так,... Читати відгук 1. Попередньо був клієнтом банку, але з особистих причин закрив рахунки майже у всіх відділеннях банків, на час перебування на нульових позиціях.
2. Після отримання поранень та під час перебування у лікарні намагався відновити та зареєструвати віртуальну картку в монобанк.
Зв’язався щ операторами банку, через чат.
Я: «Доброго дня, чи можливо відкрити звичайну віртуальну картку в банку повторно?»
monobank: «Так, ви можете відкрити карту повторно.»
Я: «Як це зробити якщо я знаходжусь у лікарні і в мене немає з собою фізично паспорту, є з собою військовий квиток?»
monobank: «Пройти реєстрацію вам можна за наступними документами: Військовий квиток + ІПН» Попрошу, щоб ви надали в чат фото наступних сторінок військового квитка: 1, 4−5 и 26, та фото вашої довідки ІПН"
Я: надаю фото документів
monobank: Займаюсь вирішенням вашого питання, як тільки буде інформація — зможу надати вам відповідь. Протягом доби дані буде оновлено.
(Через добу)
Я: Доброго дня, у вас є інформація щодо заявки на отримання картки?
monobank: Прошу уточнити, а що зараз у вас в застосунку моно?
Я: В додатку пишуть щоб звернувся у точку видачі або купити у магазині. Мені потрібна лише віртуальна картка.
monobank: Все правильно, реєстрація завершена. Але для ВАС НЕ ПЕРЕДБАЧЕНА віртуальна карта, тому потрібно отримати її на точці видачі.
Я: Я зрозумів, дякую, буду звертатись до іншого банку.
monobank: На жаль, проте функція віртуальних карток доступна не для усіх клієнтів.
Рекомендуємо вам поки що отримати карту в будь-якій точці видачі. Видача займе трохи більше 5 хвилин вашого часу.
Якщо людина перебуває в лікарні та вона фізично не може звернутись до відділення видачі, то навіщо проходження реєстрацій, надання документів, фото, селфі, перевірки дія і т.п., якщо віртуальну картку все рівно не видають? Одразу повідомляйте, що віртуальну картку онлайн не можна отримати, якщо ви «звичайна» людина.
Після опублікування на сайті відгуку , ймовірно працівники починають з фейкових акаунтів надавати відповіді в образливих формах, що і знову ж доводить їх некомпетентність.
Сняли депозит
Итог банк ворует деньги у людей!!!
Якість на всі 100%
Сняли деньги
В поддерже отвечают стандартными шаблонами, и на помощь надеятся от сотрудников не приходится, забывают отвечать на сообщения неделями.
Я... Читати відгук Уже не в первый раз с чёрной карты мне снимают деньги и выдают кредитный лимит без запроса. В первый раз у меня сняли 10 000 грн, вчера -60 грн процентов (хотя кредит был заплачен). У парня сегодня сняли 25 000 грн.
В поддерже отвечают стандартными шаблонами, и на помощь надеятся от сотрудников не приходится, забывают отвечать на сообщения неделями.
Я очень любила Монобанк раньше и постоянно использовала его в течении 4-х лет. Но сейчас доверие в банку нет.
4441114468025323 мошенники
ужасное оскорбительное обслуживание
Заходя в свой аккаунд монобанк я видела оскорбительную надпись с матом. Это истинное лицо банка который нашкарябал на заборе своего воровского аккаунда - корабль,иди на х*й,не имея понятия о общепринятых законах общечеловеческого поведения. При этом идею монобанк своровал у русского банкира,и ничего не екнуло))) Ворье,гопники и жулье))
ПОВНЕ БЕЗАКОНЯ
Також своїми діями банк довів мене до гіпертоничного кризу, мені навіть прийшлось визвати швидку... Читати відгук Банк незаконо заблокував моі картки,посилаючись на скаргу від отправника грошів на мою картку. Але на мою вимогу надати мені ознайомитися зі скаргою, та надати докази , що підтвержують скаргу, банк не надає. Усьома своїми діями монобанк порушив мої права людини та клієнта, безпідставно заблокував мої картки.
Також своїми діями банк довів мене до гіпертоничного кризу, мені навіть прийшлось визвати швидку допомогу.
Бо це їдині мої грощі, а мені треба купувати ліки.
Вважаю дії монобанка незаконими та неправомірними, бо є чіткий перечінь підстав, щоб заблокувати картку. Але ніяких законих підстав банк мені не надав. На мої вимоги не відповідає
Жахливий банк не раджу нікому користуватись
Днобаанк не пользуйтесь
Но зато когда мою подругу реально кивнули и им дали всю информацию , так они тупо отморозились и нечего не сделали.
Так что рабочая схема, типо как можно что-то либо купить и потом потребовать деньги обратно, а там не далёкие все сделают.
+25% за подвійну конвертацію
Шахраї та й годі.
Ще не клієнт
Блокування додатку монобанк
P.S В мене діє на даний момент пільговий періо, д до кінця жовтня місяця була заборгованість 500 з чимось гривень точно не скажу бо не можу подивитися тепер, але вчора я зробив покупку на сайті розетка у іншого продавця на суму 1622 гривні і оплатив переказом на картку ФОП цього продавця в рахунок кредитних коштів сплативши комісію монобанку у розмірі 34 гривні, мені не зрозуміло чого таке відношення до своїх добросовісних клієнтів у банка, ніколи прострочок за весь час по кредиткі не мав та і ліміт кредитний основний був невеликий.
У мене одне запитання, яка у мене може бути в мене заборгованість коли діє пільговий період на даний час, неадекватна поведінка монбанка чи збої в їх скиленговій системі та некомпетентність служби підтримки мене шокувала чесно кажучи, тепер сто разів подумаю чи мати справи надалі з такою неблагонадійною шарашкиною канторою
Назначают в войну проценты
Не знають як виглядають документи некомпетентні люди