Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
Полное отстутствие сервиса - Відгуки про Meest ПОШТА
Переживаю, что 30-го числа будет месяц как посылка зашла, и ее могут отправить назад, без объяснения. А еще хуже - если на утилизацию.
Вы вообще мониторите, как работают ваши конкуренты? Посылка Укрпочты проходит таможню за 40 минут. Если нужны документы - это три рабочих дня. ТРИ ДНЯ. А не 3 недели.
И мне как-то не понятно, ваши брокеры - это что, государство в государстве? Для чего вы футболите людей выяснть у каких-то брокеров ситуацию с грузом? У вас брокеры возят груз? 11 лет взаимодействия с Укрпочтой - ни разу не общался с брокерами. За 3 года общения с Мостом уже наверное 10й раз попадаю на выяснение через брокеров. Уважаемые, у вас явно что-то не так с бизнес процессом. Не должен клиент почтового сервиса общаться с брокерами. В соответствии с Уставом Всемирного Почтового Союза, оператор почтовой связи самостоятельно решает вопросы, связанные с таможенным оформлением почтовой корреспонденции. Я уже молчу про разумные сроки принятия решений по посылкам. Если не получается делать бизнес во Львове - переезжайте. В Киеве люди в форме как-то добрее, с ними тут проще работать, да и клиенты ближе. И тут, по крайней мере, точно не будет вопросов, почему моя посылка уехала назад во Львов)
відгук
Коментарі до відгуку