Служба абсолютно не ориентированная на потребителя - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Відгук додано 21 червня, 2019 год 136 переглядів
Уже пятая посылка отправленная за 4 километра от моего дома, когда ближайшее отделение в двух минутах ходьбы.

Заказываю платную услугу переадресации, чтобы не тратить полтора часа на дорогу туда-обратно пешком, так как прямого маршрута общественного транспорта к отделению нет( а с пересадкой, отдать туда-обратно 32 грн за проезд идея не очень..)

Прошла неделя, никто не доставил посылку. Пошел сам в отделение, чтобы забрать посылку, потребовали 20 гривен, хотя услугу переадресации никто не выполнил. Пообщался с продавцом(представителем МистЭкспресс отделения в детском магазине одежды), за мной было еще два таких же *довольных сервисом* потребителя, которых уже забанили во всех службах поддержки от МистЭкспресса.

В целях экономии нервов и времени, перевел 20 гривен за виртуальную услугу *упаковки* !! mlol так они называют переадресацию которая не состоялась )))Мист Экспресс - Служба абсолютно не ориентированная на потребителя

И еще пару случаев адресной доставки под подъезд.
Когда ты работаешь, а звонит курьер, говорит что я уже под дверью... Без какого-либо предупредительного звонка за час-полчаса. Если не получилось забрать внезапную доставку, тогда ожидаешь еще 2 дня, когда она покатается по всему городу или когда курьеру будет удобно..

Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. Абсолютно не ориентированная на потребителя служба.
  2. Не состыковка времени адресной доставки
  3. Доставка без предварительного звонка.
  4. Отправление посылок происходит в случайные отделения
  5. Нет регламента отправки в ближайшие отделения
4 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 21 червня, 2019 год
Добрий день! Перепрошуємо за дану ситуацію. Будемо працювати ще більш наполегливо, аби удосконалюватись та все ж порадувати Вас сервісом. Чудового дня! Тетяна, Meest Express
amkatel2 22 червня, 2019 год
а почему вы не собираетесь решать вопрос с возвратом денег за невыполненную услугу ??? вас это абсолютно не волнует ???
Denis Rudenko 21 червня, 2019 год
Добрий день.

Було б дуже непогано почати з повернення витрачених мною коштів на ваші *послуги пакування*.


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5
26671 відгук / 2136962 перегляда
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків