Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Інтернет-магазини
Зачем вы присылаете клиентам шлак? - Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Расстроились не меньше Вашего, ознакомившись с фото:(. Такое для нас нетипично. Как правило, товар осматриваем перед упаковкой. Обязательно разберемся, почему это не было сделано. Мы примем Ваш возврат на рассмотрение в отдел качества. Пожалуйста, воспользуйтесь нашей удобной системой возврата: заполните бланк о возврате (он у Вас есть на фото, в нем также указан адрес для возврата - доставка должна быть курьерской доставкой), на протяжении 14 календарных дней после получения заказа занесите возврат в отделение Новой почты, где получали заказ, оплатите возврат и обязательно сохраните чек. В бланке для возврата укажите причину "брак/несоответствие".
Деньги вернем после подтверждения возврата нашим отделом качества - на протяжении 1-3 рабочих дней после его поступления на склад. Сразу после этого ждем скрин чека про оплату на [email protected] - c указанием в теме письма номера заказа. Деньги за доставку также вернем.