Замовив посилку з двох товарів. Прийшло тільки одне і то браковане. Служба підтримки через чат вже другий день на звернення не відповідає. Чат глючний, постійно зависає. Замовляти більше на цьому сервісі не буду і нікому не рекомендую. Хоч користувався іншими сервісами не було таких проблем ні в кого.
якщо Ваше питання ще не вирішено, просимо зв'язатися із центром обслуговування з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30. https://modivo.ua/kontakt E-mail: [email protected]
Почитал отзывы и делать покупки в этом магазине пропало напрочь . Я почти заказал курточку. Но решил прочитать отзывы. Особенно мне понравилось в кавычках , что нельзя мерять на почте свои заказы и про возврат денег, кот. не возвращают как пишут люди!!! Ещё отзыв хороший во, человек пишит что нет связи с поддержкой магазина, аниже от имени магазина отвечают по... Читать отзыв Почитал отзывы и делать покупки в этом магазине пропало напрочь . Я почти заказал курточку. Но решил прочитать отзывы. Особенно мне понравилось в кавычках , что нельзя мерять на почте свои заказы и про возврат денег, кот. не возвращают как пишут люди!!! Ещё отзыв хороший во, человек пишит что нет связи с поддержкой магазина, аниже от имени магазина отвечают по всем вопросом и непонятням ситуациям обращайтесь в службу поддержки)))))) просто хохма. Спасибо всем за отзывы и что уберегли от этого магазина
Доброго дня. Сказать, що я в шоці, це нічого не сказать. Скажіть будь ласка, з якого дива Ви заборонили примірку взуття!!Вам не здається , що Ви порушуєте право покупця? Взуття прийшло класне, але без примірки забирати не стала, та і ще у Вас завжди проблеми з поверненням коштів, то принципово ні.Нащо взагалі накладний платіж??? Треш
На жаль, так, якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.
Словом купував двічі один раз приїхало взуття в клею і я повернув. Але кошти не повернули. Другий раз приїхали черивики які мають слід носіння або частої примірки, тобто вони вже були не в одних "руках" і їх повертали. Обміну в них нема. Повернення боюсь робити бо гроші не повертають. Словом люди тримайтесь подалі від таких інтернет магазинів. ... Читать отзыв Словом купував двічі один раз приїхало взуття в клею і я повернув. Але кошти не повернули. Другий раз приїхали черивики які мають слід носіння або частої примірки, тобто вони вже були не в одних "руках" і їх повертали. Обміну в них нема. Повернення боюсь робити бо гроші не повертають. Словом люди тримайтесь подалі від таких інтернет магазинів.
Достоинства:
Вигідні знижки, які і підкуповують.
Недостатки:
Неякісне взуття, відсутність сервісу, відсутність кол центру де можна швидко вирішити питання, відсутність обміну, не повертають кошти !!!
Заказала курточку, ждала её около 3-х недель Оплатила доставку в Украину (том.сбор) Пришла значит я на почту, а поменять нельзя Это как? Заказать курточку за 5000 грн и нельзя померять Я могла бы её забрать конечно, померять дома, вдруг не подошла , я бы отправила её назад , оплатила бы доставку , ждала пока она доедет, потом ещё 14... Читать отзыв Заказала курточку, ждала её около 3-х недель Оплатила доставку в Украину (том.сбор) Пришла значит я на почту, а поменять нельзя Это как? Заказать курточку за 5000 грн и нельзя померять Я могла бы её забрать конечно, померять дома, вдруг не подошла , я бы отправила её назад , оплатила бы доставку , ждала пока она доедет, потом ещё 14 дней ждать на возврат денег , долгий процес Почему нельзя примерять на почте ? Кстати зимой у вас заказывала курточку, и можно было померять (цена была её 12000 грн), что поменялось
змінилися правила магазину, якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки💜
Дуже повільно думає сервіс, хотіла просто купити бейсболку, але спочатку одне, потім інше, то вони скасовують замовлення, то вони вже спакували і вислали, в результаті зависли мої 1000 грн, сподіваюся, повернуть без проблем, але дуже дивує таке обслуговування в 2024 році. З Китаю простіше замовляти. Не буду більше замовляти і нікому не раджу
Достоинства:
Гарні фоточки одягу/взуття в нав'язливій рекламі аххах
Хочу попередити всіх споживачів!!!! Це шахраї, я робила замовлення, сумка коштувала більше 16 тисяч. Правилами магазину неможно оглядати річ при отриманні, та на сайті вони пишуть, що ризиків не має і що вони повернуть кошти за річ. Але річ коштує сумма сплати + мито в моєму випадку це більше 3 тисяч гривень . Сумку вони відправили з великою подряпиною. Без... Читать отзыв Хочу попередити всіх споживачів!!!! Це шахраї, я робила замовлення, сумка коштувала більше 16 тисяч. Правилами магазину неможно оглядати річ при отриманні, та на сайті вони пишуть, що ризиків не має і що вони повернуть кошти за річ. Але річ коштує сумма сплати + мито в моєму випадку це більше 3 тисяч гривень . Сумку вони відправили з великою подряпиною. Без коробки. Ії я повернула та зараз чекаю кошти. Стосовно грошей за мито вони мені відправили фейкову інструкцію як я можу повернути гроші за мито, але згідно чинного законодавства гроші за мито повернути неможливо!!!!! Тому попереджаю споживачів, гроші за мито повернути не можливо!!!! Річ буде коштувати інакше сумму ніж вказана на сайті. Перевірити що вони надіслали неможливо!!! Та ще надсилають фейкові інтсрукції!!!!! Магазин Польши Modivo використовує шахрайські схеми та дурить громадян України під час війни!!! Зараз вони матимуть розмитненний товар за мій кошт !!!!
Достоинства:
Жодного!
Недостатки:
Шахраї без жодної відповідальності та надасть у письмовій формі неправдиву інформацію що перечить чинному законодавству!!!
інформуємо, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування https://modivo.ua/kontakt На цьому сайті ми не маємо можливості це перевірити.
Доброго дня. До служби підтримки не достукався, тому пишу сюди. Моя дружина замовляла у вас кросівки. Вони їй не підійшли і ми зробили повернення. Нажаль у дружини зараз проблеми зі зв'язком, тому до вас звертаюсь я. Відправили новою поштою 15.09. Посилка давно прийшла на відділення а жодної реакції немає. Прошу розібратись у ситуації. Номер замовлення - UAM000918523. Мій номер телефона... Читать отзыв Доброго дня. До служби підтримки не достукався, тому пишу сюди. Моя дружина замовляла у вас кросівки. Вони їй не підійшли і ми зробили повернення. Нажаль у дружини зараз проблеми зі зв'язком, тому до вас звертаюсь я. Відправили новою поштою 15.09. Посилка давно прийшла на відділення а жодної реакції немає. Прошу розібратись у ситуації. Номер замовлення - UAM000918523. Мій номер телефона - 0687175356 Євген. Сподіваюсь на швидке вирішення проблеми.
Заказала на сайте резиновые сапоги Hunter. Сайт заявляет себя как площадка не торгующая фейками. Распаковав дома посылку задалась вопросом - А где сделаны эти "Hunter"? Коробка не соответствует оригинальной упаковке - как минимум отсутствует пластиковая ручка. Производитель конкретно нигде не указан. Маркировки на картонной бирке и коробке - все ведут в Польшу. Штамп внутри сапог не соответствует оригинальному - размер... Читать отзыв Заказала на сайте резиновые сапоги Hunter. Сайт заявляет себя как площадка не торгующая фейками. Распаковав дома посылку задалась вопросом - А где сделаны эти "Hunter"? Коробка не соответствует оригинальной упаковке - как минимум отсутствует пластиковая ручка. Производитель конкретно нигде не указан. Маркировки на картонной бирке и коробке - все ведут в Польшу. Штамп внутри сапог не соответствует оригинальному - размер не в перевернутом положении. На сайте я два раза задала вопрос - кто производитель сапог, ответа не получила. Не рекомендую делать здесь покупки.
всі товари на нашому сайті 100% оригінал, який має всі фірмові знаки.
У Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.
Заказала сумку, при отриманні оглядати не можно. Сплатила мито більш ніж 3000 грн, розпакувавши відразу видно подряпини через всю сумку! Кол-центр працює тільки в будні з 9:00 по 12:00. Я зателефонувала і мені консультант пообіцяла вирішити це питання та повернути ії через курьера. Але на цьому все. Більше дозвонитися я не можу. І мені теж не дзвонили. А... Читать отзыв Заказала сумку, при отриманні оглядати не можно. Сплатила мито більш ніж 3000 грн, розпакувавши відразу видно подряпини через всю сумку! Кол-центр працює тільки в будні з 9:00 по 12:00. Я зателефонувала і мені консультант пообіцяла вирішити це питання та повернути ії через курьера. Але на цьому все. Більше дозвонитися я не можу. І мені теж не дзвонили. А ще я маю самостійно повертати кошти за мито, хоча це майже не можливо!
Это хохма. Первый раз заказала, на Новой п. разрешили только смотреть обувь. Второй раз заказала, так они сами перенаправили посылку с Н.П. на Мист!! Пришла на отделение Мист, а они говорят: " осмотр запрещен"!!!!! Занавес!! Плати за кота в мешке!! Развернулась и ушла! С таким сервисом у вас клиенты все пропадут...останутся только те, кто любит играть в "рулетку" и кому... Читать отзыв Это хохма. Первый раз заказала, на Новой п. разрешили только смотреть обувь. Второй раз заказала, так они сами перенаправили посылку с Н.П. на Мист!! Пришла на отделение Мист, а они говорят: " осмотр запрещен"!!!!! Занавес!! Плати за кота в мешке!! Развернулась и ушла! С таким сервисом у вас клиенты все пропадут...останутся только те, кто любит играть в "рулетку" и кому денег на доставки туда/ обратро не жалко.
інформуємо, якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.
Оформив замовлення на цьому сайті оплатив за доставку та взуття. Дочекався замовлення, розпакував та побачив що це не та модель. Відправив назад, оплатив знову за власні кошти доставку назад до них і коли я їм зателефонував вони сказали мені що кошти за доставку в обидва боки не повернуться. Тобто вони просять щоб ти за все оплатив а потім якщо вони... Читать отзыв Оформив замовлення на цьому сайті оплатив за доставку та взуття. Дочекався замовлення, розпакував та побачив що це не та модель. Відправив назад, оплатив знову за власні кошти доставку назад до них і коли я їм зателефонував вони сказали мені що кошти за доставку в обидва боки не повернуться. Тобто вони просять щоб ти за все оплатив а потім якщо вони продали не той товар що ти купив відмовляються компенсувати доставку. Час і гроші на вітер. Не рекомендую.
Будьте обережні, тому що на цьому сайті ви можете зробити замовлення у вихідні дні і вам його відправлять, але скасувати його ви не можете, бо в них не працює онлайн підтримка і гаряча лінія в жодному форматі на вихідних, а кнопки скасування в особистому кабінеті немає.
Китайський ,пакистанський,в'єтнамський товар. Замовив кросівки Polo,приїхала китайська копія,якість ужасна,носик кросівка хтось доклеював ,залишились сліди від клею. розмір 40 на 39 максимум,маленькі. Не рекомендую тут щось купляти. Це моя перша і остання покупка. Ставлю їм 0 балів!
всі товари на нашому сайті 100% оригінал, оригінальний товар, який має всі фірмові знаки. На кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.
Ви маєте 30 днів на повернення товару і ми повернемо Вам кошти.
Ужасный сервис, консультанты понятия не имеют что у них происходит в разных отделах. Отправила посылку почта затупила, ну то ладно, зато консультанты утверждали месяц что посылка у них на складе на проверке а потом оказывается они ее вообще не получили, вместо того чтобы разбираться все это время с почтой и узнавать где посылка я ждала возврата денег потому что думала... Читать отзыв Ужасный сервис, консультанты понятия не имеют что у них происходит в разных отделах. Отправила посылку почта затупила, ну то ладно, зато консультанты утверждали месяц что посылка у них на складе на проверке а потом оказывается они ее вообще не получили, вместо того чтобы разбираться все это время с почтой и узнавать где посылка я ждала возврата денег потому что думала что посылку в итоге забрали! Просто цирк
інформуємо, що клієнт робить повернення самостійно, немає звіту які посилки знаходяться на відділення і чому вони не видані представнику з відділу повернень.
Доброго дня , номер замовлення UAM000877087-1 прийшов не той розмір товару ,відправила в цей же день було 12 серпня ,вже 19 відгуку так і немає ,де зараз посилка і коли будет повернення ,служба підтримки не відповідає на мої запитання ,будь ласка чекаю вашою відповіді
Заказала кроссовки 12.08.24, было написано что доставка курьером в течении 6-10 дней, сегодня уже 19.08.24, посылка даже не выехала с отделения. К тому же доставка самой ужасной почтой (Meest), сделайте наконец-то доставку Новой почтой!
Классический разводняк !!!! Дай деньги за неизвестно ЧТО , а там в коробке может быть ВСЁ что хочешь , только не то что ты заказал , а потом долби себе мозг с возвратом денег . Люди , имейте достоинство , игнорируйте этих аферистов .
інформуємо, що за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні. Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.
Зробив замовлення UAM000878696 01.08.2024 про дрібниці у вигляді заміни компанії перевізника, не слід загострювати увагу! Але у мене одне єдине питання, чуму мені треба сплачувати за кота у мішку??? Гаразд не дозволяєте міряти, можу зрозуміти. Загалом всю політику компанії можна зрозуміти Ваша компанія - ваші умови. І може це я неуважний покупець, який насправді вже після оформлення замовлення взагалі... Читать отзыв Зробив замовлення UAM000878696 01.08.2024 про дрібниці у вигляді заміни компанії перевізника, не слід загострювати увагу! Але у мене одне єдине питання, чуму мені треба сплачувати за кота у мішку??? Гаразд не дозволяєте міряти, можу зрозуміти. Загалом всю політику компанії можна зрозуміти Ваша компанія - ваші умови. І може це я неуважний покупець, який насправді вже після оформлення замовлення взагалі зрознчто замовлення із-за кордону! І тепер чекати. Тому міг і не побачити які умови отримання. Але поясніть мені одне питання який взагалі глузд у оплаті при отриманні??? Ця функція є фікцією, для того щоб вводити у оману таких неуважних покупців як я!і якщо наша співпраця починається з того що ви обманюєте, то нащо мені випробовувати долю повезе мені з замовленням чи ні? Я навіть не прошу міряти ходити чі щось інше хай оператор просто відкриє і я побачу що тамте що я замовив все! Приберіть у **** собачим цю функцію і все! Однак вона сьворена для того щоб зібрати відсот тих хто не захоче відправляти чи через інші створені вами умови Ви заробили кошти!!! Навіть на відділення не піду хай іде до дому!
Перед покупкой читал много отзывов,большинство с которых отрицательные. Но имея предыдущий опыт покупки крассовок,заказал в этот раз зимнюю куртку invicta. Конечно честно говоря волновался по поводу оригинала и размера. Товар пришел в срок. Куртка оригинальная и по размеру. Точно также было и с крассовками,прислали оригинальный Адидас. Так что не все отзывы бывают плохими. Немножко доверия и все будет ок. И... Читать отзыв Перед покупкой читал много отзывов,большинство с которых отрицательные. Но имея предыдущий опыт покупки крассовок,заказал в этот раз зимнюю куртку invicta. Конечно честно говоря волновался по поводу оригинала и размера. Товар пришел в срок. Куртка оригинальная и по размеру. Точно также было и с крассовками,прислали оригинальный Адидас. Так что не все отзывы бывают плохими. Немножко доверия и все будет ок. И потом есть возврат в течении 14 дней. Так что думаю игра стоит свеч!
Замовили та оплатили Снікерси KAPPA для дитини, на пошті звісно ніхто міряти не дозволив. Дома поміряли і з'ясували, що вони малі. А малі тому, що на сайті розмір устілки був вказан 26 см, а по факту 25... з часом звісно цю інфу виправили, але ми через помилку магазину: - втратили час. - втратили грощі за доставку до нас. -... Читать отзыв Замовили та оплатили Снікерси KAPPA для дитини, на пошті звісно ніхто міряти не дозволив. Дома поміряли і з'ясували, що вони малі. А малі тому, що на сайті розмір устілки був вказан 26 см, а по факту 25... з часом звісно цю інфу виправили, але ми через помилку магазину: - втратили час. - втратили грощі за доставку до нас. - втратили грощі за повернення до них. - і судячи з відгуків, ще не факт, що отримаємо назад нащі кошти. Дуже жалію, що раніше не побачив цих відгуків, бо тоді 100% нічого тут би не замовляв. P.S. Дуже схожі на підробку, бо клей повилазив так само, як на китайських абібасах.
Вітаю! MODIVO, а що трапилося з моїми коштами!??? Мало того що прийшов товар який не співпадав своїм розмірам, та ще й Ви вирішили що можна зробити мені «часткове повернення» за найдешевший товар в поверненні!?? Мало того що я 2 тижні чекала, та ще й Ви повернули мені 1 тис замість 4 тис! Це як взагалі?! Замовлення UAM000862409 Чекаю... Читать отзыв Вітаю! MODIVO, а що трапилося з моїми коштами!??? Мало того що прийшов товар який не співпадав своїм розмірам, та ще й Ви вирішили що можна зробити мені «часткове повернення» за найдешевший товар в поверненні!?? Мало того що я 2 тижні чекала, та ще й Ви повернули мені 1 тис замість 4 тис! Це як взагалі?! Замовлення UAM000862409 Чекаю вирішення проблеми в найближчий час або у всіх Соц мережах розповім що ви коїте!!
Все по класиці, Модіво створює проблеми, тільки на цей раз вирішили украсти кошти. Прислали не той товар, що вони часто практикують. Я зробив повернення. Спочатку просто відмовили, потім коли попросив докази, день їх робили. Надіслати ( фото 1-3) на яких видно, що фон на всіх різний, дані на наліпці прочитати неможливо і фото, що вони надіслали, все одно не відповідає... Читать отзыв Все по класиці, Модіво створює проблеми, тільки на цей раз вирішили украсти кошти. Прислали не той товар, що вони часто практикують. Я зробив повернення. Спочатку просто відмовили, потім коли попросив докази, день їх робили. Надіслати ( фото 1-3) на яких видно, що фон на всіх різний, дані на наліпці прочитати неможливо і фото, що вони надіслали, все одно не відповідає тому, що мало прийти (фото 4). Також спочатку вигадали, що слід відмовити в поверненні тому, що одразу відправив, не написавши, але цього немає ні в правилах, ні в відповідях представників на цьому сайті. Тому будьте обережні, щоб украсти ваші кошти вони перепишуть свої ж правила. Не одноразово писав чому на фото, що надіслали не все одно не той товар, що мав бути, але оператори не могли відповісти, як і не змогли написати, що товари ідентичні, тому що це була б очевидна брехня. Далі після скріншотів з правилами, вони упустили те, що начебто мав з ними звʼязатись заздалегідь, але вигадали, що на пункті видачі начебто оглядав товар, і він відповідний. Одразу написав, щоб надіслали фото, і о диво, не можуть, напевно ці підробити важче. Написав десь днів через 10 (+-), а оператор відповідає, що потрапило на склад і очікує на перевірку, (фото 9-10) тобто інформації в системі немає, і звʼязку між ними також, доречі повернення не забирали тиждень тому, що не могли звʼязатись зі Львовом. Аби що. Зато зрозуміло, які у них перевірки. Можливо це новий вид Польщі щось нам зробити, ну як мінімум украсти кошти. Тому якщо ви думаєте, чи варто замовити, то вважайте, що це ваш знак, і збережіть кошти і нерви, а то магазин тримає покупців за дурнів, і зробить все, аби впихнути вам казна що, і їм байдуже на все, не те що на свою репутацію
інформація по даній справі була Вам надана, у нас є всі підтвердження, що Вам було надіслано та Вами отримано даний товар. Модель SKECHERS-150051 NTMT розмір 36.
Надсилають вживаний товар, без етикетки, без чеку! Замовила кеди VANS, Nº UAM000853649-1, зазвичай на отворах для шнурків кріпиться етикетка / бирка, але магазин Modivo вирішив, що я не помічу її відсутності. Окрім цього саме взуття брудне, шнурки в якихось плямах. Я написала на пошту, мені відповіли, що обмін мені НЕ зроблять! В ситуації ніхто розбиратись не збирається, пропонують просто повернути... Читать отзыв Надсилають вживаний товар, без етикетки, без чеку! Замовила кеди VANS, Nº UAM000853649-1, зазвичай на отворах для шнурків кріпиться етикетка / бирка, але магазин Modivo вирішив, що я не помічу її відсутності. Окрім цього саме взуття брудне, шнурки в якихось плямах. Я написала на пошту, мені відповіли, що обмін мені НЕ зроблять! В ситуації ніхто розбиратись не збирається, пропонують просто повернути товар, але ж мені потрібно взуття!!!!! Катерина ***, Валерія *** відповіли « по скрипту «, та ніякого вирішення ситуації не запропонували. Нікому не рекомендую щось замовляти у цьому магазині, звісно, якщо Ви не хочете донашувати за кимось взуття!
ми перевірили листування, було дві відповіді, в одній відповіді менеджер написав як відбувається обмін. А у другій відповіді менеджер запропонував Вам повернення на користь клієнта. Відповіді від Вас ми так і не отримали.
Ніколи не замовляйте товар на цьому сайті!!! Перший раз замовила кросівки, прийшли на пошту , можна тільки оглянути !! В сенсі??? Я що взуття купую щоб на нього дивитись ?! Відмовилась від посилки ! Другий раз замовила накладним платежем!! Доплатила за цю послугу 40 гривень !! Приходжу забирати посилку, мені кажуть огляд заборонений відправником !!! Тобто я... Читать отзыв Ніколи не замовляйте товар на цьому сайті!!! Перший раз замовила кросівки, прийшли на пошту , можна тільки оглянути !! В сенсі??? Я що взуття купую щоб на нього дивитись ?! Відмовилась від посилки ! Другий раз замовила накладним платежем!! Доплатила за цю послугу 40 гривень !! Приходжу забирати посилку, мені кажуть огляд заборонений відправником !!! Тобто я навіть не можу да відкрити ту коробку із взуттям і подивитись чи там взагалі взуття !!!! Ви взагалі в своєму розумі?!? За що тоді я заплатила кошти ? За який накладний платіж? Це просто треш Нікому не рекомендую цю шарашкіну контору !!!
Ще не отримала замовлення, але обіцяли через 1-2 дні смс щодо посилки, пройшло 4 дні ніяких відомостей немає, ніхто не відповідає, не розумію коли чекати посилку і чи буде вона взагалі
інформуємо, що всі замовлення обробляються та відправляються з нашого складу автоматично. Номер замовлення надходить на e-mail. Відстежити можна буде на сайті https://ua.meest.com/parcel-track за номером посилки, який починається на MDV.....UA
Як тільки буде в Україні, Вам від перевізника прийде смс на телефон.
Замовила crocs clog platform, приходжу на пошту а мені говорять - "Тільки огляд, міряти заборонено". Я такая думаю ну окей, звичайно я зрозумію "по огляду, мені підійде чи ні")))). Відкриваю замовлення, а крокси повністю всі грязні, в жовтих розводах, клей видно. Це взагалі що за товар??? Я такі купляла в іншому магазині, і вони були ідеально чисті. Навіть пакеьт оригінальний... Читать отзыв Замовила crocs clog platform, приходжу на пошту а мені говорять - "Тільки огляд, міряти заборонено". Я такая думаю ну окей, звичайно я зрозумію "по огляду, мені підійде чи ні")))). Відкриваю замовлення, а крокси повністю всі грязні, в жовтих розводах, клей видно. Це взагалі що за товар??? Я такі купляла в іншому магазині, і вони були ідеально чисті. Навіть пакеьт оригінальний від кроксів був грязний, відкритий та затрепаний. Ось моє замовлення UAM000828402-1 .Звичайно відказалась, це просто жах!
підробка....RFID-мітки на ярлику немає, логотипу на устілці немає, та й взагалі ота плівочка незрозумілої форми не може називатися устілкою... Думала інтернет-магазин на кшталт Yoox або Asos забрала посилку практично не дивлячись.....але ні,помилилась.... замовлення перше і останнє
всі товари на нашому сайті 100% оригінал, оригінальний товар, який має всі фірмові знаки. На кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.
Ви маєте 30 днів на повернення товару і ми повернемо Вам кошти.
Коли будуть повернуті кошти за Замовлення M000794239-1 . 11.06. 24 воно забрано з пошти. В чаті сказали самим найближчім часом повернуть кошти. І тиша. Дайте відповідь на моє питання, скільки мені ще чекати???
Поганий сервіс, відсутній зворотний зв'язок
якщо Ваше питання ще не вирішено, просимо зв'язатися із центром обслуговування з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30.
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]
Бажаємо гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua Показать 1 ответ
Да уж.... Ну репутация
Бажаємо гарних покупок.
З повагою,
команда modivo.ua
Це треш, взуття , яке не можно приміряти
На жаль, так, якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
Бажаємо гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua
Не рекомендую
Ми з радістю відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]
Якщо Ваше питання ще не вирішено, просимо зв'язатися із центром обслуговування.
Бажаємо гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua
Заказ курточки
Оплатила доставку в Украину (том.сбор)
Пришла значит я на почту, а поменять нельзя
Это как? Заказать курточку за 5000 грн и нельзя померять
Я могла бы её забрать конечно, померять дома, вдруг не подошла , я бы отправила её назад , оплатила бы доставку , ждала пока она доедет, потом ещё 14... Читать отзыв Заказала курточку, ждала её около 3-х недель
Оплатила доставку в Украину (том.сбор)
Пришла значит я на почту, а поменять нельзя
Это как? Заказать курточку за 5000 грн и нельзя померять
Я могла бы её забрать конечно, померять дома, вдруг не подошла , я бы отправила её назад , оплатила бы доставку , ждала пока она доедет, потом ещё 14 дней ждать на возврат денег , долгий процес
Почему нельзя примерять на почте ?
Кстати зимой у вас заказывала курточку, и можно было померять (цена была её 12000 грн), что поменялось
змінилися правила магазину, якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки💜
Бажаємо гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua
Дуже незручний і повільний сервіс
приносимо вибачення за незручності.
Бажаємо гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua
Шахраї!!!!!!
інформуємо, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування https://modivo.ua/kontakt
На цьому сайті ми не маємо можливості це перевірити.
З повагою,
команда modivo.ua
Зв'яжіться зі мною та поверніть кошти
інформуємо, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
З повагою,
команда modivo.ua
Что на самом деле продает Modivo?
всі товари на нашому сайті 100% оригінал, який має всі фірмові знаки.
У Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
Гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua
Відправили бракований товар!
Заказала сумку, при отриманні оглядати не можно. Сплатила мито більш ніж 3000 грн, розпакувавши відразу видно подряпини через всю сумку! Кол-центр працює тільки в будні з 9:00 по 12:00. Я зателефонувала і мені консультант пообіцяла вирішити це питання та повернути ії через курьера. Але на цьому все. Більше дозвонитися я не можу. І мені теж не дзвонили. А... Читать отзыв
Заказала сумку, при отриманні оглядати не можно. Сплатила мито більш ніж 3000 грн, розпакувавши відразу видно подряпини через всю сумку! Кол-центр працює тільки в будні з 9:00 по 12:00. Я зателефонувала і мені консультант пообіцяла вирішити це питання та повернути ії через курьера. Але на цьому все. Більше дозвонитися я не можу. І мені теж не дзвонили. А ще я маю самостійно повертати кошти за мито, хоча це майже не можливо!
інформуємо, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування https://modivo.ua/kontakt
З повагою,
команда modivo.ua Показать 1 ответ
Не было примерки, а теперь нет и осмотра!!
інформуємо, якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.
З повагою💜
команда modivo.ua Показать 1 ответ
Не та модель взуття та відмовляються повертати гроші за доставку
Дочекався замовлення, розпакував та побачив що це не та модель. Відправив назад, оплатив знову за власні кошти доставку назад до них і коли я їм зателефонував вони сказали мені що кошти за доставку в обидва боки не повернуться. Тобто вони просять щоб ти за все оплатив а потім якщо вони... Читать отзыв Оформив замовлення на цьому сайті оплатив за доставку та взуття.
Дочекався замовлення, розпакував та побачив що це не та модель. Відправив назад, оплатив знову за власні кошти доставку назад до них і коли я їм зателефонував вони сказали мені що кошти за доставку в обидва боки не повернуться. Тобто вони просять щоб ти за все оплатив а потім якщо вони продали не той товар що ти купив відмовляються компенсувати доставку.
Час і гроші на вітер. Не рекомендую.
приносимо вибачення за незручності, що виникли.
З повагою💜
команда modivo.ua
Жахлива система скасування замовлення
всі товари на нашому сайті 100% оригінал, оригінальний товар, який має всі фірмові знаки.
Ми з радістю відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 10 до 16:30 години https://modivo.ua/kontakt
Гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua
Магазин китайський копій і шерпотребу
Замовив кросівки Polo,приїхала китайська копія,якість ужасна,носик кросівка хтось доклеював ,залишились сліди від клею.
розмір 40 на 39 максимум,маленькі.
Не рекомендую тут щось купляти.
Це моя перша і остання покупка.
Ставлю їм 0 балів!
всі товари на нашому сайті 100% оригінал, оригінальний товар, який має всі фірмові знаки. На кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.
Ви маєте 30 днів на повернення товару і ми повернемо Вам кошти.
З повагою,
команда modivo.ua
Абсолютно шарашкина контора
інформуємо, що клієнт робить повернення самостійно, немає звіту які посилки знаходяться на відділення і чому вони не видані представнику з відділу повернень.
Бажаємо гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua
Немає повернення коштів
інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 2024-08-20
Бажаємо гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua
Что с доставкой?
дякуємо Вам, за зворотній зв'язок.
По питанню доставки просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
команда modivo.ua
Лохотрон !!!!
інформуємо, що за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою💜
команда modivo.ua Показать 1 ответ
Сайт з підвищеною непорядністю!!!
Гаразд не дозволяєте міряти, можу зрозуміти. Загалом всю політику компанії можна зрозуміти Ваша компанія - ваші умови. І може це я неуважний покупець, який насправді вже після оформлення замовлення взагалі... Читать отзыв Зробив замовлення UAM000878696 01.08.2024 про дрібниці у вигляді заміни компанії перевізника, не слід загострювати увагу! Але у мене одне єдине питання, чуму мені треба сплачувати за кота у мішку???
Гаразд не дозволяєте міряти, можу зрозуміти. Загалом всю політику компанії можна зрозуміти Ваша компанія - ваші умови. І може це я неуважний покупець, який насправді вже після оформлення замовлення взагалі зрознчто замовлення із-за кордону! І тепер чекати. Тому міг і не побачити які умови отримання. Але поясніть мені одне питання який взагалі глузд у оплаті при отриманні??? Ця функція є фікцією, для того щоб вводити у оману таких неуважних покупців як я!і якщо наша співпраця починається з того що ви обманюєте, то нащо мені випробовувати долю повезе мені з замовленням чи ні? Я навіть не прошу міряти ходити чі щось інше хай оператор просто відкриє і я побачу що тамте що я замовив все!
Приберіть у **** собачим цю функцію і все! Однак вона сьворена для того щоб зібрати відсот тих хто не захоче відправляти чи через інші створені вами умови Ви заробили кошти!!! Навіть на відділення не піду хай іде до дому!
Приносимо вибачення за незручності.
У Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар нам поштою.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
Бажаємо гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua
Не все так плохо.
дякуємо Вам за відгук 👍
Бажаємо гарного дня💜
З повагою,
команда modivo.ua
Не варто мати справу.
- втратили час.
- втратили грощі за доставку до нас.
-... Читать отзыв Замовили та оплатили Снікерси KAPPA для дитини, на пошті звісно ніхто міряти не дозволив. Дома поміряли і з'ясували, що вони малі. А малі тому, що на сайті розмір устілки був вказан 26 см, а по факту 25... з часом звісно цю інфу виправили, але ми через помилку магазину:
- втратили час.
- втратили грощі за доставку до нас.
- втратили грощі за повернення до них.
- і судячи з відгуків, ще не факт, що отримаємо назад нащі кошти.
Дуже жалію, що раніше не побачив цих відгуків, бо тоді 100% нічого тут би не замовляв.
P.S. Дуже схожі на підробку, бо клей повилазив так само, як на китайських абібасах.
дякуємо Вам, за зворотній зв'язок.
По питанню повернення просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
З повагою,
команда modivo.ua
Не повернули всю суму коштів!
MODIVO, а що трапилося з моїми коштами!???
Мало того що прийшов товар який не співпадав своїм розмірам, та ще й Ви вирішили що можна зробити мені «часткове повернення» за найдешевший товар в поверненні!??
Мало того що я 2 тижні чекала, та ще й Ви повернули мені 1 тис замість 4 тис!
Це як взагалі?!
Замовлення
UAM000862409
Чекаю... Читать отзыв Вітаю!
MODIVO, а що трапилося з моїми коштами!???
Мало того що прийшов товар який не співпадав своїм розмірам, та ще й Ви вирішили що можна зробити мені «часткове повернення» за найдешевший товар в поверненні!??
Мало того що я 2 тижні чекала, та ще й Ви повернули мені 1 тис замість 4 тис!
Це як взагалі?!
Замовлення
UAM000862409
Чекаю вирішення проблеми в найближчий час або у всіх Соц мережах розповім що ви коїте!!
дякуємо Вам, за зворотній зв'язок.
Якщо ситуація ще актуальна просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
З повагою,
команда modivo.ua
Це ваш знак нічого тут не купувати
інформація по даній справі була Вам надана, у нас є всі підтвердження, що Вам було надіслано та Вами отримано даний товар.
Модель SKECHERS-150051 NTMT розмір 36.
З повагою,
команда modivo.ua
Надіслали ВЖИВАНІ кеди!
Замовила кеди VANS, Nº UAM000853649-1, зазвичай на отворах для шнурків кріпиться етикетка / бирка, але магазин Modivo вирішив, що я не помічу її відсутності. Окрім цього саме взуття брудне, шнурки в якихось плямах.
Я написала на пошту, мені відповіли, що обмін мені НЕ зроблять! В ситуації ніхто розбиратись не збирається, пропонують просто повернути... Читать отзыв Надсилають вживаний товар, без етикетки, без чеку!
Замовила кеди VANS, Nº UAM000853649-1, зазвичай на отворах для шнурків кріпиться етикетка / бирка, але магазин Modivo вирішив, що я не помічу її відсутності. Окрім цього саме взуття брудне, шнурки в якихось плямах.
Я написала на пошту, мені відповіли, що обмін мені НЕ зроблять! В ситуації ніхто розбиратись не збирається, пропонують просто повернути товар, але ж мені потрібно взуття!!!!! Катерина ***, Валерія *** відповіли « по скрипту «, та ніякого вирішення ситуації не запропонували. Нікому не рекомендую щось замовляти у цьому магазині, звісно, якщо Ви не хочете донашувати за кимось взуття!
ми перевірили листування, було дві відповіді, в одній відповіді менеджер написав як відбувається обмін.
А у другій відповіді менеджер запропонував Вам повернення на користь клієнта.
Відповіді від Вас ми так і не отримали.
З повагою,
команда modivo.ua Показать 1 ответ
Жах!!!!ніколи не замовляйте на цьому сайті !!
Перший раз замовила кросівки, прийшли на пошту , можна тільки оглянути !!
В сенсі??? Я що взуття купую щоб на нього дивитись ?!
Відмовилась від посилки !
Другий раз замовила накладним платежем!!
Доплатила за цю послугу 40 гривень !!
Приходжу забирати посилку, мені кажуть огляд заборонений відправником !!!
Тобто я... Читать отзыв Ніколи не замовляйте товар на цьому сайті!!!
Перший раз замовила кросівки, прийшли на пошту , можна тільки оглянути !!
В сенсі??? Я що взуття купую щоб на нього дивитись ?!
Відмовилась від посилки !
Другий раз замовила накладним платежем!!
Доплатила за цю послугу 40 гривень !!
Приходжу забирати посилку, мені кажуть огляд заборонений відправником !!!
Тобто я навіть не можу да відкрити ту коробку із взуттям і подивитись чи там взагалі взуття !!!!
Ви взагалі в своєму розумі?!?
За що тоді я заплатила кошти ?
За який накладний платіж?
Це просто треш
Нікому не рекомендую цю шарашкіну контору !!!
дякуємо за звернення та приносимо вибачення за незручності, які виникли.
Бажаємо гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua
Жахливий сервіс
інформуємо, що всі замовлення обробляються та відправляються з нашого складу автоматично. Номер замовлення надходить на e-mail.
Відстежити можна буде на сайті https://ua.meest.com/parcel-track за номером посилки, який починається на MDV.....UA
Як тільки буде в Україні, Вам від перевізника прийде смс на телефон.
З повагою,
команда modivo.ua
Товар не відповідає фото та опису.
Шльопанці Reelax Slide 6.0 L47112300 Голубий.
Отримала чорного кольору замість голубого! Не рекомендую замовляти в цьому інтернет магазині!
приносимо вибачення за незручності, які виникли.
Просимо зробити повернення. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою,
команда modivo.ua
Crocs platform clog
дякуємо за відгук, зв'яжемося зі складом і проведемо розслідування, тому що всі товари нові не ношені.
Приносимо вибачення за незручності, що виникли.
Бажаємо гарного дня.
З повагою,
команда modivo.ua
Підробка, палєво
підробка....RFID-мітки на ярлику немає, логотипу на устілці немає, та й взагалі ота плівочка незрозумілої форми не може називатися устілкою... Думала інтернет-магазин на кшталт Yoox або Asos забрала посилку практично не дивлячись.....але ні,помилилась.... замовлення перше і останнє
всі товари на нашому сайті 100% оригінал, оригінальний товар, який має всі фірмові знаки. На кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.
Ви маєте 30 днів на повернення товару і ми повернемо Вам кошти.
З повагою,
команда modivo.ua Показать 1 ответ
Поверніть кошти
дякуємо Вам, за зворотній зв'язок.
Наш магазин завжди повертає кошти.
Приносимо вибачення за незручності, які виникли.
З повагою,
команда modivo.ua