Modivo.ua відгуки

Замовлення сплачено а статус очікую оплату

Тімур 7 червня, 2025 год

Зробив замовлення. Сплатив. Отримав листа в якому дякують за замовлення і чекають на оплату. Все. Далі як хочете. Телефона для звʼязку немає. Чат це тупий робот.
Ні грошей ні замовлення

Відповідь представника Modivo.ua 16 червня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

З повагою,
команда modivo.ua

Шок і розчарування від Modivo

Руслан 3 червня, 2025 год

Користуюсь магазином Modivo не перший раз. Щось підходило і залишав , а щось повертав. Все нібито було в межах нормального. Але, а останньому замовленні купив дві пари взуття. Одна пара мені не підійшла, а друга— і тут Шок. В коробці взуття зовсім не те, що я замовляв. А коробка з під того, що в замовленні. На фото видно - коробка... Читати відгук Користуюсь магазином Modivo не перший раз. Щось підходило і залишав , а щось повертав. Все нібито було в межах нормального. Але, а останньому замовленні купив дві пари взуття. Одна пара мені не підійшла, а друга— і тут Шок. В коробці взуття зовсім не те, що я замовляв. А коробка з під того, що в замовленні. На фото видно - коробка від чорних шкіряних кросівок, а в ній якісь рижі капці. На наступний день пакую все це і відправляю на повернення. І через тиждень другий шок. Гроші за ці рижі капці мені не повертають!!! Як таке можливо? Оглянути немає можливості. В коробку можуть положити хоть цеглину. А повернути ні- ні. Нікому НЕ рекомендую користуватись цим магазином. Доповню цей відгук, якщо буде якесь продовження цієї історії.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 16 червня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за відгук.
Інформуємо, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар поштою. Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

Можете зв'язатися з нами в чаті, Ми відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.
https://modivo.ua/kontakt

З повагою💜
Команда modivo.ua

Сервис от modivo

Framesi Framesi 31 травня, 2025 год

Замовила чоловіку кросівки. Привіз курьер міст і навіть не дозволили розрахувати і оглянути, не те що поміряти. Як таке можливо? В магазинах яких країн не дозволяють оглядати товар? Що це за відношення до клієнтів. А якщо товар (взуття) пошкоджене? Мені потім гроші не повернуть, скажуть що це я пошкодила. Так всі клієнти розбігуться. Зробить щось з цим

Недоліки:

Відношення до клієнтів як до злочинців котрим немає довіри

1 згоден

Відповідь представника Modivo.ua 16 червня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за відгук.
За правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар поштою. Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

Приносимо вибачення за незручності, що виникли.
З повагою💜
Команда modivo.ua

Больше никогда ничего не закажу.

софия 27 травня, 2025 год

Самый худший сайт для заказов. Написанно что заказы отправляются в течении 24 часов а наделе надо неделю ждать пока курьер соизволит забрать посылку. В итоге - ни денег, ни обуви! Заказать обувь с пост оплатой что бы померять подойдет ли обувь - тоже нельзя, что является нарушением прав потребителей! Этот заказ был моим первым и последним на этом сайте! ... Читати відгук Самый худший сайт для заказов. Написанно что заказы отправляются в течении 24 часов а наделе надо неделю ждать пока курьер соизволит забрать посылку. В итоге - ни денег, ни обуви! Заказать обувь с пост оплатой что бы померять подойдет ли обувь - тоже нельзя, что является нарушением прав потребителей! Этот заказ был моим первым и последним на этом сайте! 👎🏽👎🏽👎🏽

1 згоден

Відповідь представника Modivo.ua 29 травня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо за відгук.

Бажаємо гарного дня.
З повагою,
Команда Modivo

Первая покупка

Андрій 26 травня, 2025 год

Заказал коросcовки Under Armour, через 4 дня пришли, на почте запретили примерку (на сайте об этом ничего не видел и на почте в письмах тоже)
дома померял, оказались маленькие (выбирал по размерной сетке на сайте, которая как оказалась не правильная), отправил назад, 9 мая получили мой возврат, 16 мая мне пришло письмо о том что мой возврат прошел проверку, 19... Читати відгук Заказал коросcовки Under Armour, через 4 дня пришли, на почте запретили примерку (на сайте об этом ничего не видел и на почте в письмах тоже)
дома померял, оказались маленькие (выбирал по размерной сетке на сайте, которая как оказалась не правильная), отправил назад, 9 мая получили мой возврат, 16 мая мне пришло письмо о том что мой возврат прошел проверку, 19 мая вернули деньги. Заказал кроссовки на пол размера больше, пришли через 6 дней, снова запретили примерку, забрал, дома одел а они давят так же как и прошлые (Under Armour странная компания, ботинки 41 размер большие на меня а кроссовки 42.5 маленькие) отправил их назад 17 мая, 18 мая их получили,23 мая получил письмо о том что мой возврат прошел проверку, 26 мая получил деньги. кроссовок 43 размера уже нет в наличии. В итоге потратил 260 грн на отплату обратной доставки двух возвратов и остался без кроссовок. Советую магазину пересмотреть свою политику запрета на примерку обуви иначе возвраты и плохие отзывы у вас будут стабильно

Переваги:

ассортимент товаров , цена

Недоліки:

запрет на примерку, платный возврат, долгий возврат денег

1 згоден

Відповідь представника Modivo.ua 29 травня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за відгук.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Раджу даний магазин для покупок

Sergey Viktorovich 20 травня, 2025 год

Всім доброго дня . Нещодавно придбав в даному магазині собі взуття . Вказана продукція була доставлена вчасно та на кожному етапі прийому - передачі товару до моменту ,коли отримав я був сповіщений через електронну пошту ,а також за бажанням міг сам перевіряти статус пересилки товару . Товар відповідав вимогам моїм та всіми критеріям захисту відповідності товару до оригіналу . Також... Читати відгук Всім доброго дня . Нещодавно придбав в даному магазині собі взуття . Вказана продукція була доставлена вчасно та на кожному етапі прийому - передачі товару до моменту ,коли отримав я був сповіщений через електронну пошту ,а також за бажанням міг сам перевіряти статус пересилки товару . Товар відповідав вимогам моїм та всіми критеріям захисту відповідності товару до оригіналу . Також сподобалось ,що магазин дає можливість на мій розсуд до мого бажання залишити товар ,розпорядитися так як би я забажав ( повернути товар / обміняти товар ....інше ). Також сподобалось як працює на сайті адміністрація сайту - відповідають на питання швидко та об'єктивно . Буду радити своїм близьким вказаний магазин та сам залишаюсь на ньому для подальшого огляду і купівлі інших товарів які мені будуть необхідні .

Магазину говорю дякую ,а пересічним глядачам мого відгуку повідомляю ,що я не заінтересована людина ( не бот ) в позитивних відгуках ,а пишу те ,що виникало в мене при відносинах куплі - продажу з даним магазином

Переваги:

Плюси всі

Недоліки:

Не виявлено

Відповідь представника Modivo.ua 26 травня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за позитивний відгук.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

відгук MODIVO

Дмитро 17 травня, 2025 год

отримав посилку , прийшла за 5 днів, але є велике але, прислали бейсболки в пакеті паперовому, бейсболки через 1000км у паперовомі пакеті
це ,,,. можна було в коробку покласти (там їх 5 шт) , коробка занайняла б меньше міста ніж той пакет.

Переваги:

швидко прийшло

Недоліки:

в паперовому пакеті бейсболки прийшли

Відповідь представника Modivo.ua 19 травня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за відгук.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Возврат товара работает

Надія 14 травня, 2025 год

Переживала по поводу возврата денег, в первый раз в этом магазине возвращала товар. Оказалось, напрасно: обратная связь была через чат-бот- скорее мой монолог, но неожиданно ответ пришел на эл.почту. Деньги вернулись раньше заявленного максимального срока.

Відповідь представника Modivo.ua 19 травня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за позитивний відгук.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Не оригінальний товар

Олег Кошевой 14 травня, 2025 год

Придбав на modivo кросівки Armani.Після першого миття підошви почали відклеюватись декоративні полоски...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Викинуті гроші.

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

кожен товар, придбаний в нашому магазині, має гарантію 2 роки.
Цим принципом підпорядковується весь асортимент магазину, а також товари, куплені під час акції.
Умови на сайті https://modivo.ua/b/reklamatsiyi

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo Показати 1 відповідь

Жахливо просто!!! Вкрадено товар!

Наталія 13 травня, 2025 год

Добрий день. Вчора отримала замовлення. Замовлення № UAM001388671
Дата оформлення замовлення: 08.05.2025. Оплачено. При отриманні виявилося, що замість двох наявний лише один товар. Є лише куртка, а сумки не виявилося. Складена заява до поліції. Є свідки у пункті видачі посилок. Цікаво, що на упаковці посилки вказано, що всередині лише куртка, а всередині накладна на два товари. Як можна це все... Читати відгук Добрий день. Вчора отримала замовлення. Замовлення № UAM001388671
Дата оформлення замовлення: 08.05.2025. Оплачено. При отриманні виявилося, що замість двох наявний лише один товар. Є лише куртка, а сумки не виявилося. Складена заява до поліції. Є свідки у пункті видачі посилок. Цікаво, що на упаковці посилки вказано, що всередині лише куртка, а всередині накладна на два товари. Як можна це все пояснити? Де є сумка або гроші за неї????? Нагадую, що склали заяву до поліції вчора під вечір. Є свідки. Чекаю на швидку відповідь. Ви зіпсували враження від свого магазину. Думаю, що це моя остання покупка тут...

1 не згоден

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, що товар відправлений з різних складів, тому дві посилки, MDV0000001444641UA ця посилка потрапила в іншу партію.

Відстежити посилку MDV0000001444641UA можна на сайті https://ua.meest.com/
Орієнтовна дата доставки:
14.05.2025

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo Показати 1 відповідь

Оригинал проверяйте по QR коду

Олег 10 травня, 2025 год

Вещи оригинал.Проверяйте по QR коду и все поймете. Брал Армани штаны и кросовки. По коду оригинал. Проверяйте и не пишите плохих отзывов.Да обратная свчзь чуть хромает,а так нормальный магазин

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за позитивний відгук.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Кошти повернули

Анна 8 травня, 2025 год

Модіво отримали посилку 26.04., кошти повернули 8.05.
Вдалося додзвонитися консультанту, просто важливо враховувати, що вони працюють до 12:00, тому додзвонитися можна тільки до такого часу:)
Консультант розмовляла ввічливо і приємно)

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за позитивний відгук.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Повернення товару та коштів

Khrystyna 8 травня, 2025 год

29.04.2025 було повернення замовлення, 30 його вже отримали, пройшло 7 робочих дні для перевірки товару, листа не надійшло, підтримка не відповідає

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

З повагою,
команда modivo.ua

Повернення замовлення

Інна 7 травня, 2025 год

Добрий день. Зробила повернення за номером замовлення Замовлення № UAM001275330.
Все зробила згідно інструкції замовлення було отримано 03.05 .25
Підкажіть будь ласка на якому етапі зараз моє замовлення чи воно проходить перевірку і взагалі що з ним відбувається? Коли очікувати на зарахування грошового переказу ?дякую

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

UAM001275330 Ваше повернення перевірено.
Найближчим часом Вам надійде лист на електронну пошту про перевірку товару. Після чого дані будуть передані до бухгалтерії.
Очікуйте зарахування коштів строком до 5 банківських днів.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

не повернули кошти за повернення

Сергей 7 травня, 2025 год

Замовив кросівки, при примірці виявилися, що розмір відрізняється від розмірної сітки, зробив повернення і все, ні грошей і зворотнього зв'язку: пишу на пошту, раз відповіли і більше ніж на 10 повідомлень більше невідповідають, в чаті теж не звязують з оператором, тільки стандратні відповіді.
Якщо, думаєте що повернеть кошти при поверененні товари, то Ви помиляєтесь, якісь шахраї

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

З повагою,
команда modivo.ua

Первая покупка

Андрій 6 травня, 2025 год

первый раз делал заказ кроссовок, доставка быстрая, качество товара хорошее. Размер не подошел, ориентировался на таблицу размеров указанную на сайте, не посмотрел в гугле фирменную, доверился сайту, пришли маленькие, мерять на почте запретили (понимаю, платить за доставку при отказе магазин не хочет, хотя более мелкие магазины таким не занимаются и у некоторых доставка бесплатная), оформил возврат, посмотрим как пойдет, напишу... Читати відгук первый раз делал заказ кроссовок, доставка быстрая, качество товара хорошее. Размер не подошел, ориентировался на таблицу размеров указанную на сайте, не посмотрел в гугле фирменную, доверился сайту, пришли маленькие, мерять на почте запретили (понимаю, платить за доставку при отказе магазин не хочет, хотя более мелкие магазины таким не занимаются и у некоторых доставка бесплатная), оформил возврат, посмотрим как пойдет, напишу отзыв об этом позже

Переваги:

низкая цена, скорость доставки

Недоліки:

запрет примерки на почте, не правильная размерная сетка на сайте

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за відгук.

Можете зв'язатися з нами, Ми відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Якістю задоволений

Сергій Гузь 5 травня, 2025 год

Магазин норм. Тільки останнім часом занадто дорога доставка. Деякі магазини безкоштовно доставляють товари від 400 грн

1 згоден

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за позитивний відгук.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Повернення коштів

Альона 5 травня, 2025 год

Доброго дня, повернення замовлення MDV0000001372205UA було відправленн 25.04.25 отримане вами 28.04.25. Вже пройшло більше тижня, коли будуть повернені кошти?

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 7-05-2025.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Підробка Hugo Boss

Олександр 3 травня, 2025 год

Вітаю. Здійснив перше замовлення, на сайті. Замовив взуття, як вказано на сайті - кросівки Hugo Boss. Такої дешевої підробки, дешевшої на 1500 грн, ніж в інших оффлайн магазинах ще не бачив. Лівий і правий кросівки - абсолютно різні, при посадці на нозі. При примірці в іншому оффлайн магазині, цієї моделі взуття - дешева копія з Modivo має зовсім іншу посадку... Читати відгук Вітаю. Здійснив перше замовлення, на сайті. Замовив взуття, як вказано на сайті - кросівки Hugo Boss. Такої дешевої підробки, дешевшої на 1500 грн, ніж в інших оффлайн магазинах ще не бачив. Лівий і правий кросівки - абсолютно різні, при посадці на нозі. При примірці в іншому оффлайн магазині, цієї моделі взуття - дешева копія з Modivo має зовсім іншу посадку та відрізняється матеріалом виготовлення. Таке враження, що сайт замовляє в Китаї найдешевші копії оригіналів взуття, та ставить націнку × 3, від реальної вартості підробок. Ходити в цьому- неможливо.
Хто хоче підробку - за вартістю оригіналу - вам сюди. Немає слів...

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Дешеві підробки оригіналу за фулл прайс

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

всі товари на нашому сайті 100% оригінальний товар, який має всі фірмові знаки. На кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.

Можете зв'язатися з нами в чаті, Ми відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

З повагою,
команда modivo.ua

Шахрайський сайт !

Олександр Петренко 3 травня, 2025 год

Купив на цьому сайтику годинник ." Економія" сягнула аж 200 гривень , порівняно з ціною на укрсайтах. Прийшло ЧУДО без інструкції , без гарантії , без захисної плівки , без пломби на зворотній стороні з явними ознаками що ними вже хтось користувався . Зворотньої накладної , як взагалі будь яких паперів не має. Пробував скористатись будь якою " гарячою... Читати відгук Купив на цьому сайтику годинник ." Економія" сягнула аж 200 гривень , порівняно з ціною на укрсайтах. Прийшло ЧУДО без інструкції , без гарантії , без захисної плівки , без пломби на зворотній стороні з явними ознаками що ними вже хтось користувався . Зворотньої накладної , як взагалі будь яких паперів не має. Пробував скористатись будь якою " гарячою лініею " - марна справа , боти майже посилають як подалі . Попав майже на 16 к . Скупий як відомо ... ЛЮДИ , НЕ КЛЮЙТЕ НА ЇХНЮ СОЛОДКУ РЕКЛАМУ , ЦЕ НЕЧЕСНІ ПРОДАВЦІ Б/К ТОВАРОМ .

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за відгук.
У Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар поштою. Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

Можете зв'язатися з нами, Ми відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

З повагою💜
Команда modivo.ua

Modivo.ua не повертає кошти

Ольга 3 травня, 2025 год

Повертала замовлення з сайту Modivo.ua. Замовлення номер UAM001288487. Повернення отримане ще 19.04.2025. Досі не прийшов лист про перевірку повернення. Хоча вказано на сайті, що перевірка триває до 7 днів. На листи не відповідають. В спілкуванні в чаті конкретної відповіді, скільки триватиме перевірка, не дають. Минуле моє повернення перевірили швидко і повернули кошти. Дуже сподіваюсь, що ситуація вирішиться.

Показати 1 відповідь

Не повернули коштів

Інна 2 травня, 2025 год

Зробила повернення товару замовлення UAM001293689, мою посилку отримали ще 23.04.25р. До сьогодні ніякого зворотного зв'язку і кошти не повернуті!

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 5-05-2025.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Дуже довге повернення коштів

Т 2 травня, 2025 год

Повернення забрали 23 квітня. Замовлення UAM001350504.
Досі жодної інформації про результати перевірки. В інформації про повернення ніде не вказано, що на результати перевірки потрібно чекати більше тижня.

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

UAM001350504 замовлення було оформлено з оплатою при отриманні та за статусом перевізника Ви не отримали це замовлення, посилка повернулася назад.

Якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Не отримала повернення коштів за замовлення - Відгуки про Modivo.ua

Тетяна 2 травня, 2025 год

Добрий день. Замовлення UAM001244936 повернула. Отримано ще 23 квітня, але далі немає ніякої інформації щодо повернення коштів. Не рекомендую.

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

UAM001244936 замовлення було оформлено з оплатою при отриманні та за статусом перевізника Ви не отримали це замовлення, посилка повернулася назад.

Якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Не отримала повернення коштів за замовлення - Відгуки про Modivo.ua

Тетяна 2 травня, 2025 год

Доброго дня! Замовлення № UAM001244936 повернула. Відправлення отримано ще 23 квітня, але далі немає ніякої інформації щодо повернення коштів. Не рекомендую.

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

UAM001244936 замовлення було оформлено з оплатою при отриманні та за статусом перевізника Ви не отримали це замовлення, посилка повернулася назад.

Якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Не связывайтесь

Олег 2 травня, 2025 год

Не свчзывайтесь. Развод полный.Посылка оплаченная не отправили . По схеме пишут у курьера не в реестре хотя сами не отправили. Это слова курьера. На дуракрв расчитано

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

З повагою,
команда modivo.ua

Возврат денег

Max 2 травня, 2025 год

Добрый день! Интересует возврат средств по заказу UAM001321822...на почту ничего не приходит от вас...что возврат получили,проверили,на когда ждать средства.
Вообще магазин мне нравится, хорошие вещи можно купить по приятным ценам и доставка в принципе быстрая, хотелось бы чтобы быстрее возвращали средства,чтобы заказать у вас другой товар!

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 7-05-2025.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Взагалі не відповідають на листи

Анна 1 травня, 2025 год

Через збій на сайті, мені відправляли одне й те ж замовлення 4 чи 5 разів.
Також оформлювала замовлення на кеди, думала, що їх не відправлять, бо через вищезгаданий збій, при їх оформленні також писало що чи то товар вже не в наявності, чи то ще щось.
Але кеди відправили, забрала з пошти, але вирішила повернути. Хочу дізнатися статус повернення коштів,... Читати відгук Через збій на сайті, мені відправляли одне й те ж замовлення 4 чи 5 разів.
Також оформлювала замовлення на кеди, думала, що їх не відправлять, бо через вищезгаданий збій, при їх оформленні також писало що чи то товар вже не в наявності, чи то ще щось.
Але кеди відправили, забрала з пошти, але вирішила повернути. Хочу дізнатися статус повернення коштів, відправка була зроблена 25.04.
Але! Після численних спроб, мене так і не зʼєднують з консультантом, віртуальний оператор працює незрозуміло як.
На листи взагалі ніякої реакції, суцільний ігнор, форма звʼязку з ними, аналогічно.
Номер замовлення: UAM001319160-1

Переваги:

Хороша ціна

Недоліки:

Суцільний ігнор клієнтів при виникненні якихось питань

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 8-05-2025.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Повернення товару

Тетяна 1 травня, 2025 год

Добрий день зробила повернення UAM001315433 посилка поступила на склад 25.04 вже шостий день очікує на перевірку, коли будуть повернуті кошти? Якщо не даєте можливості оглядати товар на пошті, то пришвидшили би процес повернення коштів..

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Заборонено оглядати посилку на пошті, дуже довгий процес повернення коштів

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 7-05-2025.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Повернення товару, та повернення коштів

Станіслав 30 квітня, 2025 год

Доброго дня. Робив у вас замовлення, номер UAM001299800, не підійшов розмір. Відправлення було здійснено 19.04.2025. Отримано було 21.04.2025. Як довго триватиме перевірка товару?

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 6-05-2025 на картку з якою була оплата.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo