Modivo.ua відгуки

Кошти не повернули!

Лариса 9 травня, 2024 год

Зробила замовлення UAM000713296 13.04.2024 на сайті Modivo на суму 3439.00 грн. повернула 30.04.2024 р 01.05.2024 замовлення було отримано СП Росан у відділенні Нової Пошти у Львові і все-тиша. Скільки можна чекати?Поверніть мені мої кошти!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 22 травня, 2024 год

Доброго дня,

дякуємо за відгук.
Бажаємо гарного дня💜

З повагою,
команда modivo.ua

Примірка одягу

Лілія 5 травня, 2024 год

Чи дозволена вашим магазином примірка взуття або одягу в приміщенні Нової пошти? Розміри взуття адідас, яке ви, ніби, виміряли - не співпадають з тим, що ви вказуєте на сайті.

Відповідь представника Modivo.ua 22 травня, 2024 год

Доброго дня,

Ми з радістю відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю https://modivo.ua/kontakt

Бажаємо гарного дня.
З повагою,
команда modivo.ua

Не повернули кошти

Анастасія 3 травня, 2024 год

Зробила замовлення UAM000717519 15.04.2024 на сайті Modivo на суму 1309.00 грн. Отримала 24.04, повернула 27.04. 28.04.2024 замовлення отримано СП Росан у відділенні Нової Пошти у Львові і тіша. Коли мені повернуть гроші?

Відповідь представника Modivo.ua 22 травня, 2024 год

Доброго дня,

інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 7.05.2024.

З повагою,
команда modivo.ua

Непрофесійна політика сайту

Аліна 1 травня, 2024 год

Для мене ніколи не буде зрозумілим чому товар перед оплатою неможливо поміряти. Що це за політика? Хто її вигадав і з якого вона вибачте "століття"? Такі непрофесійні та пагубні правила однозначно впливають на ваші продажі! Взяти як приклад мене, я б вже тричі забрала товар якби була можливість примірки (наче річ подобається, але скільки б не намагалась зрозуміти чи підійде... Читати відгук Для мене ніколи не буде зрозумілим чому товар перед оплатою неможливо поміряти. Що це за політика? Хто її вигадав і з якого вона вибачте "століття"? Такі непрофесійні та пагубні правила однозначно впливають на ваші продажі! Взяти як приклад мене, я б вже тричі забрала товар якби була можливість примірки (наче річ подобається, але скільки б не намагалась зрозуміти чи підійде мені річ просто на візуальний огляд - так нічого зрозуміти і не змогла без примірки, може Модіво навчить як це робити, як купляти наосліп!). В чому сенс ваших правил? На поштах є спеціально обладнанні примірочні, все охайно, все обережно можна зробити, при всьому цьому у вас є політика обміну і повернення, тобто, забрати річ додому і зробити там з нею що ЗАМАНЕТЬСЯ взагалі (і ви цього можете і не помітити потім) - я можу, а потім повернути свої гроші, а от під наглядом працівників пошти поміряти - я не можу, і якщо не підійде одразу ж замовити відповідний розмір або колір! Що це за політика? В чому її суть? Я маю купляти костюм за 6000 грн а потім чекати МІСЯЦЬ на повернення коштів, а потім ЩЕ місяць щоб замовити новий у підходящому МЕНІ розмірі? Змінюйте політику! Беріть якусь передплату якщо боїтесь що річ зіпсують на пошті (хоча вдома це також можна прекрасно зробити, вибачте, попрати, зашити, і відправити так щоб це ніхто не помітив!) або читайте закони і як в такому випадку діяти для комфортної співпраці магазину і НОРМАЛЬНИХ ПОКУПЦІВ! Стільки хочется придбати, але з такою політикою це просто жах, купляти не знама що і чекати два місці на щось нове.. Люди або будуть шукати як обійти це і все одно будуть міряти зі злістю на вас або взагалі купляти не будуть! Зверніться до гарних спецалістів та розробіть НОРМАЛЬНУ ПОЛІТИКУ САЙТУ.

Відповідь представника Modivo.ua 22 травня, 2024 год

Доброго дня,

дякуємо за відгук і розгорнутий опис. Цінним для нас є задоволення клієнта, приняли до уваги і бажаємо гарного дня 😊

З повагою,
команда modivo.ua

Репліка по ціні оригіналу.

Vbilc 25 квітня, 2024 год

Купляв на сайті кросівки Адідас Ранфалкон 3 тр, лише по тій причині, що це єдине місце, де був мій розмір. Приїхала посилка відносно швидко, за тиждень орієнтовно. Не будь я власником таких кросівок до цього, то навряд відрізнив би. Сидять на нозі гірше ніж оригінал куплений у мегаспорті пів року до цього(1900грн ціна на сайті, 2300грн купляв у мегаспорті), сама... Читати відгук Купляв на сайті кросівки Адідас Ранфалкон 3 тр, лише по тій причині, що це єдине місце, де був мій розмір. Приїхала посилка відносно швидко, за тиждень орієнтовно. Не будь я власником таких кросівок до цього, то навряд відрізнив би. Сидять на нозі гірше ніж оригінал куплений у мегаспорті пів року до цього(1900грн ціна на сайті, 2300грн купляв у мегаспорті), сама по собі якість «збірки» також відчутно поступається. Це була моя перша і остання покупка цьому сайті. Нічого повертати на збираюсь, щоб не лишитись і без грошей і без товару. Слова представника про лише оригінал чиста брехня)

Відповідь представника Modivo.ua 30 квітня, 2024 год

Доброго дня,

всі товари на нашому сайті оригінальні.

Ви маєте право відкрити коробку, візуально оцінити якість товару і відповідність замовленої моделі і розміру.
У Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

З повагою,
команда modivo.ua Показати 1 відповідь

Не замовляйте Найк в Модіво

Дима 21 квітня, 2024 год

Краще переплатіть 1000 грн в оригінальному магазині, ніж купляти продукцію Nike в Модіво, моя вам порада

Відповідь представника Modivo.ua 30 квітня, 2024 год

Доброго дня,

дякуємо за відгук 💜

З повагою,
команда modivo.ua

Магазин Модіво це дорога підробка

Дима 21 квітня, 2024 год

Замовив кроссівки Найк Данк Лоу номер замовлення UAM000668831
Прийшли всі в нитках, зі складками, взяв, так як подумав що просто не дуже якісний оригінал, але після тижня як я взув це взуття, воно помʼялось, деформувалось, та втратило свою форму, матеріал шкіри не якісний, шкіра взагалі іншої якості, зрівнював з оригінальною парою, яку ношу вже пів року в іншому кольорі. Підробка,... Читати відгук Замовив кроссівки Найк Данк Лоу номер замовлення UAM000668831
Прийшли всі в нитках, зі складками, взяв, так як подумав що просто не дуже якісний оригінал, але після тижня як я взув це взуття, воно помʼялось, деформувалось, та втратило свою форму, матеріал шкіри не якісний, шкіра взагалі іншої якості, зрівнював з оригінальною парою, яку ношу вже пів року в іншому кольорі. Підробка, скам, повертати навіть не збираюсь, так як ви не повернете кошти, максимально не рекомендую цей магазин!

1 згоден

Відповідь представника Modivo.ua 30 квітня, 2024 год

Доброго дня,

на кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою. Інформація на сайті https://modivo.ua/b/reklamatsiyi

Бажаємо гарного дня.
З повагою,
команда eobuv.com.ua

Не оригінал

Тото Ото 20 квітня, 2024 год

Це сайт розрахований на тих хто любить бренди та понти але не готовий за них платити )!. Багато було на ньому замовлень ,якість мінус ! А замовивши 2 спортивних костюми в різний час , прийшли маломіри і знову ж таки низької якості. Так що думайте самі. А ви Модіво не робіть під копірку відповіді про оригінальність і лейбли на виробах.... Читати відгук Це сайт розрахований на тих хто любить бренди та понти але не готовий за них платити )!. Багато було на ньому замовлень ,якість мінус ! А замовивши 2 спортивних костюми в різний час , прийшли маломіри і знову ж таки низької якості. Так що думайте самі. А ви Модіво не робіть під копірку відповіді про оригінальність і лейбли на виробах. У вас навіть лейбли дешевої якості ,такі поважні бренди які зі світовим ім'ям ніколи чіпляти на свої вироби таке не буде ! )

2 згодні

Відповідь представника Modivo.ua 30 квітня, 2024 год

Доброго дня,

на нашому сайті всі товари 100% оригінал.
До оплати є можливість відкрити посилку та оцінити якість товару.
Якщо щось не походить клієнт може відмовитися і не оплачувати за посилку.

Бажаємо гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua

Прислали бракованную не оригинальную куртку

Олександр 17 квітня, 2024 год

Заказал курточку Кельвин Кляйн без скидки цена очень не дешевая заказ UAMO00679264. Получив курточку примерил ее подходит размер или нет, после того как размер подошел решал брать хотя очень сомнительное качество материала было на куртке но этому не придал значения. Дома под нормальным освещением обнаружил что курточка бракованная сразу в 4 местах вся в порезах, один из которых полностью до... Читати відгук Заказал курточку Кельвин Кляйн без скидки цена очень не дешевая заказ UAMO00679264. Получив курточку примерил ее подходит размер или нет, после того как размер подошел решал брать хотя очень сомнительное качество материала было на куртке но этому не придал значения. Дома под нормальным освещением обнаружил что курточка бракованная сразу в 4 местах вся в порезах, один из которых полностью до пуха. После этого был просто в шоке. Курточка явно не оригинал какая то копия из паршивого материала 😡

Modivo.ua - Прислали бракованную не оригинальную куртку

Переваги:

Нет

Недоліки:

Прислали брак, курточка не оригинал дешевая копия

Відповідь представника Modivo.ua 18 квітня, 2024 год

Доброго дня,

на нашому сайті всі товари 100% оригінал.

У Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар нам поштою.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

НЕ ОРИГИНАЛЬНЫЙ ТОВАР

Андр 16 квітня, 2024 год

Как говорится не паль, а реплика. Товар соответствовал ожиданию во всем, кроме оригинальности, доставка быстрая, в течении недели. Заказывал венсы ск8 лоу, пергамент темный, нет фирменной наклейки на кеде, даже артикул не соответствует оригинальной модели. А так в целом хорошая реплика, учитывая скидку в 50%, можно сказать получил то, за что заплатил.

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Не оригинальный товар

1 згоден

Відповідь представника Modivo.ua 17 квітня, 2024 год

Доброго дня,

ми працюємо на пряму з виробниками, всі товари на нашому сайті 100% оригінал, який має всі фірмові знаки😊
Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Якісне взуття

Yurii Fuzhenko 16 квітня, 2024 год

Коли прочитав відгуки, думав що прийде щось не те. Мій заказ#210000384785 . Але все нормально і прийшло те що треба . Дякую

Відповідь представника Modivo.ua 17 квітня, 2024 год

Доброго дня,

дякуємо за здійснення покупок👍 Сподіваємося на подальшу співпрацю і бажаємо гарного дня 💜

З повагою,
команда modivo.ua

Не оригінальний товар, не замовляйте в MODIVO

Олександр 16 квітня, 2024 год

Замовлення №UAM000698415. Почнемо з коробки, наліпка не оригінальна, в оригінальних кросівках ніколи не вставляють фото кросівок, якась не рівна, при відкритті коробки побачив кросівки і цю бумагу якою закриті кросівки, бумага не дуже прозора як на оригінальних vans, побачишви кросівки думав зараз і побачу логотип vans з їх наліпкою, а її тупо немає, з цього моменту вже було зрозуміло щось... Читати відгук Замовлення №UAM000698415. Почнемо з коробки, наліпка не оригінальна, в оригінальних кросівках ніколи не вставляють фото кросівок, якась не рівна, при відкритті коробки побачив кросівки і цю бумагу якою закриті кросівки, бумага не дуже прозора як на оригінальних vans, побачишви кросівки думав зараз і побачу логотип vans з їх наліпкою, а її тупо немає, з цього моменту вже було зрозуміло щось не так, на подошві написано FSV, в інтернеті немає нічого що це є номером якоїсь країни, наліпка в коробці взагалі якась китайська, написано "line vi qc ok 6", я такі наліпки зазвичай бачив на щось китайському, мені це не спадобалось, а повертати щоб назад треба вже оплачувати гроші на доставку, -240 грн з урахуванням доставки кросівок до мене, я в шоці, спеціально повернення за наш рахунок щоб в нас пропало бажання відправляти їх назад. Ще хотів приобрести кросівки KNU SKOOL, і не замовлю більше ніколи!

Переваги:

Зручно що є додаток

Недоліки:

Не оригінальна продукція, в додатку не відображалось де посилка, не знайшов де залишити відук в MODIVO к замовленному товару, дивні відгуки покупців, і тільки 5 зіркові. MODIVO THIS SCAM!

1 згоден

Відповідь представника Modivo.ua 17 квітня, 2024 год

Доброго дня,

всі товари на нашому сайті 100% оригінал, який має всі фірмові знаки.

Ви маєте право відкрити коробку, візуально оцінити якість товару і відповідність замовленої моделі і розміру. Якщо при візуальному огляді щось не підходить, Ви можете відмовитися, не брати посилку, нічого не оплачувати.

У Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

З повагою,
команда modivo.ua

Товар не соответствует

Elena Guliaieva 16 квітня, 2024 год

Плохие Отзывы про данный магазин правдивы!не просто так их так много и проблемы очень схожи.
Не рекомендую что-то заказывать ,так как действительно товар не соответствует ! На сайте написано свитшот ,присылают худи,отказываются принять ошибку ,а делают виноватым тебя ,мол сам не досмотрел когда получал товар ,а то что товар вообще не такой как оригинал и что на сайте ошибка ,то... Читати відгук Плохие Отзывы про данный магазин правдивы!не просто так их так много и проблемы очень схожи.
Не рекомендую что-то заказывать ,так как действительно товар не соответствует ! На сайте написано свитшот ,присылают худи,отказываются принять ошибку ,а делают виноватым тебя ,мол сам не досмотрел когда получал товар ,а то что товар вообще не такой как оригинал и что на сайте ошибка ,то ничего страшного! Меряла такой же товар в магазине и он абсолютно другой ,так что не совсем понятно что за товар на данном сайте ,может он и хорошего качества ,но оригинал ли...
Не рекомендую !

2 згодні

Відповідь представника Modivo.ua 17 квітня, 2024 год

Доброго дня,

всі товари на нашому сайті оригінальні, який має всі фірмові знаки ✅ При доставці можна здійснити огляд товару, а також є повернення.

З повагою,
команда modivo.ua

Не отримала повернення коштів

Дарина 15 квітня, 2024 год

Зробила замовлення UAM000680401 на суму 3065 грн, отримала 8.04. Все повернула наступного дня, бо ані якість, ані розміри, ані зовнішній вигляд мене не влаштували. 10.04 відправлення отримано представником СП Росан у Львові. На сайті вказано, що після повернення взуття перевірятимуть на цілісність і належний вигляд. Потім повідомлять про проходження перевірки електронною поштою. Мені нічого так і не прийшло. Скільки ще... Читати відгук Зробила замовлення UAM000680401 на суму 3065 грн, отримала 8.04. Все повернула наступного дня, бо ані якість, ані розміри, ані зовнішній вигляд мене не влаштували. 10.04 відправлення отримано представником СП Росан у Львові. На сайті вказано, що після повернення взуття перевірятимуть на цілісність і належний вигляд. Потім повідомлять про проходження перевірки електронною поштою. Мені нічого так і не прийшло. Скільки ще часу ви будете його перевіряти? Коли я отримаю повернення коштів?

Переваги:

Швидка доставка.

Недоліки:

Взуття низької якості.
Довга процедура повернення коштів, і не факт, що їх повернуть взагалі.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 17 квітня, 2024 год

Доброго дня,

приносимо вибачення за незручності, які виникли 😊
Кошти були повернені.

З повагою,
команда modivo.ua

Не отримала повернення коштів

Софія 13 квітня, 2024 год

Повернула замовлення № UAM000677325 і його одразу забрали з пошти, але гроші не скинули, бачу що таке було не тільки у мене

Відповідь представника Modivo.ua 17 квітня, 2024 год

Доброго дня,

інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 15.04.2024😊

З повагою,
команда modivo.ua

MODIVO - шахраї, які не повертають кошти

Світлана 13 квітня, 2024 год

Шкода, що немає від'ємних оцінок, маю вкрай негативний досвід покупок у інтернет-магазині MODIVO.ua! 20.03.2024 отримала товар: замовлення UAM000640589-1, на суму 31588,0 грн + мито 8265,6 грн, який не задовольнив очікувань, тому оформила повернення згідно інструкцій. 26.03.2024 отримала email про те, що товар пройшов перевірку, кошти повернуть протягом 7 днів. Сьогодні вже 13.04.2024, а МОЇ кошти досі не повернули! Замість того,... Читати відгук Шкода, що немає від'ємних оцінок, маю вкрай негативний досвід покупок у інтернет-магазині MODIVO.ua! 20.03.2024 отримала товар: замовлення UAM000640589-1, на суму 31588,0 грн + мито 8265,6 грн, який не задовольнив очікувань, тому оформила повернення згідно інструкцій. 26.03.2024 отримала email про те, що товар пройшов перевірку, кошти повернуть протягом 7 днів. Сьогодні вже 13.04.2024, а МОЇ кошти досі не повернули! Замість того, щоб швидко вирішити ситуацію, вони постійно шлють листи з дурнуватими смайликами, про якісь помилки при переказі і просять нові реквізити (їм недостатньо IBAN рахунку, та реквізитів 2 банківських карт, на які раніше без жодних проблем отримувала повернення коштів від інших продавців, в т.ч. з Польщі)! Листування ведуть різні менеджери: одна пише, що 03.04 - помилка при переказі, друга 11.04 - переказ здійснено 02.04, третя 12.04 - за уточненими даними сталася помилка і вп'яте просять рекквізити!? Просила надати скріншот помилки переказу для уточнення в своєму банку - не надають! На наступному тижні вже буду звертатись до юристів та правоохоронних органів, але ця ситуація вже виглядає безнадійно! Люди, якщо вам шкода свого часу, нервів та фінансів, оминайте цих шахраїв, додайте їх у ЧС і друзям не радьте! Недарма у них на сайті вимкнені коментарі, хоча надсилають email з проханням залишити відгук про товар, однак посилання веде не на сайт магазину і невідомо хто і де зможе побачити реальні відгуки покупців!..

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Не виконують зобов'язань з поверненння коштів. Відсутній зворотній зв'язок. Вимкнені відгуки. Працюють шахраї

1 згоден

Відповідь представника Modivo.ua 17 квітня, 2024 год

Доброго дня, Світлано.

Інформуємо, що на всі Ваші запити були надіслані відповіді електронною поштою, зворотний зв'язок є. Проаналізувавши переписку, ми так і не отримали від Вас актуальних реквізитів для повернення. Просимо надіслати актуальні реквізити на нашу пошту і ми максимально швидко повернемо кошти.

З повагою,
команда modivo.ua

Отримала взуття

Марина 13 квітня, 2024 год

Отримала кросівки, читала відгуки, хвилювалася, що матиму проблеми, але все дійшло швидко, потрібний розмір. Нуль притензій, рекомендую)

Відповідь представника Modivo.ua 17 квітня, 2024 год

Доброго дня,

дякуємо за відгук 💜 Сподіваємося на подальшу співпрацю і бажаємо гарного дня 😊

З повагою,
команда modivo.ua

Быстрый возврат средств, качественные товары, быстрая доставка

Mariia 12 квітня, 2024 год

Заказывала 3 раза, доставили оперативно, в одном из заказов пришлось вернуть товар из-за того что не подошел размер, 7 апреля отправила, 8 забрали товар
Сегодня, 12 апреля пришло на почту смс что товар получили и он прошел экспертизу, ожидайте возврат в течении 7 дней, но деньги зачислили буквально через 5 часов после этого смс на почту
До этого... Читати відгук Заказывала 3 раза, доставили оперативно, в одном из заказов пришлось вернуть товар из-за того что не подошел размер, 7 апреля отправила, 8 забрали товар

Сегодня, 12 апреля пришло на почту смс что товар получили и он прошел экспертизу, ожидайте возврат в течении 7 дней, но деньги зачислили буквально через 5 часов после этого смс на почту

До этого заказывала на ансвере, но они очень долго делают экспертизу и очень долго возвращают деньги, на это уходит целый месяц, у них впринципе это и прописано в условиях, по этому решила впервые сделать заказы на модиво и он выигрывает в этом плане, надеюсь они будут держать эту планку и работать так же оперативно со всеми клиентами!

Переваги:

Быстрый возврат средств
Оперативная доставка
Качественный товар
Экологическая упаковка

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Modivo.ua 17 квітня, 2024 год

Доброго дня,

дякуємо 😊 Цінним для нас є задоволення клієнта, для цього докладаємо усі зусилля, щоб покупки реалізовані в нашому інтернет-магазині проходили з комфортом і приносили Вам задоволення.

З повагою,
команда modivo.ua

Все отлично!

Катерина 11 квітня, 2024 год

Заказывала часы касио, все пришло достаточно быстро (~недели), все упаковки на месте, даже фирменный пакетик. Все в целости и сохранности, ничего не перепутано (часто тут видела жалобы что приходит не то что заказывали), та и в целом ни с какими проблемами не столкнулась.

Відповідь представника Modivo.ua 17 квітня, 2024 год

Доброго дня,

дякуємо за здійснення покупок в нашому магазині і позитивний відгук 👍

З повагою,
команда modivo.ua

Отправляют левый товар!

Анна 8 квітня, 2024 год

Вы издеваетесь?
Заказ UAM000672970, второй раз заказываю кроссовки Versace
Вы мне второй раз высылаете эту же коробку с совсем другими кроссовками
Первый заказ был UAM000621709, деньги вернули , рискнула заказать второй раз , но уже с осмотром на почте! И в итоге та же коробка с теми же непонятными кроссовками
Как дальше возможно у вас что-то... Читати відгук

Вы издеваетесь?
Заказ UAM000672970, второй раз заказываю кроссовки Versace
Вы мне второй раз высылаете эту же коробку с совсем другими кроссовками
Первый заказ был UAM000621709, деньги вернули , рискнула заказать второй раз , но уже с осмотром на почте! И в итоге та же коробка с теми же непонятными кроссовками
Как дальше возможно у вас что-то заказывать? Вы написали, что такого больше не повториться и выслали мне тоже самое

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 17 квітня, 2024 год

Доброго дня,

Приносимо вибачення за незручності, що виникли 😔
Інформація була передана керівнику складу. Дуже сподіваємося, що ситуація більше не повториться 😊

З повагою,
команда modivo.ua

Кеди Vans Knu Skool

Євгенія 15 березня, 2024 год

Товар оригінальний, і найголовніше - були маленькі розміри, бо з цим по багатьох онлайн/стаціонарних магазинах проблеми.
Я замовила кеди 5.03, 6.03 вже були відправлені ввечері.
Заявлений термін був 7-10 днів, перевізник Meest. Кеди приїхали через тиждень рівно. Думала буде довше через страйки на кордоні, але обійшлося.
В мене не виникло проблем, окрім того, що часто є збої... Читати відгук Товар оригінальний, і найголовніше - були маленькі розміри, бо з цим по багатьох онлайн/стаціонарних магазинах проблеми.

Я замовила кеди 5.03, 6.03 вже були відправлені ввечері.
Заявлений термін був 7-10 днів, перевізник Meest. Кеди приїхали через тиждень рівно. Думала буде довше через страйки на кордоні, але обійшлося.

В мене не виникло проблем, окрім того, що часто є збої на сайті чи у застосунку, що завадило замовити раніше.
І також мінус те, що є немає можливості обрати іншого перевізника окрім Meest.

Загалом, рекомендую!
було б чудово, якби б компанія надала вибір обирати перевізника

Переваги:

швидка доставка;
оригінальний товар;
є безкоштовна доставка та знижки

Недоліки:

немає можливості обрати іншого перевізника окрім Meest;
не можна було відслідкувати замовлення у застосунку

2 не згодні

Відповідь представника Modivo.ua 27 березня, 2024 год

Доброго дня,

дякуємо Вам, за зворотній зв'язок 😊

З повагою,
команда modivo.ua

Не оригінальна сумка

Василь 12 березня, 2024 год

Замовляла сумку Pinko , номер замовлення
MDV0000000432440UA . Прийшла не оригінал , без оригінальної бірки , без серійного номеру . Якщо ви продаєте копії то вказуйте і попереджайте , щоб ваш клієнт знав що купує . Хочу зробити повернення коштів і відмовитись від посилки .

3 згодні

Відповідь представника Modivo.ua 15 березня, 2024 год

Доброго дня,

всі товари на нашому сайті 100% оригінальний товар, який має всі фірмові знаки. При доставці Ви можете здійснити огляд товару.
У Вас є 100 днів для того, щоб повернути товар нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар знаходиться всередині посилки.

Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

З повагою,
команда modivo.ua Показати 2 відповіді

Отправили не тот товар!

Анна 1 березня, 2024 год

UAM000621709 заказ
Заказывала кроссовки Versace jeans Couture. Оплачивала онлайн
Забрала на почте, пришла домой , открыла коробку и была в шоке
Коробка от Versace , а внутри вообще другая непонятная обувь!
Отправила обратно, жду свой товар или возврат денег!!
Очень часто заказывала на этом сайте , никогда не было проблем. Полное разочарование!

Відповідь представника Modivo.ua 15 березня, 2024 год

Доброго дня,

ще раз приносимо вибачення за незручності. Гарантуємо, що дана ситуація була винятком і в той же час ми сподіваємося, що в майбутньому співпраця буде продовжуватися позитивно і гладко.
Кошти були повернуті 7-03-2024.

З повагою,
команда modivo.ua

Сумка pinko (жахливий досвід покупок в modivo)

Ірина 26 лютого, 2024 год

Отримала 23.02.2024 своє замовлення (№UAM000615718), сумка pinko. Замість моделі Love Click Min, отримала – іншу модель Love One Mini (яку б я ніколи не замовила). Зовсім не ту модель, що зображена на скріні мого замовлення.
Але треба відмітити - що колір наближено схожий. Ще й бірку повісили на цю сумку, з зазначенням моделі і артикуля, тієї що я замовляла, певно... Читати відгук Отримала 23.02.2024 своє замовлення (№UAM000615718), сумка pinko. Замість моделі Love Click Min, отримала – іншу модель Love One Mini (яку б я ніколи не замовила). Зовсім не ту модель, що зображена на скріні мого замовлення.
Але треба відмітити - що колір наближено схожий. Ще й бірку повісили на цю сумку, з зазначенням моделі і артикуля, тієї що я замовляла, певно зовсім не поважають свої споживачів і вважають нас «недолугими».
Ще варто відмітити що у комплекті відсутнє сердечко з qr-кодом та відсутній чіп, що також наводить на роздуми щодо неоригінальності товару.
Оскільки кол-центр у них працює по буднях з 9 до 12, написала листа з претензією. Сьогодні отримала відповідь: порадили перевіряти товар перед оплатою, запропонували повернути сумку і тільки після її експертизи повернуть мені кошти (як так сталося нічого не пояснили, і обміняти товар не запропонували). Тобто, сплачене ввізне мито, втрачений час, купа негативних емоцій – то все має бути за мій рахунок !!!
А…ще надіслали промок од на 20% на нову колекцію, я сприймаю це як знущання!! Я ніколи і нічого не буду купувати в Modivo, і категоричну нікому не раджу!
Певно також поділюсь своїм враженням з ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБА.

Відповідь представника Modivo.ua 29 лютого, 2024 год

Доброго дня,

приносимо вибачення за доставлені незручності. Вся інформація була зафіксована менеджером і передана у відповідний відділ.

З повагою,
команда modivo.ua

Дякую за чудові речі!

Анна 23 лютого, 2024 год

Замовляла вперше(начитавшись відгуків ризикнула), 2 куртки зимові Пума і рюкзак Адідас, речі оригінальні, бірки і бігунки фірмові, по доступній ціні, швидка доставка, ідеальна упаковка. Бажаю магазину Модіво побільше гарних відгуків і вдячних покупців.

Переваги:

чудові речі за доступною ціною, брали акційний товар

Недоліки:

немає

Відповідь представника Modivo.ua 29 лютого, 2024 год

Доброго дня,

дякуємо Вам, за зворотній зв'язок і позитивний відгук.

З повагою,
команда modivo.ua

Погана якість взуття

Тетяна 18 лютого, 2024 год

Замовила на сайті черевики виробника Lasocki Young. Раніше ніколи не було взуття цього виробника, тому орієнтувалася на гареі відгуки на сайті. Але вони мабуть не відповідають дійсності, так як мої черевики розтріскалися за 1,5 тижня носіння на прогулянку по 1-2 години. Перший раз зіткнулася із взуттям настільки поганої якості, що його вистачило на 1,5 тиждні. ... Читати відгук Замовила на сайті черевики виробника Lasocki Young. Раніше ніколи не було взуття цього виробника, тому орієнтувалася на гареі відгуки на сайті. Але вони мабуть не відповідають дійсності, так як мої черевики розтріскалися за 1,5 тижня носіння на прогулянку по 1-2 години. Перший раз зіткнулася із взуттям настільки поганої якості, що його вистачило на 1,5 тиждні.

Недоліки:

Погана якість взуття

Відповідь представника Modivo.ua 23 лютого, 2024 год

Доброго дня,

кожен товар, придбаний в нашому магазині, має гарантію 2 роки.
Просимо відправити товар по рекламаціі, інформація на сайті: https://modivo.ua/b/reklamatsiyi

З повагою,
команда modivo.ua

Повернення коштів

Леся 16 лютого, 2024 год

9.02 Повернула куртку, не пібійшов розмір і повна тиша( гроші ще не повернули і в додатку невідображається повернення. Номер замовлення:UAM000583661

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 23 лютого, 2024 год

Доброго дня,

інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 20.02.2024

З повагою,
команда modivo.ua

Перша покупка. В очікуванні!

Анна Перец 15 лютого, 2024 год

Зробила два замовлення, одне зареєструвавши акаунт а одне без реєстрації, проплатила повністю. По сумі дорого 5200. Тепер натрапила на цей сайт не зможу спати, як начиталася відгуків..... обов'язково напишу сюди чи отримаю свої замовлення. Дуже надіюсь на порядність магазину. Досі мене ніхто не оюдурював.

Відповідь представника Modivo.ua 23 лютого, 2024 год

Доброго дня,

ми чесний інтернет-магазин ;)
Уся інформація прописана на сайті.
Ми з радістю відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю https://modivo.ua/kontakt

З повагою,
команда modivo.ua

Не працюе додаток

Елена 14 лютого, 2024 год

Вже тиждень не працюе додаток.Первстановила все одно не працюе .У чоловіка теж саме …Розберіться з цим будь ласка .

Недоліки:

Не працюе належним чином додаток

Відповідь представника Modivo.ua 23 лютого, 2024 год

Доброго дня,

дякуємо за інформацію, технічний відділ займається усуненням несправності.

З повагою,
команда modivo.ua

Бракований товар , не відповідає оголошенню із сайту.

Дмитро 6 лютого, 2024 год

30.01.2024 Замовив костюм EA7, 06.02.2024 отримав , примірявши бачу , що блискавка на кофті хвиляста (бракована). Написав в підтримку , скинув усі фото, дали промо код на 20%. Оформив повернення , сьогодні відправляю назад. Подивимось як швидко повернуть кошти…
Поки спілкувався з підтримкою , хотів замовити такий же самий костюм , але не було мого розміру в наявності. Через хвилин... Читати відгук 30.01.2024 Замовив костюм EA7, 06.02.2024 отримав , примірявши бачу , що блискавка на кофті хвиляста (бракована). Написав в підтримку , скинув усі фото, дали промо код на 20%. Оформив повернення , сьогодні відправляю назад. Подивимось як швидко повернуть кошти…
Поки спілкувався з підтримкою , хотів замовити такий же самий костюм , але не було мого розміру в наявності. Через хвилин десь 15-20 , костюм в моєму розмір з’явився в наявності 🤷🏻‍♂️ Написав у підтримку , щоб дізнатись як так , на що мені відповіли : « так, товар з'вився, остання штука, швидше за все хтось повернув».
Замовив ще один костюм , буду надіятись , що не приїде знову бракований…Так як , консультант сказала : «товар перевіряється перед відправкою». Тоді як мені відправили бракований ? 🙈

Поки що ,таке відчуття , що їм просто потрібно збагрити бракований костюм.
Замовлення UAM000597376-1

Modivo.ua - Бракований товар , не відповідає оголошенню із сайту.

Переваги:

1. Зручний сайт.
2. Швидка доставка.

Недоліки:

1. Не має можливості приміряти, навіть в присутності курʼєра.
2. Товар не відповідає оголошенню.
3. Якщо товар перевіряється перед відправкою , тоді як мені відправили бракований ?

Відповідь представника Modivo.ua 8 лютого, 2024 год

Доброго дня,

приносимо вибачення за незручності, які виникли.
Як тільки посилка буде перевірена, Вам прийде повідомлення на пошту.

З повагою,
команда modivo.ua