несоответствие товара заявленому (2 фото): Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Проблему вирішено

Ольга Украина, Полтава Відгук додано 28 жовтня, 2017 год 718 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Сделала первый заказ на модной касте № M1R1BS4 - мужской гольф 50 размера украинского производителя, главное в моем выборе было 50% шерсти в составе. Качество гольфа соответствует, а вот размер оказался на ребенка 40-42 размера.

это мужской размер 50. Оформила возврат. Взяла бы такой еще, но как выбрать размер?
Второй заказ № M1RR44P был снова на мужской гольф и опять украинского производителя и снова главным в выборе было наличие 70% шерсти в составе. В этот раз размер соответствовал, а вот состав совершенно не тот - шерсти 0%. Чистая синтетика, таких на Барабашова можно на эти деньги парочку купить.

где-то здесь написано 70% шерсти
Деньги вернули без проблем. Украинские производители оказались очень скромными, на этикетках никаких опознавательных знаков, наверное им тоже стыдно за такой товар. Первый раз в интернет магазине столкнулась с откровенным обманом.
Вообщем больше с Модной кастой я не играюсь
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 28 жовтня, 2017 год

Ольга, благодарим за отзыв.

Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой некомфортной ситуацией. Разбираемся, что привело к этому, чтобы больше такие случаи не повторялись. Подаем рекламацию на поставщиков по обеим акциям. Ваше детальное описание и точное описание проблемы нам очень помогли.

Ольга, рекомендуем по второму заказу сделать возврат с указанием причины "не соответствует заказу". Деньги вернем.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2647 відгуків / 734798 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини