Modivo.ua відгуки

Неуважність людей

Максим 29 листопада, 2024 год

Два рази вже користувався цим сервісом, ніяких проблем не виникало, все було на вищому рівні швидка доставка та дуже приємні ціни за оригінальну продукцію. Тепер ДЛЯ ТИХ хто жаліється що не можна приміряти на пошті, згоден це є мінусом але коли ви наприклад купуєте нову машину чи телефон ви переглядаєте усі умови покупки та за часту 99% дивляться відгуки про... Читати відгук Два рази вже користувався цим сервісом, ніяких проблем не виникало, все було на вищому рівні швидка доставка та дуже приємні ціни за оригінальну продукцію. Тепер ДЛЯ ТИХ хто жаліється що не можна приміряти на пошті, згоден це є мінусом але коли ви наприклад купуєте нову машину чи телефон ви переглядаєте усі умови покупки та за часту 99% дивляться відгуки про певну річ. Але дивлячись на відгуки тут таке враження що майже усі люди замовляли одразу не читаючи умови, я наприклад завжди дивлюся умови доставки/примірки та оплати незалежно від сайту та там все написано якби ви прочитали зразу а не по приході на пошту вам це сказали, то і не було б таких відгуків, заздалегідь зробіть заміри зі своєї зразкової речі щоб зрозуміти чи підійде вам нова річ яку ви хочете замовити, знайдіть таблицю розмірів саме того бренду в інтернеті там будуть точніші заміри та замовляйте з розумом а не з такою дурною звичкою що вже розмір та примірку робити в самий останній момент перед оплатою. Замовляйте в інтернеті з розумом та перевіряйте усе незалежно впевнені ви у цьому сайті чи ні, це прості правила покупок в інтернеті! Ще раз дякую модіво за приємні ціни на оригінальну продукцію

Переваги:

Низькі ціни за оригінал, безкоштовна доставка від 2500₴ та радує кешбек у моно 10% за покупки у вашому сервісі

Недоліки:

Неуважність людей при замовлені.
До modivo претензій немає

1 не згоден

Відповідь представника Modivo.ua 29 листопада, 2024 год

Доброго дня,

дякуємо за здійснення покупок в нашому магазині💜

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Покупка пуховика

Богдан 27 листопада, 2024 год

Не раджу працювати з ресурсом Modivo.ua ! Приховані комісії-на сайті їх не видно, при отриманні-доплата. При вартості речі 13470 грн. зобов'язали доплатити ще 2217 грн., тобто ще 16,5% ! Підстава - мито. Але ж чому не включити у ціну одразу для розуміння? Телефона гарячої лінії нема, тільки бот, який не реагує на незручні для ресурсу питання. Служба доставки MEEST люб'язно... Читати відгук Не раджу працювати з ресурсом Modivo.ua ! Приховані комісії-на сайті їх не видно, при отриманні-доплата. При вартості речі 13470 грн. зобов'язали доплатити ще 2217 грн., тобто ще 16,5% ! Підстава - мито. Але ж чому не включити у ціну одразу для розуміння? Телефона гарячої лінії нема, тільки бот, який не реагує на незручні для ресурсу питання. Служба доставки MEEST люб'язно надала контакт менеджера Modivo.ua. Зрозумілих пояснень нема. Якщо повернути річ, мито не повертається. Жахливо !!!

1 не згоден

Відповідь представника Modivo.ua 29 листопада, 2024 год

Доброго дня, Богдан.

Інформуємо, що інформація у відкритому доступі прописана на сайті https://modivo.ua/b/chas-i-sposoby-dostavky

Ми раді відповісти на запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30.
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Немає повернення коштів

Юля 26 листопада, 2024 год

Я зробила повернення 21.11 Новою поштою, 22.11 вже її забрали, досі немає повідомлення про підтвердження перевірки, кошти також не повернули. Писала на офіційну пошту відповіді не отримала. Номер замовлення UAM001043615

Відповідь представника Modivo.ua 29 листопада, 2024 год

Доброго дня,

інформуємо, зробили переказ коштів на карту 27-11-2024

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Купував черевики

Коля Гриб 26 листопада, 2024 год

Замовив черевики. Прийшли на пошту, а їх виявляється не можна не те що поміряти, а навіть відкрити коробку і глянути що там. Все після оплати. Зв'язався з консультантом, каже так, є таке, якщо не підійде щось то можна оформити повернення і вони повернуть гроші, але повідгуках тут читаю, люди повертали і не товару і ні грошей. Брати кота в мішку... Читати відгук Замовив черевики. Прийшли на пошту, а їх виявляється не можна не те що поміряти, а навіть відкрити коробку і глянути що там. Все після оплати. Зв'язався з консультантом, каже так, є таке, якщо не підійде щось то можна оформити повернення і вони повернуть гроші, але повідгуках тут читаю, люди повертали і не товару і ні грошей. Брати кота в мішку не став і Вам не раджу. Обходьте цю шарашкину контору стороною.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Один жирний мінус

Відповідь представника Modivo.ua 26 листопада, 2024 год

Доброго дня,

за правилами магазину так.

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Покупкою задоволена

Майданюк Тетяна 24 листопада, 2024 год

Замовляли сину куртку рік тому, покупкою задоволена. На Новій пошті приміряли, а потом оплатили.
Здивована такими негативними відгуками.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 26 листопада, 2024 год

Доброго дня,

дякуємо за повідомлення.

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Дуже поганий сервіс на етапі уточнення замовлення

Mila 24 листопада, 2024 год

Зробити покупку не вийшло. Але воно і на краще, добре що почитала відгуки про магазин. Чат не працює. Телефонний контакт неможливий. Відповідь у вигляді листа чекала кілька днів.

Відповідь представника Modivo.ua 26 листопада, 2024 год

Доброго дня,

ми на зв'язку з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30.
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Самый кoнченый сайт на котором я когда либо заказывал

Мирослав 22 листопада, 2024 год

Люди, не заказывайте у этой шарашкиной конторы что либо, недавно я заказал курточку, ждал около двух недель, пришёл забирать на почту и говорят что нельзя примерять! Что это за бред?! вам не кажется что вы нарушаете права потребителя? Как я по вашему должен определить,подойдёт ли мне эта курточка или нет?!

Переваги:

На удивление отправили товар

Недоліки:

Koнченые правила магазина

Відповідь представника Modivo.ua 26 листопада, 2024 год

Доброго дня,
інформуємо, що за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.

Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.

Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

З повагою💜
Команда Modivo

Зробила повернення замовлення, але повернення коштів не отримала.

Валерія 21 листопада, 2024 год

Доброго дня! Робила замовлення на Modivo, але товар не підійшов, тому вирішила зробити повернення через Нову Пошту. Моє повернення забрали, але ні листа про позитивну перевірку на пошту, ні грошового переказу я так і не отримала. Номер повернення: UAM001018822

Відповідь представника Modivo.ua 26 листопада, 2024 год

Доброго дня,

інформуємо, зробили переказ коштів на карту 26-11-2024

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Деньги не возвращают, присылают левый чек об оплате

Елена 14 листопада, 2024 год

Мне не возвращают 13 тысач гривен!
В прикрепленных есть фото и номер заказа.
Заказывала 2 куртки , они не подошли , сделала возврат .
Пишут, что деньги отправили , при этом присылают левый нарисованный чек и уверяют , что я дура .
Развод. Если бы я раньше прочитала отзывы , то не заказывала бы .
Буду писать каждый день... Читати відгук Мне не возвращают 13 тысач гривен!

В прикрепленных есть фото и номер заказа.
Заказывала 2 куртки , они не подошли , сделала возврат .
Пишут, что деньги отправили , при этом присылают левый нарисованный чек и уверяют , что я дура .
Развод. Если бы я раньше прочитала отзывы , то не заказывала бы .
Буду писать каждый день сюда отзыв и заявление в полицию и налоговую

Modivo.ua - Деньги не возвращают, присылают левый чек об оплате

Поганий сервіс, відсутній зворотний зв'язок

Олександр 11 листопада, 2024 год

Замовив посилку з двох товарів. Прийшло тільки одне і то браковане. Служба підтримки через чат вже другий день на звернення не відповідає. Чат глючний, постійно зависає. Замовляти більше на цьому сервісі не буду і нікому не рекомендую. Хоч користувався іншими сервісами не було таких проблем ні в кого.

Відповідь представника Modivo.ua 19 листопада, 2024 год

Доброго дня,

якщо Ваше питання ще не вирішено, просимо зв'язатися із центром обслуговування з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30.
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua Показати 1 відповідь

Заказ кроссовок

Николай Ковтун 10 листопада, 2024 год

Прочитав кучу негативных отзывов решил таки заказать себе кросовки.
Доставку оформил ч/з НП наложенным платежом. Посылка пришла в срок, в отделении НП никаких проблем с осмотром и примеркой не возникло.
Обувь новая соответствует размеру все нормальное.
Рекомендую своим знакомым и сам буду заказывать ещё. ... Читати відгук Прочитав кучу негативных отзывов решил таки заказать себе кросовки.
Доставку оформил ч/з НП наложенным платежом. Посылка пришла в срок, в отделении НП никаких проблем с осмотром и примеркой не возникло.
Обувь новая соответствует размеру все нормальное.
Рекомендую своим знакомым и сам буду заказывать ещё.

Відповідь представника Modivo.ua 19 листопада, 2024 год

Доброго дня,

дякуємо за здійснення покупок в нашому магазині💜

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Да уж.... Ну репутация

Alex Clic 10 листопада, 2024 год

Почитал отзывы и делать покупки в этом магазине пропало напрочь . Я почти заказал курточку. Но решил прочитать отзывы. Особенно мне понравилось в кавычках , что нельзя мерять на почте свои заказы и про возврат денег, кот. не возвращают как пишут люди!!! Ещё отзыв хороший во, человек пишит что нет связи с поддержкой магазина, аниже от имени магазина отвечают по... Читати відгук Почитал отзывы и делать покупки в этом магазине пропало напрочь . Я почти заказал курточку. Но решил прочитать отзывы. Особенно мне понравилось в кавычках , что нельзя мерять на почте свои заказы и про возврат денег, кот. не возвращают как пишут люди!!! Ещё отзыв хороший во, человек пишит что нет связи с поддержкой магазина, аниже от имени магазина отвечают по всем вопросом и непонятням ситуациям обращайтесь в службу поддержки)))))) просто хохма. Спасибо всем за отзывы и что уберегли от этого магазина

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 19 листопада, 2024 год

Доброго дня, Alex Clic.

Бажаємо гарних покупок.

З повагою,
команда modivo.ua

Це треш, взуття , яке не можно приміряти

Жанна 6 листопада, 2024 год

Доброго дня. Сказать, що я в шоці, це нічого не сказать. Скажіть будь ласка, з якого дива Ви заборонили примірку взуття!!Вам не здається , що Ви порушуєте право покупця? Взуття прийшло класне, але без примірки забирати не стала, та і ще у Вас завжди проблеми з поверненням коштів, то принципово ні.Нащо взагалі накладний платіж??? Треш

Переваги:

Взуття класне

Недоліки:

Заборонили примірку взуття

Відповідь представника Modivo.ua 19 листопада, 2024 год

Доброго дня, Жанна.

На жаль, так, якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.

Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Не рекомендую

Volodymyr 5 листопада, 2024 год

Словом купував двічі один раз приїхало взуття в клею і я повернув. Але кошти не повернули. Другий раз приїхали черивики які мають слід носіння або частої примірки, тобто вони вже були не в одних "руках" і їх повертали. Обміну в них нема. Повернення боюсь робити бо гроші не повертають. Словом люди тримайтесь подалі від таких інтернет магазинів. ... Читати відгук Словом купував двічі один раз приїхало взуття в клею і я повернув. Але кошти не повернули. Другий раз приїхали черивики які мають слід носіння або частої примірки, тобто вони вже були не в одних "руках" і їх повертали. Обміну в них нема. Повернення боюсь робити бо гроші не повертають. Словом люди тримайтесь подалі від таких інтернет магазинів.

Переваги:

Вигідні знижки, які і підкуповують.

Недоліки:

Неякісне взуття, відсутність сервісу, відсутність кол центру де можна швидко вирішити питання, відсутність обміну, не повертають кошти !!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 19 листопада, 2024 год

Доброго дня, Volodymyr.

Ми з радістю відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

Якщо Ваше питання ще не вирішено, просимо зв'язатися із центром обслуговування.

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Замовлення трекінгових кросівак CMP

Олег 2 листопада, 2024 год

Доброго дня , шановні ! Отримав замовлення трекінгові кросівки CMP . Якість ідеальна . Те ,що це оригінальний товар немає жодних сумнівів . Усі признаки і фішки фірми . Доставили вчасно . Розмірна сітка на сайті відповідає дійсності . Кросівки сіли на ногу як рідні ! Дуже дякую хлопцям та дівчатам з магазину Modivo ! Замовленням дуже задоволений і буду... Читати відгук Доброго дня , шановні ! Отримав замовлення трекінгові кросівки CMP . Якість ідеальна . Те ,що це оригінальний товар немає жодних сумнівів . Усі признаки і фішки фірми . Доставили вчасно . Розмірна сітка на сайті відповідає дійсності . Кросівки сіли на ногу як рідні ! Дуже дякую хлопцям та дівчатам з магазину Modivo ! Замовленням дуже задоволений і буду замовляти ще !

Відповідь представника Modivo.ua 19 листопада, 2024 год

Доброго дня,

дякуємо за здійснення покупок в нашому магазині і позитивний відгук💜

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Заказ курточки

Светлана 26 жовтня, 2024 год

Заказала курточку, ждала её около 3-х недель
Оплатила доставку в Украину (том.сбор)
Пришла значит я на почту, а поменять нельзя
Это как? Заказать курточку за 5000 грн и нельзя померять
Я могла бы её забрать конечно, померять дома, вдруг не подошла , я бы отправила её назад , оплатила бы доставку , ждала пока она доедет, потом ещё 14... Читати відгук Заказала курточку, ждала её около 3-х недель
Оплатила доставку в Украину (том.сбор)
Пришла значит я на почту, а поменять нельзя
Это как? Заказать курточку за 5000 грн и нельзя померять
Я могла бы её забрать конечно, померять дома, вдруг не подошла , я бы отправила её назад , оплатила бы доставку , ждала пока она доедет, потом ещё 14 дней ждать на возврат денег , долгий процес
Почему нельзя примерять на почте ?
Кстати зимой у вас заказывала курточку, и можно было померять (цена была её 12000 грн), что поменялось

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 28 жовтня, 2024 год

Доброго дня,

змінилися правила магазину, якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки💜

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Кроссовки LiuJo

Inna 8 жовтня, 2024 год

Сделала заказ а потом начиталась отзывов...Получила заказ
Не все так страшно
Пришло все как положено кроссовки даже не меряные никем.На НП предварительно разрешили осмотреть
Правда без примерки.И только когда все устроило оплата.
Буду заказывать еще
Прислали купон на 1000 грн😁

Відповідь представника Modivo.ua 16 жовтня, 2024 год

Доброго дня,

дякуємо за здійснення покупок в нашому магазині і позитивний відгук💜

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Неприємне враження

Оксана Шакун 4 жовтня, 2024 год

Замовляла в квітні і травні собі кросівки, наче все добре, без проблем міряла у відділенні. В вересні замовила кроси сину-підлітку, на НП сказали примірка заборонена, тільки огляд. Подивились, потримали в руках, дуже гарні були кроси, але ж без примірки хто бере) Повернула. Розумію, що правила встановлює продавець, але ж можна було на сайті при оформленні, звернути увагу покупця, що примірки... Читати відгук Замовляла в квітні і травні собі кросівки, наче все добре, без проблем міряла у відділенні. В вересні замовила кроси сину-підлітку, на НП сказали примірка заборонена, тільки огляд. Подивились, потримали в руках, дуже гарні були кроси, але ж без примірки хто бере) Повернула. Розумію, що правила встановлює продавець, але ж можна було на сайті при оформленні, звернути увагу покупця, що примірки не буде. Навіщо мені витрачати час на замовлення, очікування (доречі не 2-3 дні), а вдома дізнатись, що не підходять і займатись поверненням товару-коштів. Я б одразу пішла на сайт з приміркою. Дуже неприємно.
Наступний негативний момент - снікерси, які взяла в квітні, в жовтні вже тріснули, знову дуже неприємно, що така якість взуття виявилась

Переваги:

Асортимент

Недоліки:

Змінюються ключові правила покупки, без зазначення цієї інформації на сайті. Ну, і як виявилось, якість взуття низька

1 не згоден

Відповідь представника Modivo.ua 6 жовтня, 2024 год

Доброго дня,

кожен товар, придбаний в нашому магазині, має гарантію 2 роки.
Просимо відправити товар по рекламаціі, інформація на сайті: https://modivo.ua/b/reklamatsiyi

З повагою,
команда modivo.ua Показати 1 відповідь

Дуже незручний і повільний сервіс

Annal 2 жовтня, 2024 год

Дуже повільно думає сервіс, хотіла просто купити бейсболку, але спочатку одне, потім інше, то вони скасовують замовлення, то вони вже спакували і вислали, в результаті зависли мої 1000 грн, сподіваюся, повернуть без проблем, але дуже дивує таке обслуговування в 2024 році. З Китаю простіше замовляти. Не буду більше замовляти і нікому не раджу

Переваги:

Гарні фоточки одягу/взуття в нав'язливій рекламі аххах

Недоліки:

Глючний повільний сервіс

Відповідь представника Modivo.ua 6 жовтня, 2024 год

Доброго дня,

приносимо вибачення за незручності.

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

круто все підійшло

Ілона 30 вересня, 2024 год

Замовила на Modivo.ua чоботи Lacoski, колір і розмір відповідали замовленню. Доставка здійснювалася кур'єром Meest безкоштовно. Ці переваги підняли настрій і покращили день! Рекомендую, чудовий сайт. Дякую!

Відповідь представника Modivo.ua 6 жовтня, 2024 год

Доброго дня,

дякуємо за позитивний відгук 💜

З повагою,
команда modivo.ua

Гарний сайт та доставка

Інна 29 вересня, 2024 год

Заказала на Modivo.ua чоботи Lacoski, колір та розмір співали по заказу. Доставка meest, кур'єр, безкоштовно. Ці плюси зробили настрій та день! Заказуйте, гарний сайт. Дякую!

Відповідь представника Modivo.ua 6 жовтня, 2024 год

Доброго дня,

дякуємо за відгук 💜

З повагою,
команда modivo.ua

Шахраї!!!!!!

Наталя 26 вересня, 2024 год

Хочу попередити всіх споживачів!!!! Це шахраї, я робила замовлення, сумка коштувала більше 16 тисяч. Правилами магазину неможно оглядати річ при отриманні, та на сайті вони пишуть, що ризиків не має і що вони повернуть кошти за річ. Але річ коштує сумма сплати + мито в моєму випадку це більше 3 тисяч гривень . Сумку вони відправили з великою подряпиною. Без... Читати відгук Хочу попередити всіх споживачів!!!! Це шахраї, я робила замовлення, сумка коштувала більше 16 тисяч. Правилами магазину неможно оглядати річ при отриманні, та на сайті вони пишуть, що ризиків не має і що вони повернуть кошти за річ. Але річ коштує сумма сплати + мито в моєму випадку це більше 3 тисяч гривень . Сумку вони відправили з великою подряпиною. Без коробки. Ії я повернула та зараз чекаю кошти. Стосовно грошей за мито вони мені відправили фейкову інструкцію як я можу повернути гроші за мито, але згідно чинного законодавства гроші за мито повернути неможливо!!!!! Тому попереджаю споживачів, гроші за мито повернути не можливо!!!! Річ буде коштувати інакше сумму ніж вказана на сайті. Перевірити що вони надіслали неможливо!!! Та ще надсилають фейкові інтсрукції!!!!! Магазин Польши Modivo використовує шахрайські схеми та дурить громадян України під час війни!!! Зараз вони матимуть розмитненний товар за мій кошт

!!!!

Переваги:

Жодного!

Недоліки:

Шахраї без жодної відповідальності та надасть у письмовій формі неправдиву інформацію що перечить чинному законодавству!!!

Відповідь представника Modivo.ua 6 жовтня, 2024 год

Доброго дня.

інформуємо, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування https://modivo.ua/kontakt
На цьому сайті ми не маємо можливості це перевірити.

З повагою,
команда modivo.ua

Зв'яжіться зі мною та поверніть кошти

Євген 25 вересня, 2024 год

Доброго дня. До служби підтримки не достукався, тому пишу сюди. Моя дружина замовляла у вас кросівки. Вони їй не підійшли і ми зробили повернення. Нажаль у дружини зараз проблеми зі зв'язком, тому до вас звертаюсь я. Відправили новою поштою 15.09. Посилка давно прийшла на відділення а жодної реакції немає. Прошу розібратись у ситуації. Номер замовлення - UAM000918523. Мій номер телефона... Читати відгук Доброго дня. До служби підтримки не достукався, тому пишу сюди. Моя дружина замовляла у вас кросівки. Вони їй не підійшли і ми зробили повернення. Нажаль у дружини зараз проблеми зі зв'язком, тому до вас звертаюсь я. Відправили новою поштою 15.09. Посилка давно прийшла на відділення а жодної реакції немає. Прошу розібратись у ситуації. Номер замовлення - UAM000918523. Мій номер телефона - 0687175356 Євген. Сподіваюсь на швидке вирішення проблеми.

Відповідь представника Modivo.ua 6 жовтня, 2024 год

Доброго дня.

інформуємо, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt

З повагою,
команда modivo.ua

Что на самом деле продает Modivo?

Неравнодушный 24 вересня, 2024 год

Заказала на сайте резиновые сапоги Hunter. Сайт заявляет себя как площадка не торгующая фейками. Распаковав дома посылку задалась вопросом - А где сделаны эти "Hunter"? Коробка не соответствует оригинальной упаковке - как минимум отсутствует пластиковая ручка. Производитель конкретно нигде не указан. Маркировки на картонной бирке и коробке - все ведут в Польшу. Штамп внутри сапог не соответствует оригинальному - размер... Читати відгук Заказала на сайте резиновые сапоги Hunter. Сайт заявляет себя как площадка не торгующая фейками. Распаковав дома посылку задалась вопросом - А где сделаны эти "Hunter"? Коробка не соответствует оригинальной упаковке - как минимум отсутствует пластиковая ручка. Производитель конкретно нигде не указан. Маркировки на картонной бирке и коробке - все ведут в Польшу. Штамп внутри сапог не соответствует оригинальному - размер не в перевернутом положении. На сайте я два раза задала вопрос - кто производитель сапог, ответа не получила. Не рекомендую делать здесь покупки.

Відповідь представника Modivo.ua 6 жовтня, 2024 год

Доброго дня,

всі товари на нашому сайті 100% оригінал, який має всі фірмові знаки.

У Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.

Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

Гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua

Відправили бракований товар!

Наталя 23 вересня, 2024 год

Заказала сумку, при отриманні оглядати не можно. Сплатила мито більш ніж 3000 грн, розпакувавши відразу видно подряпини через всю сумку! Кол-центр працює тільки в будні з 9:00 по 12:00. Я зателефонувала і мені консультант пообіцяла вирішити це питання та повернути ії через курьера. Але на цьому все. Більше дозвонитися я не можу. І мені теж не дзвонили. А... Читати відгук

Modivo.ua - Відправили бракований товар!

Заказала сумку, при отриманні оглядати не можно. Сплатила мито більш ніж 3000 грн, розпакувавши відразу видно подряпини через всю сумку! Кол-центр працює тільки в будні з 9:00 по 12:00. Я зателефонувала і мені консультант пообіцяла вирішити це питання та повернути ії через курьера. Але на цьому все. Більше дозвонитися я не можу. І мені теж не дзвонили. А ще я маю самостійно повертати кошти за мито, хоча це майже не можливо!

Відповідь представника Modivo.ua 6 жовтня, 2024 год

Доброго дня.

інформуємо, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування https://modivo.ua/kontakt

З повагою,
команда modivo.ua Показати 1 відповідь

Не было примерки, а теперь нет и осмотра!!

Ksu 19 вересня, 2024 год

Это хохма. Первый раз заказала, на Новой п. разрешили только смотреть обувь. Второй раз заказала, так они сами перенаправили посылку с Н.П. на Мист!! Пришла на отделение Мист, а они говорят: " осмотр запрещен"!!!!! Занавес!! Плати за кота в мешке!! Развернулась и ушла! С таким сервисом у вас клиенты все пропадут...останутся только те, кто любит играть в "рулетку" и кому... Читати відгук Это хохма. Первый раз заказала, на Новой п. разрешили только смотреть обувь. Второй раз заказала, так они сами перенаправили посылку с Н.П. на Мист!! Пришла на отделение Мист, а они говорят: " осмотр запрещен"!!!!! Занавес!! Плати за кота в мешке!! Развернулась и ушла! С таким сервисом у вас клиенты все пропадут...останутся только те, кто любит играть в "рулетку" и кому денег на доставки туда/ обратро не жалко.

Відповідь представника Modivo.ua 20 вересня, 2024 год

Доброго дня,

інформуємо, якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.

З повагою💜
команда modivo.ua Показати 1 відповідь

Не та модель взуття та відмовляються повертати гроші за доставку

Віталій 17 вересня, 2024 год

Оформив замовлення на цьому сайті оплатив за доставку та взуття.
Дочекався замовлення, розпакував та побачив що це не та модель. Відправив назад, оплатив знову за власні кошти доставку назад до них і коли я їм зателефонував вони сказали мені що кошти за доставку в обидва боки не повернуться. Тобто вони просять щоб ти за все оплатив а потім якщо вони... Читати відгук Оформив замовлення на цьому сайті оплатив за доставку та взуття.
Дочекався замовлення, розпакував та побачив що це не та модель. Відправив назад, оплатив знову за власні кошти доставку назад до них і коли я їм зателефонував вони сказали мені що кошти за доставку в обидва боки не повернуться. Тобто вони просять щоб ти за все оплатив а потім якщо вони продали не той товар що ти купив відмовляються компенсувати доставку.
Час і гроші на вітер. Не рекомендую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Суцільні

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 20 вересня, 2024 год

Доброго дня,

приносимо вибачення за незручності, що виникли.

З повагою💜
команда modivo.ua

НЕТ примерки!!

Ksu 12 вересня, 2024 год

Как может магазин продавать обувь, если на почте ее можно только смотреть?? И, главное, я читала много отзывов, где люди спокойно меряют на новой почте...у нас сказали "только осмотр"... Ну это же бред. Обувь - это не кофточка, где вы можете сантиметром померять. Обувь может не подойти к конкретной ноге, обувь может быть плохо скроена и быть неудобной. Ладно, если... Читати відгук Как может магазин продавать обувь, если на почте ее можно только смотреть?? И, главное, я читала много отзывов, где люди спокойно меряют на новой почте...у нас сказали "только осмотр"... Ну это же бред. Обувь - это не кофточка, где вы можете сантиметром померять. Обувь может не подойти к конкретной ноге, обувь может быть плохо скроена и быть неудобной. Ладно, если бы шлепанцы, то можно стельку замерить саниметром. А закрытая обувь? У меня стелька оказалась несъемной...посмотрела, полюбовалась и отдала...а вы, Модиво, потеряли деньги) никому это не выгодно!

Переваги:

Хорошие скидки на бренды

Недоліки:

НЕТ примерки!!!

Відповідь представника Modivo.ua 20 вересня, 2024 год

Доброго дня,

інформуємо, що за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.

Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

З повагою💜
команда modivo.ua

Жахлива система скасування замовлення

Олександр 8 вересня, 2024 год

Будьте обережні, тому що на цьому сайті ви можете зробити замовлення у вихідні дні і вам його відправлять, але скасувати його ви не можете, бо в них не працює онлайн підтримка і гаряча лінія в жодному форматі на вихідних, а кнопки скасування в особистому кабінеті немає.

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Продають паль
Немає скасування замовлення в особистому кабінеті
Відсутня онлайн підтримка на вихідних

Відповідь представника Modivo.ua 20 вересня, 2024 год

Доброго дня,

всі товари на нашому сайті 100% оригінал, оригінальний товар, який має всі фірмові знаки.

Ми з радістю відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 10 до 16:30 години https://modivo.ua/kontakt

Гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua

Не замовлятиму більше в цьому магазині і вам не раджу.

Вікторія 7 вересня, 2024 год

Це моє перше замовлення на цьому сайті. Замовила кеди Пума - класні знижки , безкоштовна доставка, думаю крутий магазин - задоволена чекала на своє замовлення. Перший мінус що ти не можеш оглянути товар при отриманні, але я не очікувала що в такому відомому магазині може прийти ПОРВАНЕ взуття, тому оплату зробила наперед так як в післяоплаті... Читати відгук

Modivo.ua - Не замовлятиму більше в цьому магазині і вам не раджу.

Це моє перше замовлення на цьому сайті. Замовила кеди Пума - класні знижки , безкоштовна доставка, думаю крутий магазин - задоволена чекала на своє замовлення. Перший мінус що ти не можеш оглянути товар при отриманні, але я не очікувала що в такому відомому магазині може прийти ПОРВАНЕ взуття, тому оплату зробила наперед так як в післяоплаті нема сенсу. Забрала сьогодні кеди і яке ж розчарування мене чекало... З розміром класно, підійшли АЛЕ... З правим все ок, а лівий виглядає так наче його хтось носив або добре пошарпав. Зверху зашарпаний замш, всередині порвана підкладка. Ніби і не критичні ушкодження але дуже неприємно. Ти купуєш нові а не порвані чи зашарпані кеди. Так, на сайті є повернення, але воно за ВЛАСНИЙ кошт, навіть якщо проблема не в тобі не в помилково підібраному розмірі, а в самому НЕЯКІСНОМУ товарі - ти маєш оплачувати посилку повернення. Невже працівники не бачили що складають товар невідповідної якості? Звісно бачили просто сайт недобросовісний. Чат підтримки теж таке собі. Не рекомендую тут щось замовляти.

Переваги:

Безкоштовна доставка, доволі швидко прийшли з Польщі, ціна.

Недоліки:

Можна отримати порваний зашарпани товар і доведеться або залишати або платити з своєї кишені за повернення.

Відповідь представника Modivo.ua 20 вересня, 2024 год

Доброго дня!

Приносимо вибачення за незручності.

У Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар нам поштою.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua