Name: "НОВОГОДНИЙ СЮРПРИЗ" ОТ KASTA ИЛИ ОТСУТСТВИЕ СОВЕСТИ!!!
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Відгук додано 2 січня, 2019 год 164 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказала джинсы H&M ПОДРОСТКУ.т.К покупаю вещи этого бренда ,я рассчитывала получить джинсы именно этой марки!!!УВЫ!!!В заказе оказались джинсы Trashed ужасного качества.Я об этом узнала только дома,потому как заказ получал родственник.Дома,обнаружив несоответствие ,заполнила,как полагается бланк возврата и родственник буквально через пару часов сделал возврат в пункте самовывоза.Возврат не отобразился в личном кабинете и я обратилась в чат на сайте с вопросом почему в кабинете не вижу возврата и на карту не поступил возврат средств.Ответ снес мне мозг.Оказывается возврат средств нужно ожидать с 7 по 13 января,это при том ,что джинсы я вернула в тот же день и Я СОВСЕМ НЕ ВИНОВАТА,ЧТО KASTA СДЕЛАЛА ФОТО ЭТИХ УЖАСНЫХ ,КАК ОКАЗАЛОСЬ ДЖИНСОВ TRASHED И ВЫДАЛА ИХ ЗА ТОВАР БРЕНДА H&M !!! я почему должна ждать свои деньги!!!ТОВАР ПОСТУПИЛ НА ОТДЕЛЕНИЕ ,ВОЗВРАТ ПРИНЯТ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ!!!ТРЕБУЮ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНОГО ВОЗВРАТА!!! с Вами противно меть дело в последнее время...кругом ложь и подвох!!!верните деньги,пожалуйста,срочно и не позорьтесь уже дальше ведь некуда!!! Кстати,не извиняйтесь!!!Противно! $Kasta - \НОВОГОДНИЙ СЮРПРИЗ\ ОТ KASTA ИЛИ ОТСУТСТВИЕ СОВЕСТИ!!!$ $Kasta - \НОВОГОДНИЙ СЮРПРИЗ\ ОТ KASTA ИЛИ ОТСУТСТВИЕ СОВЕСТИ!!!$ $Kasta - \НОВОГОДНИЙ СЮРПРИЗ\ ОТ KASTA ИЛИ ОТСУТСТВИЕ СОВЕСТИ!!!$ $Kasta - \НОВОГОДНИЙ СЮРПРИЗ\ ОТ KASTA ИЛИ ОТСУТСТВИЕ СОВЕСТИ!!!$ $Kasta - \НОВОГОДНИЙ СЮРПРИЗ\ ОТ KASTA ИЛИ ОТСУТСТВИЕ СОВЕСТИ!!!$ $Kasta - \НОВОГОДНИЙ СЮРПРИЗ\ ОТ KASTA ИЛИ ОТСУТСТВИЕ СОВЕСТИ!!!$

Переваги:

последнее время нет

Недоліки:

ложь и задержка возврата средств без причин !!!

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 3 січня, 2019 год

Наталья, благодарим за отзыв.

Нам очень жаль, что получилась такая ситуация. Trashed - это один из модельных рядов H&M. Эту информацию Вы можете проверить на сайте бренда. Мы обязательно внесем это уточнение в описание товара на сайте.

Так как в нашей системе Ваш возврат отмечен как проблемный, то он должен пройти обязательную проверку отделом качества. Это занимает 3-5 рабочих (не-выходных) дней после поступления возврата на наш склад. После этого деньги автоматически вернутся на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2647 відгуків / 734772 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини