Kasta.ua - інтернет-маркетплейс відгуки з оцінкою «Відмінно» / страница 16
Відгуки клієнтів та користувачів
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 496 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Новый поставщик
- Посылка
- Отслеживание посылки
- Опять задержки отправки
- График работы
- Оплата Модной касты Ощадкартой
- Опять откладывают упаковку!!
- Почему не работает отделение КАSTA по адресу: Харьков Героев Сталинграда
- Покупка белья
- Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста на какой максимальный срок можно продлить хранение посылки в пункте выдачи Каста?
Cпасибо за позитивные слова в наш адрес. Нам еще есть над чем работать и мы уверены, что движемся в правильном направлении для повышения удовлетворенности наших клиентов.
Благодаря Вам мы становимся лучше!
Спасибо за отзыв, нам очень лестно слышать, что клиенты довольны сотрудничеством с нашей компанией.
Мы стараемся стать лучше.
2 последних заказа доставили с задержкой практически !!!В МЕСЯЦ!!! Заказ, который был сделан 8 ДЕКАБРЯ 2013 года не пришел по сей день (сегодня 13.01.2014). При этом... Читати відгук На Модной Касте я уже год и успела получить более 60 заказов. НО в последнее время возникла ГЛОБАЛЬНАЯ проблема, связанная с компанией "Мист-экспресс" (живу я в Харькове, поэтому возможности пользоваться функцией самовывоза нет) ...
2 последних заказа доставили с задержкой практически !!!В МЕСЯЦ!!! Заказ, который был сделан 8 ДЕКАБРЯ 2013 года не пришел по сей день (сегодня 13.01.2014). При этом курьерская служба звонит, договаривается о доставке, но (по неведомым причинам и без предупреждения) не производит ее. А я, тем временем, подстраиваю свои планы так, что бы к обговоренному времени быть на месте...
Уважаемые сотрудники Модной Касты, примите, пожалуйста, во внимание этот факт! Потому что рассказы о том, что отношения с курьерской службой еще не налажены будут мало интересовать ваших клиентов. За два месяца можно было бы их уже и наладить...ладно, раз, два так получилось, - можно списать на человеческий фактор и т.д. Но после 3 аналогичной ситуации пользоваться вашими услугами желание просто пропадает...и друзья вряд ли будут слышать лестные отзывы. До ноября месяца все было прекрасно, а сейчас вы теряете свое лицо и доверие к вам...
Очень жаль...
Спасибо за Ваш отзыв.
К сожалению служба доставки подвела нас, но как только мы узнали о проблеме постарались решить ее.
По поводу недоставленного заказа, уточните, пожалуйста, его номер.
Приносим извинения за неудобства.
С Уважением,
Анна
Многие пишут, что цены завышены! Если Вы например в Киеве или еще в каком то... Читати відгук Делала уже несколько заказов в модной касте! Всем довольна! Вот последний заказ брюки за 79(!) грн. Много от них не ждала все таки цена смешная, но когда они пришли я была в восторге! Именно такие я и хотела, качество и внешний вид супер, сели идеально!
Многие пишут, что цены завышены! Если Вы например в Киеве или еще в каком то городе миллионнике, то да у Вас там распродажи на каждом углу и в каждом сезоне! А у нас в Кировограде вещи, которые выставили на распродажу в руки взять страшно! Даже на рынке (не говоря уже про магазины) цены высокие! И брюки за 79 грн. я даже в секонд хенде не возьму!
Анна
з Модна Каста. Дякуємо за ваш відгук!
Анна
Анна
Анна
Мы всегда готовы к решению всех ситуаций, которые могут произойти. Увы, больше принято писать негативные отзывы и намного реже делиться своим положительным опытом.
Буду рада быть полезной!
Анна
Все супер, покупкой довольна на 100%
Спасибо за работу!
П.С. я не сотрудник модной касты!
Анна
Анна
Анна
Спасибо за Вашу обратную связь. Мы стараемся для Вас :)
Shoes Sale: от 99-499 грн.
Дата оформления: 03 Май 2013
Номер заказа: 768502117976 - уже отправлен :) Ожидаю доставку.
Знала что Вы сможете помочь.
Не смотря ни на что, с искренним уважением и симпатией к вашему профессионализму,
постоянный покупатель МК.
Всегда рада помочь!
Одна позиция в Вашем заказе была отменена в связи с техническими проблемами, возникшими при загрузке данной акции. Скорее всего, могли возникнуть неточности в описании, цене или размере.
В качестве компенсации за не предоставленный товар, Вам будет начислен бонус в... Читати відгук Не верьте МК и не заказывайте не чего.Я делала заказ № 810302264200,его изменили пообещав компенсацию "Галина, добрый день!
Одна позиция в Вашем заказе была отменена в связи с техническими проблемами, возникшими при загрузке данной акции. Скорее всего, могли возникнуть неточности в описании, цене или размере.
В качестве компенсации за не предоставленный товар, Вам будет начислен бонус в размере 50грн., которым Вы сможете воспользоваться при оформлении следующего заказа.
Приносим свои извинения, в связи с возникшей ситуацией.
Спасибо за взаимопонимание.
Всегда рады Вам помочь! " И КОНЕЧНО НЕ КАКОЙ КОМПЕНСАЦИИ ТАК И НЕ БЫЛО.
Пожалуйста, не расстраивайтесь. Сейчас проверим в чем ошибка и отпишу Вам.
Shoes Sale: от 99-499 грн.
Дата оформления: 03 Май 2013
Номер заказа: 768502117976 - находится "в упаковке" с 10-го мая.
Вчера заказанную мною обувь идентичного размера и цвета увидела в очередной обувной акции, естественно проданной. Отсюда вопрос: кому же ее доставят?... Читати відгук Здравстуйте, Анна. Обращаюсь к Вам т.к. операторы из службы поддержки на неоднократное мое обращение не дали никакого вразумительного ответа.
Shoes Sale: от 99-499 грн.
Дата оформления: 03 Май 2013
Номер заказа: 768502117976 - находится "в упаковке" с 10-го мая.
Вчера заказанную мною обувь идентичного размера и цвета увидела в очередной обувной акции, естественно проданной. Отсюда вопрос: кому же ее доставят?
а) тому, кто заказал ее еще месяц назад;
б) тому, кто заказал ее вчера.
Ответить сможете только Вы :)
С уважением, постоянный покупатель.
Анна
О каких бонусах и звонках пишут, я не знаю.
20 ноября 2012 заказал кроссовки за 299 гривен + паровозом детские тапки-вьетнамки за 69.Доставка курьером-35.
Позвонили сразу на второй день,оформили заказ.Я оплатил всю суму через интернет-кошелек webmoney.Пришла смс-ка:доставлено
будет через 2-3 дня.
И тут началось,длительное ожидание.Но ничего,я терпеливый.
Пришел заказ аж 23 декабря,большая коробка(сантиметров 50)- открываю,а там только тапки.Позвонил,мне обьяснили что... Читати відгук Ни плохого,ни хорошего об магазине не скажу.Но судите сами.
20 ноября 2012 заказал кроссовки за 299 гривен + паровозом детские тапки-вьетнамки за 69.Доставка курьером-35.
Позвонили сразу на второй день,оформили заказ.Я оплатил всю суму через интернет-кошелек webmoney.Пришла смс-ка:доставлено
будет через 2-3 дня.
И тут началось,длительное ожидание.Но ничего,я терпеливый.
Пришел заказ аж 23 декабря,большая коробка(сантиметров 50)- открываю,а там только тапки.Позвонил,мне обьяснили что кроссовок не будет,что-то связано с поставщиками.
Старался звонить по чаще и напоминать о себе и возврате денег.С мобильного на междугородний потерял еще денег за разговоры.
И наступил долгожданный день,1 февраля.Деньги,299 гривен вернулись домой.
Итог:72 дня гемороя,тапки за 104(с доставкой),выкинуты деньги за звонки.
За два с половиной года заказывал через интернет-магазины примерно каждый месяц какую-то покупку.И тут такая ситуация.
Впредь буду осторожен,а с кастой прощаемся.