Name: почему висят возвраты?
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Елена

› › ›

Проблему вирішено

Елена Відгук додано 5 серпня, 2019 год 97 переглядів

Заказ № M320XP2,Заказ № M320K55 - вернула из-за плохого качества еще 02.08. Почему они меня "ожидают" до сих пор?
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 6 серпня, 2019 год

Елена, благодарим за ожидание.

Вчера Ваши возвраты поступили на наш склад. На протяжении 5 рабочих дней они пройдут проверку отделом качества.

Следите, пожалуйста, за изменением статуса возврата в своем профиле на нашем сайте.

Мы держим Ваше обращение под контролем.

Відповісти

Елена 6 серпня, 2019 год

за беспокойство спасибо, но я их не оплачивала, потому что качество одного товара не оправдало ожиданий, а второй заказ вообще невозможно назвать товаром. Свои впечатления я оставила в отзывах .

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 5 серпня, 2019 год

Елена, спасибо за вопрос.

Подобного рода возвраты обрабатываются отделом качества на протяжении 5 рабочих дней после поступления на наш склад. Ваши возвраты не висят, они еще не поступили на склад из Николаева.

Мы отправили запрос в нашу курьерскую службу. Сможем предоставить ответ завтра на протяжении дня.

Сделаем это здесь или на Ваш электронный адрес.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.5 5

2779 відгуків / 740148 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини