Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Інтернет-магазини
Пусті обіцянки і абсолютний хаос у команді - Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
На наступний день телефонує оператор, зі словами "ваше повернення погодили, очікуємо на товар, кошти за доставку також повернемо". Вже зрозуміла, що у них розсинхрон в команді, бо в той самий день зранку посилку вже забрали на складі Касти. Продиктувала номер накладної, питання вирішили. Сьогодні мені надходить повернення у розмірі вартості товару, заявлених коштів за доставку немає.
Телефоную оператору, питаю чому так, коли їх очікувати. А вони кошти за доставку повертають у вигляді бонусів. Ніде на сайті це не зазначено, жоден оператор за це не згадав протягом наших розмов. 100 гривень погоди не роблять, але виясняти і витрачати свій час на їхні пусті обіцянки за два дні вже набридло.
Жодної справи мати з цією компанією більше не хочеться, але судячи з відгуків інших клієнтів, я не єдина, в кого зіпсоване враження. Нікому не рекомендую Kasta і сподіваюсь ця інформація буде комусь корисною.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про наш маркетплейс😉
Але зараз бачимо, що ваше питання вже вирішене, кошти за пересилку перераховані на вашу картку.
Сподіваємось, що наступні замовлення вас порадували, і надалі ви отримуватимете тільки задоволення від покупок на kasta.ua❤️