Как вас нагревает и отбирает услуги монобанк. Краткая истрия. (4 фото): Відгуки про Monobank (Монобанк)

› › ›

Гость Відгук додано 19 березня, 2025 год 18 переглядів

Был единственный удобный банк. Сейчас — его единственный бенефит — кешбек на такси и зоотовары. Убрали беспроцентный (ну в моем понимании беспроцентный, потому что я закрывала его за 2−3 дня и подала в льготный период, которого сейчас не существует) нормальный и понятный кредитный лимит. Вместо этого поставили микрозайм-вайб фишку под названием «деньги до завтра», типа ВСЕГО ПАРА ГРИВЕН В ДЕНЬ И ВЫ КОРОЛЬ МИРА. Не, ребятки. Я конечно пару раз у вас брала всякие покупки частями и мелкие кредиты до 1000 грн, но это капец. Пыталась полчаса у тормозухи с техподдержки в чате допроситься чтобы это убрали и вернули мне беспроцентную рассрочку и оплату частями как и было. В итоге — рассрочка с процентами (но она выгоднее чем их микрозаймовая ерунда в разы, спойлер. Просите их отключать вам эту фишку если она у вас есть. У меня есть чуйка что это не у всех, а только у тестовой группы, мол схавают или нет. Не ведитесь.) после оформления заявки (!!!) по телефону. То есть, прикиньте, они тебе что-то выкинули из приложения на кислород, но по звонку все возвращается обратно. Как вам фортель? Восхитились?Может вы бы мне так и дизайн старый вернули, а не вот это дно, раз уж можете? Моно-моно… Что с тобой стало… Надо присматриваться к сенсу, что ли…Моно, господи, ну фу же. Ну как можно такими быть. Нас и так меньше в стране, а вы пытаетесь хоть даже с крошек что-то выжать. Shame! Shame!🔔 Техподдержка не способна дать ответ ни на один вопрос. Все общие фразы. Юлят, ничего не говорят по-сути, только предлагают увеличить кредитный лимит, при этом говорят, что ничего не гарантируют. Смех да и только. Вопрос будет ли льготный период остался без ответа.
По итогу, хотя я выбила возможность льготного кредита, через 4 дня ее вернули обратно на микрозайм-вайб опцию. Можете посмотреть на скриншотах весь цикл и по итогу он вернулся опять в кредит до завтра.

По итогу:

1. Они все могут менять по щелчку, просто вы недостойны и им не выгодно. Говорят что не могут - не верьте. Рассрочка и деньги до завтра это та же опция, что и кредитный лимит со льготным периодом в 62 дня, но за деньги. Деньги до завтра дороже кредитного лимита. Смотрите в какую воронку определила вас их программа.

2. Рассрочка и Деньги до завтра - платные опции и вам обрубят льготный период, хотя он доступен всем. Потому что могут. Вы думаете что это кредиты, но нет. Это разные опциии. А вы платите.

3. Поддержка - унылое дно. Взяли каких-то индусов на аутсорсе, спамящих фиговые одинаковые макросы. "Только не пишите в соцсети".

4. От былого шарма моно не осталось ничего. Из простого и понятного банка деградировали в такой же обуватель, так и прочие. Но я не удивлена.

Коментарі до відгуку

Ірина 21 травня, 2025 год

У вас очень жалкая жизнь, если вы готовы столько ее тратить на монобанк и тем более на такой длинный отзыв

Відповісти

Monobank (Монобанк)
Всі відгуки

1.7 5

286 відгуків / 38438 переглядів

Всі відгуки

Monobank (Монобанк)

Монобанк – це мобільний український банк без відділень, що зручно та вигідно. Відсутність витрат утримання відділень дає можливість надати клієнтам лише вигідні умови. Банк пропонує своїм клієнтам кредитні картки, які підтримуються зручним додатком для мобільних пристроїв. Завданням компанії є підвищення купівельної спроможності громадян, що у свою чергу сприятливо позначається на... детальніше

Банки