Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Інтернет-магазини
Розчарування - Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Спочатку я думала, що - Чорна П’ятниця - багато замовлень, але нещодавно знову зробила замовлення з подарунками до різдвяних свят і ситуація повторюється - знову постійне перенесення дати отримання. Від одного з замовлень я вже відмовилась.
Плюс до всього вартість доставки псує враження про магазин - раніше доставка коштувала дешевше, а тепер мало того, що підняли вартість, то ще й за кожне замовлення потрібно платити окремо, а при великій кількості замовлень це влітає в немалу копійку (якби я отримала всі свої замовлення в листопаді, то повинна була б заплатити тільки 300 грн за доставку).
Шановна Kasta, з такою політикою компанії, я думаю, що Ви ризикуєте втратити більшість клієнтів. Я, тепер точно, двічі подумаю, чи замовляти у Вас щось.
відгук
Коментарі до відгуку
Щиро шкодуємо, що у Вас склалося таке враження про нашу роботу. Щодо вартості доставки: в нас найнижча вартість доставки у відділення серед усіх кур'єрських служб - 15 грн., до того ж для власників картки Black доставка у відділення та кур'єром - безкоштовна. Тому рекомендуємо підписатися на карту Black й значно економити.
Ми спробували проаналізувати, що сталося з Вашими шістьма замовленнями, та, на жаль, у нашій системі немає профілю, де була б вказана Ваша електронна адреса.
Щоби ми могли все ж таке це зробити й надати Вам вичерпну відповідь про них, а зокрема, й про статус останнього замовлення, просимо повідомити їхні номери. Відповімо швидко!
А це новий - Заказ № M2LFBN2, щодня термін доставки переноситься на один день пізніше.
Шкодуємо, що у Вашому місті поки немає нашого відділення. Так, саме 49 грн. коштує доставка замовлення у відділення Нової пошти. З картою Black вона коштує 25 грн., кур'єром - безкоштовно.
Стосовно замовлення M2LFBN2: орієнтовні терміни доставки 6-9 січня. Перепрошуємо за змушене відтермінування через навантаження на склад під час новорічних свят. Робимо усе, щоби доставки його Вам якнайшвидше.