шахрайство і обман: Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Проблему вирішено

соломія Украина, Львів Відгук додано 3 серпня, 2015 год 1257 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" У відповідь на замовлення сумки жовто чорної прийшла коричнева в порваному пакеті. В цей же день я її повернула з вказанням причини: товар не відповідає замовленню.
два тижні мені брешуть товару то не має то не можуть знайти то не оформили.
Сьогодні дзвінок ми знайшли ваше повернення але там не та сумка що ви замовляли.
Ясно що не та, це ж і є причина замовлення. Видно що ніхто не читає звернень і не розбирає телефонеих дзвінків.
завтра 2 тижні з моменту повернення. Відповідно час отримання коштів. Якщо ні - єдина стежка суд. Оскільки компанія свої проблеми на складі і з логістикою вирішує коштом клієнтів.
замовлення 2367209353797.
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 3 серпня, 2015 год

Добрый день, Соломия. Приносим Вам извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы клиенты были довольны качеством товара и обслуживанием. Однако иногда случаются ошибки. Понимаю насколько Важен для Вас данный вопрос, примем все возможные меры чтобы решить ситуацию в кратчайшие сроки

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735749 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини