Name: MODIVO - шахраї, які не повертають кошти
Item: Modivo.ua
Rating: 1
Author: Світлана

› › ›

Світлана Відгук додано 13 квітня, 2024 год 27 переглядів

Шкода, що немає від'ємних оцінок, маю вкрай негативний досвід покупок у інтернет-магазині MODIVO.ua! 20.03.2024 отримала товар: замовлення UAM000640589-1, на суму 31588,0 грн + мито 8265,6 грн, який не задовольнив очікувань, тому оформила повернення згідно інструкцій. 26.03.2024 отримала email про те, що товар пройшов перевірку, кошти повернуть протягом 7 днів. Сьогодні вже 13.04.2024, а МОЇ кошти досі не повернули! Замість того, щоб швидко вирішити ситуацію, вони постійно шлють листи з дурнуватими смайликами, про якісь помилки при переказі і просять нові реквізити (їм недостатньо IBAN рахунку, та реквізитів 2 банківських карт, на які раніше без жодних проблем отримувала повернення коштів від інших продавців, в т.ч. з Польщі)! Листування ведуть різні менеджери: одна пише, що 03.04 - помилка при переказі, друга 11.04 - переказ здійснено 02.04, третя 12.04 - за уточненими даними сталася помилка і вп'яте просять рекквізити!? Просила надати скріншот помилки переказу для уточнення в своєму банку - не надають! На наступному тижні вже буду звертатись до юристів та правоохоронних органів, але ця ситуація вже виглядає безнадійно! Люди, якщо вам шкода свого часу, нервів та фінансів, оминайте цих шахраїв, додайте їх у ЧС і друзям не радьте! Недарма у них на сайті вимкнені коментарі, хоча надсилають email з проханням залишити відгук про товар, однак посилання веде не на сайт магазину і невідомо хто і де зможе побачити реальні відгуки покупців!..

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Не виконують зобов'язань з поверненння коштів. Відсутній зворотній зв'язок. Вимкнені відгуки. Працюють шахраї

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Modivo.ua 17 квітня, 2024 год

Доброго дня, Світлано.

Інформуємо, що на всі Ваші запити були надіслані відповіді електронною поштою, зворотний зв'язок є. Проаналізувавши переписку, ми так і не отримали від Вас актуальних реквізитів для повернення. Просимо надіслати актуальні реквізити на нашу пошту і ми максимально швидко повернемо кошти.

З повагою,

команда modivo.ua

Відповісти