Присылают не тот товар и не реагируют на обращения (3 фото): Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Гость Відгук додано 14 грудня, 2020 год 77 переглядів

Заказ S3PXNP7 от 05.12.2020.
В заказе пальто , фото прилагается. Перезвонила девушка, чтобы уточнить мой размер, и попросила перевести предоплату 150 грн., прислала реквизиты. Я перевела деньги и ожидала посылку. При получении на почте я решила осмотреть груз, и оказалось, что мне прислали совсем другое изделие (фото прилагаю).
Я написала об этой ситуации на вайбер, с которого пришли реквизиты, девушка пообещала уточнить насчет заказа, ииии... больше не отвечает на сообщения. Внимание, вопрос! Как вам кажется, уважаемая Каста, я действительно должна заплатить 150 грн. за возможность взглянуть на товар, который я не заказывала?

Kasta - Присылают не тот товар и не реагируют на обращения

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 14 грудня, 2020 год

Добрый день. Приносим извинения за эту ситуацию. Действительно, когда вы выбираете у нас на платформе при оформлении заказа у другого продавца тип оплаты «наличными», то оплачивать безусловно вправе только тогда, когда товар фактически осмотрите при получении. Мы разберемся в возникшей ситуации. Благодарим вам за то, что сообщили об этом нам.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2659 відгуків / 735621 перегляд

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини