Kasta.ua - інтернет-маркетплейс відгуки з оцінкою «Відмінно» / страница 7
Відгуки клієнтів та користувачів
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 496 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Новый поставщик
- Посылка
- Отслеживание посылки
- Опять задержки отправки
- График работы
- Оплата Модной касты Ощадкартой
- Опять откладывают упаковку!!
- Почему не работает отделение КАSTA по адресу: Харьков Героев Сталинграда
- Покупка белья
- Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста на какой максимальный срок можно продлить хранение посылки в пункте выдачи Каста?
відміна
повертаю
Заказ оформлен
26.01.19
повертаю
Заказ оформлен
26.01.19
Повернути замовлення можна протягом 14 днів з моменту отримання, заповниши заяву на повернення)
Як бачимо, замовлення K2MZERX Ви не отримували. Підкажіть, будь ласка, Ви хочете відмінити його?
Отмена заказов № M2MP7ED и № M2MP7D6
Все подходит , главное разбираться
За последние три года мы, действительно, сделали большой рывок в качестве обслуживания - и нам приятно, что Вы это отметили.
Но это еще не все! Мы готовим кое-что поинтереснее...
Будьте готовы к изменениям к лучшему и следите за нашими новостями!
Питання
В мене Black, зараз немає замовлень, які мені мали б доставити, тому повернути курєром не можу, а найближче відділення Міст Експрес за 20км.
[email protected]
Товар отсутствовал в упаковке
Отличного настроения и удачных покупок!
заказ M2LPZ0S (недовложение товара)
Работаем над тем, чтобы подобные ситуации не повторялись. Будем благодарны за осмотр заказов при их получении, чтобы избежать подобных случаев.
Благодарность эксперту Марине!
Передадим!
Удачных покупок!
Заказ M2M1VVX
Статус возврата денег - успешный, он был произведен 2019-01-13 15:09:27. Обычно банк зачисляет на карту на протяжении 3 рабочих дней.
Мы подали запрос на бухгалтерию с просьбой предоставить выписку по данной транзакции. Отправим ее Вам на электронный адрес, чтобы Вы могли с нею обратиться в Ваш банк. Показати 1 відповідь
Помощь от оператора впечатлила!! Молодцы!!
Сожалеем, что пришлось долго ожидать на возвращение средств, но очень рады, что вопрос был успешно решен.
Касательно длительных ответов на support - действительно, сейчас есть большая нагрузка на службу поддержки, поэтому письма обрабатывают в порядке очереди. Это неудобство временное, в дальнейшем таких задержек не должно быть.
Оператору Анастасии обязательно передадим Ваши слова, ей будет очень приятно)
срок гарантии
Если в течение 14 дней с товаром возникнут проблемы, то его можно вернуть нам обратно на рассмотрение, если же после 14 дней - тогда нужно обращаться в сервисный центр с гарантийным талоном.
Я також хочу приєднатись до позитивного відгуку.
Щасливі, що футболки Вам підійшли й що наша листівка сподобалась!
Бажаємо багато-багато радості у 2019 році - й здоров'я, щоби це витримати!
А Kasta спробує вгадати Ваші бажання й запропонувати найкращі товари найвищої якості.
А мне всё нравится
Стараемся сделать все, чтобы шоппинг в нашем интернет-магазине удобным, быстрым и дешевыми.
Нам нравится, что Вы уже его освоили на заказах с небольшими суммами. Будем рады доставить Вам заказы с более серьезным приобретениями - на них распространяются те же правила:)
Мы подготовили много интересных акций и предложений для 2019 года. Следите за нашими новинками на сайте, в приложении, на страницах в Facebook и Instagram, а также в рассылке на электронную почту, Telegram и viber.
С Новым наступающим годом!
Поздравляем с самыми волшебными праздниками в году!
Новых верных друзей и новых удачных покупок!
Спасибі ,Новим Роком 2019. Здоровя і успіхів!
Вітаємо з прийдешніми святами!
А наші побажаннячка з котиком можете переглянути тут - https://bit.ly/2Sfz9jr.
Будемо раді доставити Ваші нові замовлення!
З Різдвом Христовим і з Новим 2019 роком. Успіхів і здоровя !
я заберу
На Ваше прохання ми продовжили зберігання на складі замовлень M2K9ZXL - до 27 грудня, M2K9ZXN - до 28 грудня.
Бережіть себе!
Жизнь налаживается?!
Да, мы действительно ускорились!
Сделаем все возможное, чтобы доставить Ваши заказы как можно скорее.
ХОРОШЕГО РАЗВЛЕЧЕНИЯ НА МОДНЕ КАСТЕ!
Благодарим за приятный отзыв и понимание в связи со сложившейся ситуацией.
Тем не менее, открыт второй склад и работа идет интенсивно, поэтому надеемся, что Вы получите заказы как можно скорее :)
Касательно товаров - все верно, большая часть товаров на сайте - это стоковые брендовые вещи, что дает возможность приобрести их дешевле.
Если же Вы, все таки, нашли такой же товар, но дешевле, то, пожалуйста, сообщите нам об этом на почту [email protected] (сайт, с которым Вы сравниваете цену, должен входить в топ-40). Мы будем Вам благодарны за то что помогаете нам стать лучше, а так же Вам будет начислен бонус.
Спасибо за поздравления! Вас так же поздравляем с наступающими праздниками и желаем только хороши покупок :)
От Анастасии(,, Игорь Новак,, почта)
Ожидаемая доставка Ваших заказов с 14 по 22 декабря.
У Вас сейчас на отделении находится 1 заказ M2K9ZXK - срок хранения продлили на максимальный - до 21 декабря включительно)
Рекомендую друзям
Ви нас надихаєте!
Будемо раді доставити Ваші нові замовлення!
Все нормально
Ми Вас точно не закидаємо тапками! Супер, що відмітили переміни у нас на краще.
Обов'язково передамо колегам з Джерельної Ваш відгук.
Якщо Ви щось купували у нас на Black Friday, то запрошуємо стати учасником розіграшу у Facebook https://bit.ly/2DUegG5. Бонуси нараховуємо усім учасникам, а по понеділкам будемо розігрувати по 1000 грн.
Статус заказа
Нам очень жаль, что не вкладываемся в сроки. Из-за большой нагрузки на склад после Black Friday сроки доставки Вашего заказа несколько откорректированы - 03-07.12. Сделаем все возможное, чтобы Вы получили этот шикарный джемпер как можно скорее!
Хороший магазин.
Теперь Вы будете знать, что у Вас есть возможность примерки обуви на нашем отделении KastaPost ;)
Касательно бирки - у нас широкий ассортимент товаров и часть товаров это сток или бренды, которые не представлены в нашей стране. Поставщик сам завозит товар из Европы и поэтому на товаре может быть повреждена/отсутствовать бирка, действительно. Будьте уверены - это никак не влияет на качество товара, но дает Вам возможность приобрести его по низкой цене :)
вопрос!
Для того, чтобы можно было забрать только одну пару обуви из заказа, не оплачивая вторую, нужно оформить товары разными заказами.
Спасибо за терпение и хороший сервис!
Хотим выразить большую благодарность за такие приятные слова в наш адрес и за понимание, Анастасия (Игорь)!
Очень приятно❤️
Конечно же, нам есть куда расти и мы всегда благодарны, когда наши клиенты нам помогают в этом!
С удовольствием ждем Вас снова у нас :)
У меня с KASTA взаимопонимание!
даже понять хочется,почему так.
Я сейчас,пока дни черной пятницы,сделала себе и мужу 10 заказов.Платила карточкой с 5% скидкой.
И вот уже сегодня вечером принесли первый заказ.Угадали с размером,прикольная и недорогая ветровочка.
Если что-то не подойдет,просто верну. И деньги на карточку возвращаются,и девочки со мной... Читати відгук Люди,вот честное слово-когда читаю отзывы о kasta,складывается у меня впечатление,что мой магазин в параллельной реальности.
даже понять хочется,почему так.
Я сейчас,пока дни черной пятницы,сделала себе и мужу 10 заказов.Платила карточкой с 5% скидкой.
И вот уже сегодня вечером принесли первый заказ.Угадали с размером,прикольная и недорогая ветровочка.
Если что-то не подойдет,просто верну. И деньги на карточку возвращаются,и девочки со мной по горячей линии разговаривают вежливо.
У меня только положительные эмоции!
Спасибо!
Конечно же теперь появилось еще больше мотивации стараться для наших клиентов :)
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами и желаем приятных покупок ❤️
ЛИЧНО Я ПРОСТО В ВОСТОРГЕ!!!!
Пользуюсь Kasta совсем недавно. Сейчас заказываю в основном верхнюю одежду мужу, и себе обувь.
Изначально и себе заказала несколько зимних пальто,но из-за нестандартной фигуры вернула.
А вот для мужа-так вообще... Читати відгук Сколько людей-столько и мнений! Может мне просто повезло,что в 25 минутах (засекла-пешком) от моего дома отделение Kasta, может я заказываю такой товар-но я от Kasta, от товара,от обслуживания...в восторге.
Пользуюсь Kasta совсем недавно. Сейчас заказываю в основном верхнюю одежду мужу, и себе обувь.
Изначально и себе заказала несколько зимних пальто,но из-за нестандартной фигуры вернула.
А вот для мужа-так вообще Kasta находка-бережет мои нервы и время.
ГЛАВНЫМ преимуществом я считаю возможность адресной доставки и мгновенный возврат денег на карту.
Да,у меня пока больше возвратов,чем покупок.Но зато те вещи ,которые я оставила-очень хорошие,качественные и в два раза дешевле,чем в магазине.
Я дома спокойно меряю и потом без проблем возвращаю. Оплата у меня только карточкой.
Девочки в отделении очень дружелюбные и открытые
Можно ошибиться с размером,не тот фасон,какой-то брак,большое,маленькое..все можно аккуратно распечатать,рассмотреть-и вернуть.
Так что лично я очень довольна!
Будем стараться продолжать в том же духе.
Касательно доставки заказов, то при получении Вы всегда можете осмотреть заказ и отказаться от его получения, если обнаружили несоответствие. В этом случае, пожалуйста, сообщите нам об этом на почту [email protected], мы обязательно проверим информацию о товаре на сайте.
Будем рады продолжать с Вами сотрудничество :)
ЗАКАЗ K2DK5E1
Деньги возвращены. Нам искренне жаль, что товар не подошел.
Чтобы не ошибиться с размером, предлагаем внимательно изучать информацию в таблице размеров на странице товара, а также отзывы наших клиентов:) Показати 1 відповідь