Заблокировали оплату наличными: Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Марина Відгук додано 4 червня, 2019 год 192 перегляда

Возмущению нет предела!!! Заблокировали мне оплату наличными за то, что сами отменяют заказы (M2Z7S2A,M2X117S,M2TKNM5,M2TA4EN,M2T37SX), за то, что присылают вещи с дырками и повреждениями (M2XM4L9- вмятина на носке,M2X118D- дырка между пальцами),за то, что заказанные товары не соответствуют описанию(M2XRDL6,M2XM4F2,M2XM4L9,M2X11KF).
65 заказов за два последних месяца , из них 18 -возвратов/отмен, из них 11- по вашей вине! Всего 27% общих отмен/ возвратов и 73% выкупленных заказов. Деньги вообще обговаривать не будем, там всё более чем очевидно!!! Так было 4 года!
Вам «надоели» мои деньги!?,и вы решили, что я - дура и потому , я должна и буду делать предоплату?!!! Нет.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 4 червня, 2019 год

Добрый день, Марина!

Проверили информацию по Вашему профилю. Вы используете номер телефона, который заканчивается на цифры 13 (этот профиль был заблокирован ранее) в профиле с номером, который заканчивается цифрами 80. Вам нужно улучшить статистику в первом профиле (с номером, который заканчивается цифрами 13), чтобы он был разблокирован, после чего разблокируется и второй профиль.

Так же хотим обратить внимание, что в статистику не входят возвраты по причине несоответствия или брака, а так же отмены заказов с нашей стороны.

Відповісти

Марина 4 червня, 2019 год

Ваши ответы- пустые отписки, наглости нет предела!!! Я вам пишу, что на 65 заказов у меня 7- отказов, а вы мне : «улучшите статистику! И будете пока наказаны»! Применять ко мне санкции может только прокурор и только после решения суда! Вы возомнили себя Богом?!

Відповісти

Наталья 4 червня, 2019 год

ЭТО мой номер заканчивается на 13.Я должна вам увеличить статистику?Четыре года я устраивала вас как клиент;а теперь статистика не та.Кто виноват что вы присылаете вещи которые маломерят или большемерят.Вчера платье пришло в описании 95%хлопок,а на деле его там нет.И ещё платье которое волочится по полу.Я должна их забрать?Мужскую сумку без ремешка,куртку з заедающим замком.Это магазин и у меня должен быть выбор.

Відповісти

Наталья 4 червня, 2019 год

Если вина моя ,зачем вы блокируете мою подругу.Она мне делала всего два заказа.Платье не подошло,а куртку я забрала.Она не отвечает за мои отказы в моем профиле.Я не собираюсь покупать кота в мешке.Чтобы вам угодить своей статистикой.Имея чёрную карту перед примеркой я оплачивала товар,возврат денег мне стоил денег,пол процента снимает банк. Теперь я должна постоянно платить картой.Вы будете делать отказ,а терять буду я.Мне это не интересно.Желаю вам удачи в вашей торговле.

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 4 червня, 2019 год

Добрый день, Наталия!

Хотим еще раз обратить внимание, что в статистику не входят возвраты по причине несоответствия и брака, а так же отмены с нашей стороны.

Система блокирует автоматически все профили, в которых был использован номер из заблокированного профиля. Разблокировать его мы не можем, пока статистика получения заказов по Вашему профилю не будет улучшена.

Відповісти

Наталья 4 червня, 2019 год

Я за месяц оставила модной кусте среднюю зарплату..я если ей не нужен клиент как я,то увы будем прощаться

Відповісти

Наталья 4 червня, 2019 год

Я должна улучшить статистику получения,звучит смешно.Покупатель всегда прав! От общения с вами почувствовала себя униженной.

Відповісти

Марина 4 червня, 2019 год

Они унижают себя сами: мы не зависим от них, а они от нас зависят на 100%!!! Каста , упрямство- первый признак тупости!!!!

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.9 5

2634 відгука / 734059 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини