Name: Замовлення не отримано, кошти за доставку не повернуто
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 8 листопада, 2024 год 38 переглядів

Уперше замовила дві жіночі сукні безпосередньо на платформі Kasta, але продавцем був інший магазин. Товар так і не отримала, протягом 5 днів витратила на з'ясування, де ж моє замовлення, із операторами магазину, платформи Kasta та Нової пошти. Зрештою, магазин скасував моє замовлення, повернув гроші за товар, проте Kasta відмовилася повертати сплачені кошти за доставку (89 грн), оператор Kasta сказала, що ці кошти зараховано на мій рахунок як кешбек для наступної покупки. Але я не хочу більше мати справу з цим ненадійним бізнесом. На моє прохання повернути всю сплачену суму отримала відмову. Не рекомендую компанію Kasta!

Переваги:

Повернули кошти за товар

Недоліки:

Не повернули кошти за доставку

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 17 листопада, 2024 год

Вітаємо🌸 Дуже шкода, що так трапилося. На жаль, без номеру замовлення складно прокоментувати, що ж саме трапилося. Перепрошуємо за незручності. Будемо вдячні, якщо напишете нам детальнішу інформацію на [email protected]❤️

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.5 5

2779 відгуків / 740137 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини