Modivo.ua відгуки

Первая покупка

Андрій 6 травня, 2025 год

первый раз делал заказ кроссовок, доставка быстрая, качество товара хорошее. Размер не подошел, ориентировался на таблицу размеров указанную на сайте, не посмотрел в гугле фирменную, доверился сайту, пришли маленькие, мерять на почте запретили (понимаю, платить за доставку при отказе магазин не хочет, хотя более мелкие магазины таким не занимаются и у некоторых доставка бесплатная), оформил возврат, посмотрим как пойдет, напишу... Читати відгук первый раз делал заказ кроссовок, доставка быстрая, качество товара хорошее. Размер не подошел, ориентировался на таблицу размеров указанную на сайте, не посмотрел в гугле фирменную, доверился сайту, пришли маленькие, мерять на почте запретили (понимаю, платить за доставку при отказе магазин не хочет, хотя более мелкие магазины таким не занимаются и у некоторых доставка бесплатная), оформил возврат, посмотрим как пойдет, напишу отзыв об этом позже

Переваги:

низкая цена, скорость доставки

Недоліки:

запрет примерки на почте, не правильная размерная сетка на сайте

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за відгук.

Можете зв'язатися з нами, Ми відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Якістю задоволений

Сергій Гузь 5 травня, 2025 год

Магазин норм. Тільки останнім часом занадто дорога доставка. Деякі магазини безкоштовно доставляють товари від 400 грн

1 згоден

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за позитивний відгук.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Повернення коштів

Альона 5 травня, 2025 год

Доброго дня, повернення замовлення MDV0000001372205UA було відправленн 25.04.25 отримане вами 28.04.25. Вже пройшло більше тижня, коли будуть повернені кошти?

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 7-05-2025.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Підробка Hugo Boss

Олександр 3 травня, 2025 год

Вітаю. Здійснив перше замовлення, на сайті. Замовив взуття, як вказано на сайті - кросівки Hugo Boss. Такої дешевої підробки, дешевшої на 1500 грн, ніж в інших оффлайн магазинах ще не бачив. Лівий і правий кросівки - абсолютно різні, при посадці на нозі. При примірці в іншому оффлайн магазині, цієї моделі взуття - дешева копія з Modivo має зовсім іншу посадку... Читати відгук Вітаю. Здійснив перше замовлення, на сайті. Замовив взуття, як вказано на сайті - кросівки Hugo Boss. Такої дешевої підробки, дешевшої на 1500 грн, ніж в інших оффлайн магазинах ще не бачив. Лівий і правий кросівки - абсолютно різні, при посадці на нозі. При примірці в іншому оффлайн магазині, цієї моделі взуття - дешева копія з Modivo має зовсім іншу посадку та відрізняється матеріалом виготовлення. Таке враження, що сайт замовляє в Китаї найдешевші копії оригіналів взуття, та ставить націнку × 3, від реальної вартості підробок. Ходити в цьому- неможливо.
Хто хоче підробку - за вартістю оригіналу - вам сюди. Немає слів...

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Дешеві підробки оригіналу за фулл прайс

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

всі товари на нашому сайті 100% оригінальний товар, який має всі фірмові знаки. На кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.

Можете зв'язатися з нами в чаті, Ми відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

З повагою,
команда modivo.ua

Шахрайський сайт !

Олександр Петренко 3 травня, 2025 год

Купив на цьому сайтику годинник ." Економія" сягнула аж 200 гривень , порівняно з ціною на укрсайтах. Прийшло ЧУДО без інструкції , без гарантії , без захисної плівки , без пломби на зворотній стороні з явними ознаками що ними вже хтось користувався . Зворотньої накладної , як взагалі будь яких паперів не має. Пробував скористатись будь якою " гарячою... Читати відгук Купив на цьому сайтику годинник ." Економія" сягнула аж 200 гривень , порівняно з ціною на укрсайтах. Прийшло ЧУДО без інструкції , без гарантії , без захисної плівки , без пломби на зворотній стороні з явними ознаками що ними вже хтось користувався . Зворотньої накладної , як взагалі будь яких паперів не має. Пробував скористатись будь якою " гарячою лініею " - марна справа , боти майже посилають як подалі . Попав майже на 16 к . Скупий як відомо ... ЛЮДИ , НЕ КЛЮЙТЕ НА ЇХНЮ СОЛОДКУ РЕКЛАМУ , ЦЕ НЕЧЕСНІ ПРОДАВЦІ Б/К ТОВАРОМ .

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за відгук.
У Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар поштою. Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

Можете зв'язатися з нами, Ми відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

З повагою💜
Команда modivo.ua

Modivo.ua не повертає кошти

Ольга 3 травня, 2025 год

Повертала замовлення з сайту Modivo.ua. Замовлення номер UAM001288487. Повернення отримане ще 19.04.2025. Досі не прийшов лист про перевірку повернення. Хоча вказано на сайті, що перевірка триває до 7 днів. На листи не відповідають. В спілкуванні в чаті конкретної відповіді, скільки триватиме перевірка, не дають. Минуле моє повернення перевірили швидко і повернули кошти. Дуже сподіваюсь, що ситуація вирішиться.

Показати 1 відповідь

Не повернули коштів

Інна 2 травня, 2025 год

Зробила повернення товару замовлення UAM001293689, мою посилку отримали ще 23.04.25р. До сьогодні ніякого зворотного зв'язку і кошти не повернуті!

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 5-05-2025.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Дуже довге повернення коштів

Т 2 травня, 2025 год

Повернення забрали 23 квітня. Замовлення UAM001350504.
Досі жодної інформації про результати перевірки. В інформації про повернення ніде не вказано, що на результати перевірки потрібно чекати більше тижня.

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

UAM001350504 замовлення було оформлено з оплатою при отриманні та за статусом перевізника Ви не отримали це замовлення, посилка повернулася назад.

Якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Не отримала повернення коштів за замовлення - Відгуки про Modivo.ua

Тетяна 2 травня, 2025 год

Добрий день. Замовлення UAM001244936 повернула. Отримано ще 23 квітня, але далі немає ніякої інформації щодо повернення коштів. Не рекомендую.

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

UAM001244936 замовлення було оформлено з оплатою при отриманні та за статусом перевізника Ви не отримали це замовлення, посилка повернулася назад.

Якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Не отримала повернення коштів за замовлення - Відгуки про Modivo.ua

Тетяна 2 травня, 2025 год

Доброго дня! Замовлення № UAM001244936 повернула. Відправлення отримано ще 23 квітня, але далі немає ніякої інформації щодо повернення коштів. Не рекомендую.

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

UAM001244936 замовлення було оформлено з оплатою при отриманні та за статусом перевізника Ви не отримали це замовлення, посилка повернулася назад.

Якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Не связывайтесь

Олег 2 травня, 2025 год

Не свчзывайтесь. Развод полный.Посылка оплаченная не отправили . По схеме пишут у курьера не в реестре хотя сами не отправили. Это слова курьера. На дуракрв расчитано

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

З повагою,
команда modivo.ua

Возврат денег

Max 2 травня, 2025 год

Добрый день! Интересует возврат средств по заказу UAM001321822...на почту ничего не приходит от вас...что возврат получили,проверили,на когда ждать средства.
Вообще магазин мне нравится, хорошие вещи можно купить по приятным ценам и доставка в принципе быстрая, хотелось бы чтобы быстрее возвращали средства,чтобы заказать у вас другой товар!

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 7-05-2025.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Взагалі не відповідають на листи

Анна 1 травня, 2025 год

Через збій на сайті, мені відправляли одне й те ж замовлення 4 чи 5 разів.
Також оформлювала замовлення на кеди, думала, що їх не відправлять, бо через вищезгаданий збій, при їх оформленні також писало що чи то товар вже не в наявності, чи то ще щось.
Але кеди відправили, забрала з пошти, але вирішила повернути. Хочу дізнатися статус повернення коштів,... Читати відгук Через збій на сайті, мені відправляли одне й те ж замовлення 4 чи 5 разів.
Також оформлювала замовлення на кеди, думала, що їх не відправлять, бо через вищезгаданий збій, при їх оформленні також писало що чи то товар вже не в наявності, чи то ще щось.
Але кеди відправили, забрала з пошти, але вирішила повернути. Хочу дізнатися статус повернення коштів, відправка була зроблена 25.04.
Але! Після численних спроб, мене так і не зʼєднують з консультантом, віртуальний оператор працює незрозуміло як.
На листи взагалі ніякої реакції, суцільний ігнор, форма звʼязку з ними, аналогічно.
Номер замовлення: UAM001319160-1

Переваги:

Хороша ціна

Недоліки:

Суцільний ігнор клієнтів при виникненні якихось питань

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 8-05-2025.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Повернення товару

Тетяна 1 травня, 2025 год

Добрий день зробила повернення UAM001315433 посилка поступила на склад 25.04 вже шостий день очікує на перевірку, коли будуть повернуті кошти? Якщо не даєте можливості оглядати товар на пошті, то пришвидшили би процес повернення коштів..

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Заборонено оглядати посилку на пошті, дуже довгий процес повернення коштів

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 7-05-2025.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Повернення товару, та повернення коштів

Станіслав 30 квітня, 2025 год

Доброго дня. Робив у вас замовлення, номер UAM001299800, не підійшов розмір. Відправлення було здійснено 19.04.2025. Отримано було 21.04.2025. Як довго триватиме перевірка товару?

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 6-05-2025 на картку з якою була оплата.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

ЧОМУ ЗНИКЛИ VANS?

Олександр 30 квітня, 2025 год

Добрий день, сьогодні зранку я зайшов в додаток й vans можливо було придбати, а вже в вечрі vans зникли з вашого додатку. Це збій додатку чи ви більше не співпрацюєте з vans?

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, що на жаль, бренд Vans не доступний на сайті.

З повагою💜
Команда Modivo

Задоволена сервісом

Светлана Горбенко 29 квітня, 2025 год

Замовляла тлвар без знижки, коли замовлення доставили в моє місто на товар з'явилась значна знижка і без проблем відмовилась та дочекалась замовлення із знижкою. Відносно швидка доставкв, відповідає вказаній на сайті. Товар належної якості. Дякую.

Відповідь представника Modivo.ua 29 квітня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за позитивний відгук.

З повагою💜
Команда Modivo

Сумнівна якість товару

Александр 28 квітня, 2025 год

Зробив замовлення на кросівки Puma і ще пару позицій. Замовлення магазин розбив на 2 частини, ніби вони знаходяться в різних місцях, але мені довелося платити за 2 доставки, це як??? те, що ці товари у вас у різних місцях це ваші проблеми, у мене замовлення одне, в одному магазині.....
Зворотного зв'язку з магазином немає від слова взагалі, телефонів немає... якийсь... Читати відгук Зробив замовлення на кросівки Puma і ще пару позицій. Замовлення магазин розбив на 2 частини, ніби вони знаходяться в різних місцях, але мені довелося платити за 2 доставки, це як??? те, що ці товари у вас у різних місцях це ваші проблеми, у мене замовлення одне, в одному магазині.....
Зворотного зв'язку з магазином немає від слова взагалі, телефонів немає... якийсь чат і телеграм, де відповідає бот без якогось розмовного сенсу. Що стосується кросівок: прийшли в коробці незрозумілого інтернет магазину (євзуття), оригінальна упаковка відсутня! в оригінальності товару зрозуміло сумніви, і на офіційних сайтах про таку модель немає згадок, мій недогляд що не перевірив це до замовлення.
Проте далі обходитиму стороною цей інтернет магазин чого раджу і іншим.

Показати 1 відповідь

Неправильна розмірна сітка

Т 24 квітня, 2025 год

Повернення товару, розмір якого не підійшов, за рахунок покупця. Замовлення робила, зважаючи на розмірну сітку, вказану на сайті. Взуття виявилося дуже завеликим. У кольорі, який обрала я, максимальна довжина стопи для 40 розміру вказана 24 см (так, здивувало, але біля цієї сітки стоїть примітка, що «цей товар був індивідуально виміряний і описаний нашими фахівцями»), але для іншого кольору цієї ж... Читати відгук Повернення товару, розмір якого не підійшов, за рахунок покупця. Замовлення робила, зважаючи на розмірну сітку, вказану на сайті. Взуття виявилося дуже завеликим. У кольорі, який обрала я, максимальна довжина стопи для 40 розміру вказана 24 см (так, здивувало, але біля цієї сітки стоїть примітка, що «цей товар був індивідуально виміряний і описаний нашими фахівцями»), але для іншого кольору цієї ж моделі розмірна сітка вже геть інша, де максимальна довжина стопи 24,1 см відповідає розміру 36 2/3, а для розміру 40 максимальна довжина стопи взагалі не вказана, проте є довжина устілки (26,2 см), що й відповідало парі в розмірі 40 в моєму випадку. Якщо сайт вказує заміри, які не відповідають дійсності, то чому клієнт має оплачувати доставку за повернення і тепер ще й невідь-скільки чекати на свої кошти?

Відповідь представника Modivo.ua 25 квітня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за відгук.
Умови повернення прописані на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

З повагою💜
Команда Modivo Показати 1 відповідь

Гроші взяли, замовлення анулювали № UAM001315787

Ольга Селиванова 24 квітня, 2025 год

Зробила замовлення вперше 14 квітня. Навіть не для себе, а для сестри.
Оплату внесла одразу. Вранці побачила повідомлення, що замовлення анульовано з причини несплати. Як це зрозуміти? А потім пошук тих, з ким можна вирішити питання. Це мій час і нерви. Обіцяли повернути за 3-5 робочих днів кошти, але вже 8-ий робочий пішов, та 10 взагалі. Пропонували зробити покупку... Читати відгук Зробила замовлення вперше 14 квітня. Навіть не для себе, а для сестри.
Оплату внесла одразу. Вранці побачила повідомлення, що замовлення анульовано з причини несплати. Як це зрозуміти? А потім пошук тих, з ким можна вирішити питання. Це мій час і нерви. Обіцяли повернути за 3-5 робочих днів кошти, але вже 8-ий робочий пішов, та 10 взагалі. Пропонували зробити покупку на майже 5к, щоб отримати 980 грн. знижку. Як купувати, якщо зворотній зв"язок через дупу. Довго вирішують питання та без підстав скасовують замовлення. А читаючи відгуки про якість товару, взагалі треба подумати.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 25 квітня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за відгук.
Приносимо вибачення за ситуацію, відбувся технічний збій, кошти були перераховані по замовленню 25-04-2025.

З повагою💜
Команда Modivo Показати 1 відповідь

Шахраї? Гроші зняли — замовлення анулювали!

Рома Поповський 23 квітня, 2025 год

Нікому не раджу цей магазин.
Замовляв дитячі кросівки (номер замовлення UAM001315734), оплатив одразу на сайті, гроші були зняті з картки — підтвердження від Monobank про успішну оплату є. Але згодом отримав повідомлення, що «щось пішло не так з оплатою» і замовлення анульоване.
В результаті — ні товару, ні грошей. Писав у підтримку, пояснень чітких немає, вирішення теж.... Читати відгук

Modivo.ua - Шахраї? Гроші зняли — замовлення анулювали!

Нікому не раджу цей магазин.
Замовляв дитячі кросівки (номер замовлення UAM001315734), оплатив одразу на сайті, гроші були зняті з картки — підтвердження від Monobank про успішну оплату є. Але згодом отримав повідомлення, що «щось пішло не так з оплатою» і замовлення анульоване.

В результаті — ні товару, ні грошей. Писав у підтримку, пояснень чітких немає, вирішення теж. Це абсолютно неприйнятна ситуація. Складається враження, що гроші просто “зникають”.

Не рекомендую Modivo. Ненадійно, непрозоро, і сервіс абсолютно байдужий до клієнтів.

Показати 1 відповідь

Повернення коштів

Іван 23 квітня, 2025 год

Доброго вечора. Іван Сірий, робив Замовлення:
UAM001322983
Не підійшов розмір. Відправив 21.04.25, отримав повідомлення що ви забрали з пошли 22.04.2025
Як довго триватиме перевірка?

Відповідь представника Modivo.ua 25 квітня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за відгук.
Повернення потрапило до нашого складу. На даний момент очікує на перевірку.
Як тільки посилка буде перевірена, Вам прийде повідомлення на пошту. Після перевірки повернення - ми здійснимо переказ коштів протягом 5 банківських днів 🙂

З повагою💜
Команда Modivo

?Какашка в гарній коробці?

Екатерина 19 квітня, 2025 год

Кілька днів тому подруга розповіла, що знайшла цей магазин, і збирається зробити тут замовлення. Сьогодні і я вирішила зайти на сайт та переглянути його. Сподобалися деякі товари, і я вже у пориві почала складати їх у кошик. Начебто класний сайт, все гарно працювало, зручний інтерфейс, великий асортимент і все так чудово-причудово, тому я вирішила все ж таки почитати відгуки. Завжди... Читати відгук Кілька днів тому подруга розповіла, що знайшла цей магазин, і збирається зробити тут замовлення. Сьогодні і я вирішила зайти на сайт та переглянути його. Сподобалися деякі товари, і я вже у пориві почала складати їх у кошик. Начебто класний сайт, все гарно працювало, зручний інтерфейс, великий асортимент і все так чудово-причудово, тому я вирішила все ж таки почитати відгуки. Завжди їх читаю перед тим, як зробити замовлення у новому магазині. Я шокована тим, що побачила! Не очікувала такого результату. Примірки та огляду немає, чи є тільки огляд, чи то вже і огляду немає. Відповіді від магазину постійно різні, не можуть там визначитися, є він, чи все ж таки – немає. Коли покупець пише, що товар з браком, відсутніми/обрізаними бірками, кросівки прийшло різного розміру та різного виробника, не оригінальний товар, присутні нитки, що стирчать, сліди клею чи іншими дефектами, на все одна відповідь – у нас 100% оригінальний товар. Пишіть у підтримку… А у підтримці не відповідають. Звісно, що такий товар хочеться повернути, але є один нюанс — за ваш рахунок!!! Повернення бракованого товару за рахунок клієнта, Карл!? Це з вини магазину (брак, не той розмір, не відповідна розмірна сітка, не оригінальний товар). Магазин не намагається самостійно звʼязатися з клієнтом, вибачитися, повернути кошти чи замінити товар, а залишає клієнта з проблемою «сам на сам». Чому це клієнт має кудись писати якісь листи? Навіщо все ускладнювати? ДЕ ОНЛАЙН ЧАТ?? Що за совок? Деяким дуже довго повертають кошти чи не відповідають на звернення.
Дякую усім, хто не ліниться і пише відгуки! Завдяки ним, я вберегла себе від покупки на 37+ к. І подруга мало не замовила на 16+к.

Відповідь представника Modivo.ua 25 квітня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за відгук.
За правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар поштою. Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

Можете зв'язатися з нами в чаті, Ми відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.
https://modivo.ua/kontakt

З повагою💜
Команда modivo.ua

Отличный сайт

андрей 18 квітня, 2025 год

Заказывал обувь на платформе по очень хорошей скидке. Оформил в выходной, отправили с утра в понедельник, позже решил почитать отзывы о магазине и немного ужаснулся. Через 3 дня посылка была уже в Украине, и сегодня получил. Доставка очень быстрая, и никто не налажал ни с чем. Все пришло как надо, размер подходит

Переваги:

Быстрая доставка, отличные скидки в сезон

Недоліки:

Сайт немного подвисает время от времени

Відповідь представника Modivo.ua 25 квітня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за позитивний відгук.

З повагою💜
Команда Modivo

Знайшов годинники на modivo, не розумію оригінал чи ні

Антон 14 квітня, 2025 год

Доброго дня. Шукаю годинник Casio g-shock для себе та наткнувся на сайт modivo, на якому ціни на ці годинники значно менші ніж на оригінальних сайтах, на сайті звичайно вказано що оригінал але ціна дуже сильно відрізняється, хтось купляв там годинники, скажіть варто звʼязувась чи ні? Бо все ж таки хочеться оригінальний годинник.

Відповідь представника Modivo.ua 16 квітня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за відгук.
Всі товари на нашому сайті 100% оригінал, який має всі фірмові знаки. Товар їде з нашого головного офісу який знаходиться в Польщі.

На кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.

З повагою💜
Команда Modivo

Повернення коштів

Оля 8 квітня, 2025 год

Добрий день.
Замовлення в додатку 210000582396 ( в накладній Нова пошта MDV0000001309296UA ) на Слободян Ігор (оплатили на Новій пошті 5.04.2025). Зробили повернення у цей же день (не підійшов розмір). Номер накладної повернення 59001351344099 отримана вами 6.04.2025. Хочу дізнатися коли будуть повернені кошти, оскільки хочу зробити нове замовлення. Чекаю на відповідь!

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Не має можливості приміряти ❌

Відповідь представника Modivo.ua 16 квітня, 2025 год

Доброго дня,

210000582396 інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 14-04-2025

З повагою💜
Команда Modivo

Повернення коштів

Олена Бик 7 квітня, 2025 год

Добрий день.Замовлення UAМ001267280 на Бик Юрій (оплатили на Новій пошті 30.03.25). Зробили повернення у цей же день (не підійшов розмір). Номер накладної повернення 59001347344615 від 30.03.25.31.03.25 повернення потрапило на ваш склад. Хочу дізнатися коли будуть повернені кошти, оскільки хочу зробити нове замовлення. Дякую, чекаю на відповідь!

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Немає можливості приміряти

1 згоден

Відповідь представника Modivo.ua 16 квітня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 8-04-2025

З повагою💜
Команда Modivo

Дурдом «Веселка» або Правила Магазину

Volodymyr 7 квітня, 2025 год

Вельмишановний Modivo!
Хочу Вам нагадати, що згідно чинного законодавства України, де Ви здійснюєте свою підприємницьку діяльність – Покупець не те, що має право на огляд та примірку/перевірку товару при отриманні – ВІН Є ЗОБОВ'ЯЗАНИМ ЦЕ ЗРОБИТИ ПЕРЕД ОПЛАТОЮ ТОВАРУ.
У правилах щодо продажу непродовольчого товару зазначено, що продавець зобов’язаний створити споживачу зручні умови для ознайомлення, вибору та примірки швейних, трикотажних,... Читати відгук Вельмишановний Modivo!

Хочу Вам нагадати, що згідно чинного законодавства України, де Ви здійснюєте свою підприємницьку діяльність – Покупець не те, що має право на огляд та примірку/перевірку товару при отриманні – ВІН Є ЗОБОВ'ЯЗАНИМ ЦЕ ЗРОБИТИ ПЕРЕД ОПЛАТОЮ ТОВАРУ.

У правилах щодо продажу непродовольчого товару зазначено, що продавець зобов’язаний створити споживачу зручні умови для ознайомлення, вибору та примірки швейних, трикотажних, хутряних, шкіряних, овчинно-шубних товарів і головних уборів, взуття тощо.

Частиною 2 статті 17 Закону передбачено, що продавець всіляко сприяє споживачеві у вільному виборі продукції. Тобто, покупець перед покупкою одягу та/або взуття має право не тільки його приміряти, але й перевірити якість виробу, властивості тканини, з якої виготовлений виріб, вивернути навиворіт, ознайомившись з інформацією про товар, в тому числі на внутрішньому ярлику – про склад сировини та спосіб використання.

Тому, можете свої «фантазійні правила» залишити для себе у своїй уяві, адже Ви свідомо порушуєте Закон України «Про захист прав споживачів», розповсюджуючи неправдиву інформацію про заборону огляду (примірки) товару, нахабно користуючись тим, що не всі Покупці знають свої законні права.

Слід також згадати ще й про пункти 1, 4 і 5 статті 19 Закону України «Про захист прав споживачів», в яких йдеться про заборону нечесної підприємницької практики, що несе за собою юридичну відповідальність та покарання для Магазину.

Ви являєте собою суб'єкт комерційної діяльності, а не окрема держава-в-державі Україна, щоб встановлювати свої власні так звані правила магазину, що суперечать Закону України, а маєте послуговуватись та керуватись виключно законами нашої Держави.

Бажаю всім покупцям знати свої права та вимагати огляду/примірки товару у відділенні поштового оператора, а також фіксувати правопорушення шляхом написання скарги у відділенні та викликом поліції у випадку перешкоджання реалізації та порушення прав Споживача, а не вестись на брехливу незаконну дезінформацію магазину.

P.S. Інтернет-магазин Modivo чудово розуміє та прекрасно усвідомлює, що встановлені ним правила щодо заборони огляду/примірки є незаконними, тому на сайті завбачливо і наперед сам же від них і відмовляється та називає їх «недійсними» для уникнення правової відповідальності у випадку спірних ситуацій (фото положень сайту).

Дякую за розуміння!
З Усією повагою💜
До Команди Modivo

Modivo.ua - Дурдом «Веселка» або Правила Магазину

2 згодні

Відповідь представника Modivo.ua 16 квітня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за відгук.

З повагою,
Команда Modivo

Повернення коштів

Юрій 5 квітня, 2025 год

Добрий день.
Замовлення UAМ001267280 на Бик Юрій (оплатили на Новій пошті 30.03.25). Зробили повернення у цей же день (не підійшов розмір). Номер накладної повернення 59001347344615 від 30.03.25.
31.03.25 повернення потрапило на ваш склад. Хочу дізнатися коли будуть повернені кошти, оскільки хочу зробити нове замовлення. Дякую, чекаю на відповідь!

Переваги: