Name: Вопрос
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: Елена

› › ›

Проблему вирішено

Елена Украина Відгук додано 2 грудня, 2018 год 201 перегляд

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Почему заказ, сделанный 28.11 имеет статус "заказан у поставщика" , а заказ от 20.11 - M2E77S5,от 23.11 -K2EXS22,K2F3VBD ,от 24.11 - M2F9DLT,от 25.11 - M2FDN5A,M2FDN91 имеют статус "оформлен" ? У них сроки по доставке уже вышли, а вы их еще получается и не заказали. А потом извинитесь и напишите :" к сожалению поставщик не смог в срок доставить товар"....Заказы не срочные, но как бы не вышло отмены.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 2 грудня, 2018 год

Елена, спасибо за вопрос.

Все Ваши заказы в работе. Нам очень жаль, что из-за резкого увеличения числа заказов во время Black Friday нам не удалось вложиться в заявленные сроки доставки. Сделали по этому поводу рассылку на электронную почту и в viber. Ожидаем, что до конца следующей недели заказы поступят к Вам.

По поводу заказа K2EXS22 - к сожалению, поставщик не смог поставить заявленный товар, поэтому Ваш заказ пришлось отменить. Вам насчитан бонус 35 грн., чтобы Вы могли сэкономить на следующей покупке у нас.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2647 відгуків / 734844 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини