Modivo.ua відгуки з оцінкою Жахливо / страница 4

відмовляюсь від магазину нажаль

Oleg Inzyk 11 лютого, 2025 год

Купував кофту, але на пошті прийшла посилка без можливості примірки, раніше купував все було гаразд, приміряти можна було, щас нажаль ні, тому прийдиться відмовитись від покупок в modivo

Переваги:

раніше були

Недоліки:

неможливо приміряти товар на пошті при отриманні

1 згоден

Відповідь представника Modivo.ua 12 лютого, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, що за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.

Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.

Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

З повагою💜
Команда Modivo Показати 1 відповідь

Коштів так і немає!

Світлана Юріївна 5 лютого, 2025 год

Номер замовлення:
UAMO01168544.
Так і не можу отримати свої кошти! Це моє перше і останнє замовлення!
Вкажіть інформацію стосовно коштів!
Для чого відправляти наложним якщо немає можливості приміряти товар! Тепер я мушу чекати свої кошти!
Які я вже напевно і не дочекаюсь.

Відповідь представника Modivo.ua 12 лютого, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, зробили переказ коштів на карту 5-02-2025.

З повагою,
команда modivo.ua

Невідповідність товару

Дмитро Одінцов 5 лютого, 2025 год

Замовив куртку чорного кольору, замовлення робив відповідно моделі яку ношу вже другий рік. Прислали якийсь не зрозумілий сірий. Сказати що це 100% контрофакт не можу, але й ризикувати не став.

Переваги:

Швидко доставили

Недоліки:

Не відповідає оригіналу

Відповідь представника Modivo.ua 12 лютого, 2025 год

Доброго дня,

приносимо вибачення за незручності, що виникли, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

З повагою,
команда modivo.ua

Замовив взуття першій і останній раз...

Андрій 3 лютого, 2025 год

Замовив на Modivo кросівки Skechers Infinity Cool 232303/GRY Сірий, розмір 45,5. Доставили швидко, питань нема. Але... На коробці все чудово - розмір 45,5 made in Vietnam, а всередині... Лівий кросівок - 45,5 made in Vietnam, а правий - 45 made in China

Ну що сказати, сервіс на висоті. Модіво - до побачення назавжди! ... Читати відгук Замовив на Modivo кросівки Skechers Infinity Cool 232303/GRY Сірий, розмір 45,5. Доставили швидко, питань нема. Але... На коробці все чудово - розмір 45,5 made in Vietnam, а всередині... Лівий кросівок - 45,5 made in Vietnam, а правий - 45 made in China

Ну що сказати, сервіс на висоті. Модіво - до побачення назавжди!

Modivo.ua - Замовив взуття першій і останній раз...

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Все решта...

Відповідь представника Modivo.ua 12 лютого, 2025 год

Доброго дня,

нам дуже шкода, що сталася така ситуація. Приносимо вибачення.
Просимо зробити повернення, ми повернемо кошти.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

З повагою💜
Команда Modivo

Повернення коштів жахливе

Жанна 1 лютого, 2025 год

Доброго дня, отримала замовлення та надіслала Нп за повернення через те що розмірна сітка не така, ось вже 5 день я чекаю якогось бляха підтвердження повернення, мої кошти тупо замороженні відповіді нуль, контакт центру в них нема, де мої кошти шановне панство?

Відповідь представника Modivo.ua 12 лютого, 2025 год

Доброго дня, Жанна.

Інформуємо, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

З повагою,
команда modivo.ua

Несподівана для мене ситуація

Олена 28 січня, 2025 год

Замовила сумку на цьому сайті і зробила оплату на сайті авансом (як я завжди роблю, коли замовляю на answear), тому що взагалі не передбачала ЖОДНИХ питань і проблем. В результаті - я не знаю ХТО ОБЛАЖАВСЯ - Нова пошта чи все ж таки modivo, АЛЕ - нова пошта прислала мені сповішення, що моя посилка на мене чекає в 6.48 ранку.... Читати відгук Замовила сумку на цьому сайті і зробила оплату на сайті авансом (як я завжди роблю, коли замовляю на answear), тому що взагалі не передбачала ЖОДНИХ питань і проблем. В результаті - я не знаю ХТО ОБЛАЖАВСЯ - Нова пошта чи все ж таки modivo, АЛЕ - нова пошта прислала мені сповішення, що моя посилка на мене чекає в 6.48 ранку. Я спустилася до них ТОГО Ж ДНЯ о 9 ранку і посилки ВЖЕ НЕ БУЛО. ВОНИ ЇЇ ВІДПРАВИЛИ НАЗАД ЗА вимогою покупця.

Тепер питання - як мені повернуть кошти, якщо я не давала свій IBAN, звязатися з ними неможливо, на сайті робот. Я бачу, що тут начебто є живі люди і служба відповідає. Будь ласка, дайте відповідь на моє питання - UAM001161563.

Переваги:

Я знайшла сумку, яку я хотіла, за дуже привабливою ціною

Недоліки:

неочікувано посилка відправилась назад
немає служби підтримки
неможливо отримати відповідь, якщо є питання
ризиковано платити онлайн, тому що ти ніколи не знаєш, що може статись (як в моєму випадку)

Відповідь представника Modivo.ua 29 січня, 2025 год

Доброго дня,Олена.

Ви нам писали на електронну пошту і в листі була трохи інша інформація, менеджер відповів на Ваш запит.

Інформуємо, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

З повагою,
команда modivo.ua Показати 1 відповідь

Я розчарована співпрацею з даним магазином

Анастасия Алексеева 26 січня, 2025 год

Замовила для себе кеди ( жіночі) 39го розміру. Доставка нарікань не має, все в термін.
По-перше, прийшла на Нову пошту, працівник відкриває коробку і каже, що дозволен тільки огляд , а міряти заборонено! Як можна купити взуття не міряючи його, я не розумію.
По-друге, коли працівник НП відкрив коробку взуття там виявилася ЗОВСІМ ІНША ПАРА... Читати відгук Замовила для себе кеди ( жіночі) 39го розміру. Доставка нарікань не має, все в термін.

По-перше, прийшла на Нову пошту, працівник відкриває коробку і каже, що дозволен тільки огляд , а міряти заборонено! Як можна купити взуття не міряючи його, я не розумію.

По-друге, коли працівник НП відкрив коробку взуття там виявилася ЗОВСІМ ІНША ПАРА взуття. На мій погляд, вони були взагалі чоловічі та на вигляд розмір 40+ .

Дуже шкода часу . Де пишеться про дані правила заборони примірки? Чому клієнт їх не бачить,роблячи замовлення?

Переваги:

Доставка в термін

Недоліки:

Заборонено приміряти взуття. Тільки огляд
Поклали взагалі іншу модель взуття

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 29 січня, 2025 год

Доброго дня,

приносимо вибачення за незручності, що виникли.
За правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.

З повагою,
команда modivo.ua Показати 1 відповідь

Пришла сумка Б/У

Юлия 23 січня, 2025 год

Сделала заказ на модиво, сумка лав москино на подарок.
Муж пошел забирать товар на почту, сумка пришла с отрезанными бирками. Фото из отделения Новой Почты добавляю.
Кто-то отрезал обе бирки, все металлические детали без доп пленки, хотя они обязаны быть. Ремешок без доп обклейки, хотя она есть даже в дешевых сумках по 300 грн.
Я просто в шоке.
Пыльник... Читати відгук Сделала заказ на модиво, сумка лав москино на подарок.
Муж пошел забирать товар на почту, сумка пришла с отрезанными бирками. Фото из отделения Новой Почты добавляю.
Кто-то отрезал обе бирки, все металлические детали без доп пленки, хотя они обязаны быть. Ремешок без доп обклейки, хотя она есть даже в дешевых сумках по 300 грн.

Я просто в шоке.
Пыльник потрепанный, из него торчат нитки. Сумка пришла без коробки, просто в пакете модиво. Как так вообще? Сумки по 20 $ и то лучше упаковывают!
Написала уже 2 письма на ел.почту, магазин упал на игнор. За 3 дня 0 ответов.
И что мне делать? Как это дарить?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 29 січня, 2025 год

Доброго дня,

приносимо вибачення за дану ситуацію, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

З повагою,
команда modivo.ua

Шахраї! Не рекомендую!

Виктория Канцурова 22 січня, 2025 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Прислали БРАКОВАНЕ взуття (на хвилинку, вартість 4400!) і повернення БРАКУ за рахунок покупця!!!!
Тобто я витратила свій час, кошти, знижку на першу НЕЯКІСНУ покупку і ще маю витратити 110 грн на повернення їхнього браку! ШАХРАЇ!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Продають брак!

Відповідь представника Modivo.ua 29 січня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо відгук.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

З повагою💜
Команда Modivo Показати 1 відповідь

Подделка. Кроссовки Adidad

Віталій 16 січня, 2025 год

Заказал кроссовки adidas run 80s ( во всей Украине и Европе размер оказался только на Modivo...странно....)
Приехала быстро на Новую Почту.(наложеный платеж)
Только осмотр...примерка запрещена продавцом.
Но то ладно....Я adidas всю жизнь ношу...определяю качество на раз..два..
Но то что приехало в посылке..это не адидас....это просто некачественные кроссовки похожие на адидас...
Такие на рынке Барабашово продают 1000-1500..
А на modivo... Читати відгук Заказал кроссовки adidas run 80s ( во всей Украине и Европе размер оказался только на Modivo...странно....)
Приехала быстро на Новую Почту.(наложеный платеж)
Только осмотр...примерка запрещена продавцом.
Но то ладно....Я adidas всю жизнь ношу...определяю качество на раз..два..
Но то что приехало в посылке..это не адидас....это просто некачественные кроссовки похожие на адидас...
Такие на рынке Барабашово продают 1000-1500..
А на modivo 3670...за поделку....
От посылки отказался...

Переваги:

Заказаный товар приезжает.

Недоліки:

Приезжает не то что нужно

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 16 січня, 2025 год

Доброго дня,

всі товари на нашому сайті 100% оригінал, який має всі фірмові знаки. Товар їде з нашого головного офісу який знаходиться в Польщі.

З повагою💜
Команда Modivo Показати 1 відповідь

Жах! Если бы в пуме узнали какие кросовки у них они закрылись бы))

Дмитро 11 січня, 2025 год

Купил кросовки, забрал не присматривался, качество материалов наверное самое хреновое в Китае нашли и слепили, воняет химией, ткань за 1 выход в кладках, мрак! Никогда и нии при каких обстоятельствах не покупайте в этой шарашкиной конторе ничего. Хотел вернуть почитал отзывы и понял, что бесполезно!

Відповідь представника Modivo.ua 16 січня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, що на кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.
Умови на сайті https://modivo.ua/b/reklamatsiyi

Також у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар нам поштою.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

З повагою💜
Команда Modivo Показати 1 відповідь

Не повертають гроші

Ярослав 8 січня, 2025 год

Modivo отримало повернення 14.12.2024, гроші не надійшли на рахунок, пройшло більше 14 днів (08.01.2025), нереально додзвонитись на гарячу лінію, не відповідають на пошту.
Жахливий сервіс.
UAM001086984

Відповідь представника Modivo.ua 16 січня, 2025 год

Доброго дня,

ми зв'язалися з відділом повернень і це питання зараз на контролі, як тільки проблема буде вирішена, ми Вас обов'язково проінформуємо.

Приносимо вибачення за незручності, що виникли, кошти повернуть.
Бажаємо гарного дня.

З повагою,
команда modivo.ua

Сумка пришла с браком,я не смогла это видеть из за того что брак был под защитной пленкой!

Катерина 6 січня, 2025 год

Внизу сумки похоже на клей,сверху или плохо прокрасили или тоже размазали клей.Естественно я не могла её вернуть после того как оплатила на почте,очень неприятная ситуация,потому что сумка понравилась,но носить её можно только после ремонта,больше заказывать на этом сайте не буду.

Відповідь представника Modivo.ua 16 січня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар нам поштою і ми повернемо кошти.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

З повагою💜
Команда Modivo

Скасування замовлення неможливе

Костянтин 6 січня, 2025 год

Зробив та сплатив замовлення UAM001140525, наступного дня зрозумів, що погарячкував. Почав шукати алгоритм скасування - дзуськи вам. Інфоцентр "працює" з 9 до 12, але по факту оператори недоступні. Через бота на сайті, та ж маячня. На листи ніхто не відповідає. Тепер доведеться чекати, поки воно приїде, повертати та чекати грошей назад.

Переваги:

Великий асортимент, зручно оформлений сайт

Недоліки:

Контактна лінія не працює, будь-які питання вирішити неможливо

Відповідь представника Modivo.ua 16 січня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, замовлення UAM001140525-1 було скасовано.

Бажаємо гарного дня.

З повагою,
команда modivo.ua

Прислали неправильный размер

Филипп 2 січня, 2025 год

Купил пак из 3 трусов размера L
https://modivo.ua/p/tommy-hilfiger-nabir-z-3-par-bokseriv-um0um02763-chornii
Номер заказа UAM001102121
В итоге пришла коробка с надписью, что размер L, но на самом деле внутри трое трусов размера M.
Когда звонил на линию по поводу возврата за их счет
сказали передать доказательства на почту (что я и сделал) и они проведут какое-то расследование.
Впоследствии они просто отвечают по скрипту что... Читати відгук Купил пак из 3 трусов размера L
https://modivo.ua/p/tommy-hilfiger-nabir-z-3-par-bokseriv-um0um02763-chornii
Номер заказа UAM001102121
В итоге пришла коробка с надписью, что размер L, но на самом деле внутри трое трусов размера M.
Когда звонил на линию по поводу возврата за их счет
сказали передать доказательства на почту (что я и сделал) и они проведут какое-то расследование.
Впоследствии они просто отвечают по скрипту что ждите, хотя что там расследовать если все доказательства есть.
Позиционируют себя профессиональной компанией, а по факту ведут себя как аферисты.

Modivo.ua - Прислали неправильный размер

С понедельника видимо придётся обращаться в
https://dpss.gov.ua/zahist-prav-spozhivachiv

Відповідь представника Modivo.ua 16 січня, 2025 год

Доброго дня,

приносимо вибачення за незручності, що виникли.
Дані в бухгалтерію передані.
Очікуйте зарахування коштів строком до 5 банківських днів.

З повагою,
команда modivo.ua

Недокомплектований товар!

Вікторія 27 грудня, 2024 год

Отримали товар PINKO Пуховик Olga 1G18JC A082 Чорний Relaxed Fit за 28100 грн + мито 7000 грн.
Замовлення моє № UAM001123629.
До куртки не прийшов пояс! Хоча в комплектації та в описі він є!
Відсуненій зворотній зв'язок з Modivo.
Більше НЕ БУДУ ЗАМОВЛЯТИ ТОВАРИ НА ЦЬОМУ САЙТІ і нікому не раджу.
Просимо терміново розібратись в даній ситуації.

Недоліки:

-Завищена ціна
-Товар не в належному стані
-При отриманні товар не можливо оглянути і приміряти і як наслідок, ВІДСУТНІЙ ПОЯС

Відповідь представника Modivo.ua 31 грудня, 2024 год

Доброго дня,

приносимо вибачення за дану ситуацію.
Просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

З повагою,
команда modivo.ua

https://modivo.ua/p/hugo-nabir-z-3-par-bokseriv-50469786-kolorovii-0000302949700

миша 25 грудня, 2024 год

купил трое трусов xl, пришли s,xxl,xxl....ужас а не сайт, больше не закажу, просто деньги на ветер, больше не закажу,больше не закажу,больше не закажу,больше не закажу,больше не закажу

Відповідь представника Modivo.ua 31 грудня, 2024 год

Доброго дня,

приносимо вибачення, просимо зробите повернення.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

Гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua

Жесть..а не інтернет магазин

Anastasiia 4 грудня, 2024 год

Замовляла портфель, весь день не могла оплатити через Payu. І це мабуть була судьба така, що не потрібно було оплачувати але мій хлопець допоміг і все вийшло написали, що оплата здійснена все ок. На другий день пише ВАШЕ ЗАМОВЛЕННЯ АНУЛЬОВАНЕ я взагалі не зрозуміла чому. Не пояснили чому його анулювали, і що повернуть кошти через 3-5 днів вже пройшло більше... Читати відгук Замовляла портфель, весь день не могла оплатити через Payu. І це мабуть була судьба така, що не потрібно було оплачувати але мій хлопець допоміг і все вийшло написали, що оплата здійснена все ок. На другий день пише ВАШЕ ЗАМОВЛЕННЯ АНУЛЬОВАНЕ я взагалі не зрозуміла чому. Не пояснили чому його анулювали, і що повернуть кошти через 3-5 днів вже пройшло більше тижня

Переваги:

нема

Недоліки:

лохотрон

1 не згоден

Відповідь представника Modivo.ua 13 грудня, 2024 год

Доброго дня,

якщо Ваше питання ще не вирішено, просимо зв'язатися із центром обслуговування з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30.
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

Бажаємо гарного дня.

З повагою,
команда modivo.ua

Зніли гроші а замовлення не підтсвердили!

Margo 1 грудня, 2024 год

Я замовила черезвики, оплатила замовлення, є квитанція і пише що замовлення очікує оплату!!!!!!!
Телефону немає! На мейл відповіді теж!
Шкода що пізно сюди зайшла! Якийсь лохотрон! Сподіваюсь гроші повернуть або замовлення підтвердять! Бо поки звʼязку немає!!!!!

Відповідь представника Modivo.ua 13 грудня, 2024 год

Доброго дня,

якщо Ваше питання ще не вирішено, просимо зв'язатися із центром обслуговування з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30.
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Покупка пуховика

Богдан 27 листопада, 2024 год

Не раджу працювати з ресурсом Modivo.ua ! Приховані комісії-на сайті їх не видно, при отриманні-доплата. При вартості речі 13470 грн. зобов'язали доплатити ще 2217 грн., тобто ще 16,5% ! Підстава - мито. Але ж чому не включити у ціну одразу для розуміння? Телефона гарячої лінії нема, тільки бот, який не реагує на незручні для ресурсу питання. Служба доставки MEEST люб'язно... Читати відгук Не раджу працювати з ресурсом Modivo.ua ! Приховані комісії-на сайті їх не видно, при отриманні-доплата. При вартості речі 13470 грн. зобов'язали доплатити ще 2217 грн., тобто ще 16,5% ! Підстава - мито. Але ж чому не включити у ціну одразу для розуміння? Телефона гарячої лінії нема, тільки бот, який не реагує на незручні для ресурсу питання. Служба доставки MEEST люб'язно надала контакт менеджера Modivo.ua. Зрозумілих пояснень нема. Якщо повернути річ, мито не повертається. Жахливо !!!

1 не згоден

Відповідь представника Modivo.ua 29 листопада, 2024 год

Доброго дня, Богдан.

Інформуємо, що інформація у відкритому доступі прописана на сайті https://modivo.ua/b/chas-i-sposoby-dostavky

Ми раді відповісти на запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30.
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Немає повернення коштів

Юля 26 листопада, 2024 год

Я зробила повернення 21.11 Новою поштою, 22.11 вже її забрали, досі немає повідомлення про підтвердження перевірки, кошти також не повернули. Писала на офіційну пошту відповіді не отримала. Номер замовлення UAM001043615

Відповідь представника Modivo.ua 29 листопада, 2024 год

Доброго дня,

інформуємо, зробили переказ коштів на карту 27-11-2024

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Купував черевики

Коля Гриб 26 листопада, 2024 год

Замовив черевики. Прийшли на пошту, а їх виявляється не можна не те що поміряти, а навіть відкрити коробку і глянути що там. Все після оплати. Зв'язався з консультантом, каже так, є таке, якщо не підійде щось то можна оформити повернення і вони повернуть гроші, але повідгуках тут читаю, люди повертали і не товару і ні грошей. Брати кота в мішку... Читати відгук Замовив черевики. Прийшли на пошту, а їх виявляється не можна не те що поміряти, а навіть відкрити коробку і глянути що там. Все після оплати. Зв'язався з консультантом, каже так, є таке, якщо не підійде щось то можна оформити повернення і вони повернуть гроші, але повідгуках тут читаю, люди повертали і не товару і ні грошей. Брати кота в мішку не став і Вам не раджу. Обходьте цю шарашкину контору стороною.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Один жирний мінус

Відповідь представника Modivo.ua 26 листопада, 2024 год

Доброго дня,

за правилами магазину так.

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Дуже поганий сервіс на етапі уточнення замовлення

Mila 24 листопада, 2024 год

Зробити покупку не вийшло. Але воно і на краще, добре що почитала відгуки про магазин. Чат не працює. Телефонний контакт неможливий. Відповідь у вигляді листа чекала кілька днів.

Відповідь представника Modivo.ua 26 листопада, 2024 год

Доброго дня,

ми на зв'язку з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30.
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Самый кoнченый сайт на котором я когда либо заказывал

Мирослав 22 листопада, 2024 год

Люди, не заказывайте у этой шарашкиной конторы что либо, недавно я заказал курточку, ждал около двух недель, пришёл забирать на почту и говорят что нельзя примерять! Что это за бред?! вам не кажется что вы нарушаете права потребителя? Как я по вашему должен определить,подойдёт ли мне эта курточка или нет?!

Переваги:

На удивление отправили товар

Недоліки:

Koнченые правила магазина

Відповідь представника Modivo.ua 26 листопада, 2024 год

Доброго дня,
інформуємо, що за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.

Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.

Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

З повагою💜
Команда Modivo

Зробила повернення замовлення, але повернення коштів не отримала.

Валерія 21 листопада, 2024 год

Доброго дня! Робила замовлення на Modivo, але товар не підійшов, тому вирішила зробити повернення через Нову Пошту. Моє повернення забрали, але ні листа про позитивну перевірку на пошту, ні грошового переказу я так і не отримала. Номер повернення: UAM001018822

Відповідь представника Modivo.ua 26 листопада, 2024 год

Доброго дня,

інформуємо, зробили переказ коштів на карту 26-11-2024

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Деньги не возвращают, присылают левый чек об оплате

Елена 14 листопада, 2024 год

Мне не возвращают 13 тысач гривен!
В прикрепленных есть фото и номер заказа.
Заказывала 2 куртки , они не подошли , сделала возврат .
Пишут, что деньги отправили , при этом присылают левый нарисованный чек и уверяют , что я дура .
Развод. Если бы я раньше прочитала отзывы , то не заказывала бы .
Буду писать каждый день... Читати відгук Мне не возвращают 13 тысач гривен!

В прикрепленных есть фото и номер заказа.
Заказывала 2 куртки , они не подошли , сделала возврат .
Пишут, что деньги отправили , при этом присылают левый нарисованный чек и уверяют , что я дура .
Развод. Если бы я раньше прочитала отзывы , то не заказывала бы .
Буду писать каждый день сюда отзыв и заявление в полицию и налоговую

Modivo.ua - Деньги не возвращают, присылают левый чек об оплате

Поганий сервіс, відсутній зворотний зв'язок

Олександр 11 листопада, 2024 год

Замовив посилку з двох товарів. Прийшло тільки одне і то браковане. Служба підтримки через чат вже другий день на звернення не відповідає. Чат глючний, постійно зависає. Замовляти більше на цьому сервісі не буду і нікому не рекомендую. Хоч користувався іншими сервісами не було таких проблем ні в кого.

Відповідь представника Modivo.ua 19 листопада, 2024 год

Доброго дня,

якщо Ваше питання ще не вирішено, просимо зв'язатися із центром обслуговування з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30.
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua Показати 1 відповідь

Да уж.... Ну репутация

Alex Clic 10 листопада, 2024 год

Почитал отзывы и делать покупки в этом магазине пропало напрочь . Я почти заказал курточку. Но решил прочитать отзывы. Особенно мне понравилось в кавычках , что нельзя мерять на почте свои заказы и про возврат денег, кот. не возвращают как пишут люди!!! Ещё отзыв хороший во, человек пишит что нет связи с поддержкой магазина, аниже от имени магазина отвечают по... Читати відгук Почитал отзывы и делать покупки в этом магазине пропало напрочь . Я почти заказал курточку. Но решил прочитать отзывы. Особенно мне понравилось в кавычках , что нельзя мерять на почте свои заказы и про возврат денег, кот. не возвращают как пишут люди!!! Ещё отзыв хороший во, человек пишит что нет связи с поддержкой магазина, аниже от имени магазина отвечают по всем вопросом и непонятням ситуациям обращайтесь в службу поддержки)))))) просто хохма. Спасибо всем за отзывы и что уберегли от этого магазина

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 19 листопада, 2024 год

Доброго дня, Alex Clic.

Бажаємо гарних покупок.

З повагою,
команда modivo.ua

Це треш, взуття , яке не можно приміряти

Жанна 6 листопада, 2024 год

Доброго дня. Сказать, що я в шоці, це нічого не сказать. Скажіть будь ласка, з якого дива Ви заборонили примірку взуття!!Вам не здається , що Ви порушуєте право покупця? Взуття прийшло класне, але без примірки забирати не стала, та і ще у Вас завжди проблеми з поверненням коштів, то принципово ні.Нащо взагалі накладний платіж??? Треш

Переваги:

Взуття класне

Недоліки:

Заборонили примірку взуття

Відповідь представника Modivo.ua 19 листопада, 2024 год

Доброго дня, Жанна.

На жаль, так, якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.

Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Не рекомендую

Volodymyr 5 листопада, 2024 год

Словом купував двічі один раз приїхало взуття в клею і я повернув. Але кошти не повернули. Другий раз приїхали черивики які мають слід носіння або частої примірки, тобто вони вже були не в одних "руках" і їх повертали. Обміну в них нема. Повернення боюсь робити бо гроші не повертають. Словом люди тримайтесь подалі від таких інтернет магазинів. ... Читати відгук Словом купував двічі один раз приїхало взуття в клею і я повернув. Але кошти не повернули. Другий раз приїхали черивики які мають слід носіння або частої примірки, тобто вони вже були не в одних "руках" і їх повертали. Обміну в них нема. Повернення боюсь робити бо гроші не повертають. Словом люди тримайтесь подалі від таких інтернет магазинів.

Переваги:

Вигідні знижки, які і підкуповують.

Недоліки:

Неякісне взуття, відсутність сервісу, відсутність кол центру де можна швидко вирішити питання, відсутність обміну, не повертають кошти !!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 19 листопада, 2024 год

Доброго дня, Volodymyr.

Ми з радістю відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

Якщо Ваше питання ще не вирішено, просимо зв'язатися із центром обслуговування.

Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua