Name: Посилку за номером CV350984645CA отримано.
Item: Meest ПОШТА
Rating: 4
Author: Olga

› › ›

Olga Відгук додано 24 червня, 2019 год 162 перегляда

Хочу поділитися своєю радістю та подякувати усім, хто прийняв участь в пошуках моєї посилки. Особисто хочу подякувати Тетяні та кур‘єрам, які працювали в дуже складних умовах у той день 20-го червня. Я розумію, що багато людей будуть незадоволені моїм відгуком та оцінкою. Але я ставлю оцінку за людський фактор, зворотний зв'язок і швидке реагування на мій запит. Хочу підкреслити, що зручніше користуватися електронною поштою ніж дзвонити або чекати СМС-повідомлення. Усім гарного дня та скорійшего отримання ваших посилок.

Переваги:

Швидке реагування на проблему доставки.

Недоліки:

Погана логістика та управління ланцюгами поставок. Плутанина в адресації.

4 не згодні

Коментарі до відгуку

Игорь Александрович 24 червня, 2019 год

хоть бы имя свое сменила, а то совсем народ думает что троли мистэкспресса и тролить себя не могут нормально(((

Відповісти

Olga 24 червня, 2019 год

Зачем мне менять своё имя, если меня назвали Ольгой при рождении? В тот момент, когда я искала свою посылку мне не было дела как назваться. Важнее было дать правильный траковый номер. Если вам станет легче, то могу добавить, что моя фамилия Шульц в настоящий момент. З повагою, Olga Schulz

Відповісти

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 червня, 2019 год

Добрий день! Добре, що питання вирішено. Перепрошуємо за такі незручності та витрачений особистий час. Сподіваємося, що подібних випадків більше не повториться і ми будемо співпрацювати з Вами лише на позитиві. Бажаємо продуктивного та гарного дня! Тетяна, Meest Express

Відповісти

Фердищенко 24 червня, 2019 год

Вітаю Вас шановна Ольга. Я надзвичайно радий що Ви отримали свою посилку. Але я б хотів задати Вам декілька запитань. Ви часто щось купуєте на Алі Експрес? Чи готові Ви кожного разу з такою потугою отримувати свої посилки? А що то був за суперскладний день для кур'єрів та компанії 20 червня? Магнітні бурі були? Чи вторгнення марсіан на землю? Мені здається для цієї компанії кожен день складний а не тільки того страшногов20 червня....Через електронну пошту відправляв їм декілька звернень-мені ніхто не відповів....тому вибачте мене але я Вас не розумію....за що Ви дякуєте і ставите 4 зірки...Ви вважаєте це нормою розшукувати свою посилку і телефонувати писати по надцять разів перевізнику щоб отримати її врешті? Я особисто ні...Я хочу отримувати посилки вчасно, в тому місті яке вказано в адресі отримувача (або в 5 хвилинах від тої адреси) та без отих давань перевізнику під сраку....як Ви вважаєте?

Відповісти

Olga 24 червня, 2019 год

Доброго дня пан Фердищенко. Пояснюю свою позицию. По-перше, я не купую товари на Алі Експрес. Посилку відправляла до дня народження доньки. Дякую Богові, дочка отримала усе в цілості та й схоронності. Хлопчик-кур'єр, який привіз посилку о 8 годині ввечері четверга ледь не непритомнів від спеки і втоми. І я дуже співчуваю людям, які працюють в таких умовах, та ще й в стані такої плутанини і нервозності. Я думаю, що відсоток тих хто отримує посилки з проблемами менше ніж тих, у яких все проходить більш-менш нормально. Збої в доставці можуть відбутися в будь-якій країні. Я живу в Америці і в минулому році моя посилка з парфумерією на $ 200 на мій день народження була помилково вручена іншим людям, за старою адресою. Тут вручають посилки, не питаючи посвідчення особи, а найчастіше просто залишають під дверима. Нерідкі крадіжки посилок прямо з ганку будинку. Мій чоловік домагався повернення грошей або товару цілий місяць. Я вважаю, що оператори Міст експрес спрацювали оперативно в моєму випадку. Я вважаю, що все одно зобов'язана подякувати людям, котри виконали свою роботу для мене. Я не бот, а реальна людина. Живу в Чикаго, посилку відправляла через Міст Карпати. У мене є досвід відправки через іншу компанію (не буду називати). Вони працюють більш чітко та краще. Таким чином у мене є вибір і я подумаю яким сервісом скористаюся наступного разу. Дякую за увагу. Бажаю вам успіху. Можливо, вашими стараннями, Україна просунеться до цивілізації ще трошки.

Відповісти

Фердищенко 24 червня, 2019 год

Повірте я за Вас дуже радий. Але поки що Міст (в Україні) до хоть якоїсь більш менш задовільної оцінки не дотягує...причому дуже сильно....Просто почитайте що тут пишуть...а ще відкиньте ті відгуки які "проплачені"....ось Вам і реальна картина по Україні...і до цивілізації з такими службами доставки ми ніколи не дійдемо...

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26671 відгук / 2136962 перегляда

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Служба доставки

Служба доставки