Жду доставку уже 21 день!: Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Проблему вирішено

Yuliya Відгук додано 14 грудня, 2017 год 470 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказа №M1TFBL3 оплачен 23.11.2017 доставка должна была осуществится до 2.12.2017. Меня заверили, что бы я не переживала, доставка от поставщика с задержкой и я получу посылку 10.12.2017.
Нарушены сроки оплаченого мною заказа по одному и тому же заказу уже 2 раз. Зачем при покупке на сайте показывать, что он есть, брать деньги, а потом ждать поставку от поставщика, у которого нет этого товара в наличии? 21 день с дня доставки по срокам, это слишком, доставка с Америки быстрее осуществляется.
Зачем обманывать? НЕ ПОКУПАЙТЕ В МОДНОЙ КАСТЕ!!!

Переваги:

нет

Недоліки:

1. Модна Каста обманывает клиентов.
2. Не правильно указано наличие на сайте.
3. Нарушают условия и сроки без каких либо предупреждений и компенсаций за это.
4.Приложение Модной Касты, которое вне зависимости от ситуации, показывает планые даты, которые прошли.
5. Продажа товара больше чем есть в наличии.
6. Отписки и ожидание.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 26 грудня, 2017 год

Yuliya, Ваш заказ M1TFBL3 доставлен 23 декабря в отделение самовывоза.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 15 грудня, 2017 год

Yuliya, благодарим за отклик.

Действительно, по данному заказу сроки доставки несколько сдвинулись, так как товары этой партии из Европы, есть задержка при прохождении таможни.

Искренне сожалеем, что не смогли выдержать заявленные сроки. Как только товар прибудет на склад, мы его упакуем и отправим Ваш заказ.

Статус заказа Вы всегда можете отслеживать в своем персональном кабинете. К сожалению, на данный момент более точные сроки доставки назвать не можем, но делаем все возможное, чтобы их ускорить.

Благодарим за терпение. Мы постараемся изменить Ваше мнение о нашей работе.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2659 відгуків / 735524 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини