Осторожно!!! Мист Экспресс!!! (1 фото): Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Дмитрий Відгук додано 8 червня, 2019 год 270 переглядів

Несколько раз пользовался сервисом мист экспресс для доставки товаров и в подавляющем большинстве случаев доставка товара по времени не соответствовала заявленным на сайте https://meest.cn/ (У них есть календарь доставки который для ж-д перевозок не соблюдается - вообще! впрочем как и калькулятор расчета доставки всегда занижает сумму, по факту вы заплатите за доставку дороже... один раз за авиа доставку мне выставили счет на 16 у.е. дороже за 1,2 кг... т.е. считается как 2 кг. своей же упаковки товара :( учитывайте, что у них в вес идет и своя упаковка!!!). Теперь о главном 14.04.2019 г. в КИТАЙ (Гуанчжоу) на международный сортировальный центр поступила комбинированная посылка MGRMY0000750139YQ и на дату написания этого отзыва (08.06.2019 г. т.е. без малого 55 дней!!!) по прежнему находится в Китае! Т.е. мист экспресс не может отправить сформированную им же на своем складе посылку поездом вот уже 55 дней! Вдумайтесь люди!
К сожалению 15.05.2019 г. там же (т.е. в Китае) находится и др. посылка MGRMY0000798192YQ со статусом "оформлена для отправки" т.е. 24 дня Мист Экспресс пытается отправить судя по треку поездом др. посылку.
Вы где-нибудь такой "сервис" еще встречали? Нет, я серьезно (я ни разу не шучу и не при увеличиваю... и не из тех кто раздувает из мухи - слона)! Посмотрите на скриншот (доставка кстати была оплачена в обоих случаях).
Как результат, товар не просто задержан по срокам доставки. Все знают, что с 1.07.2019 г. безтаможенный лимит пересылки товаров уменьшается со 150 евро до 100 евро, соответственно Мист Экспресс таким образом подставляет своих заказчиков на оплату доп. таможенных платежей (если бы я знал, я бы ни то, что отправлял маленькими партиями, я бы вообще не пользовался услугами Мист Экспресса т.к. помимо денег уже потерял и время... а может и сами посылки т.к. по др. трудно объяснить задержку в отправке в 55 и 24 дня - соответственно). На их сайте https://meest.cn/ufaqs/procedura-reklamacii указано, что пыслка считается утраченной если она не доставлена поездом через 90 дней! И среди перечня не прописана ответственность за срыв сроков доставки. К тому как вам нравиться фраза на офиц. сайте "Стоимость доставки за частично недошедший или поврежденный товар не компенсируется"! Это шедевр! Т.е. мист экспресс частично потеряет ваш груз, а цену за его доставку с вас возмет!!! :) Я в шоке... т.е. мне еще надо минимум больше месяца ждать только, чтобы им претензию выставить!

Мист Экспресс - Осторожно!!! Мист Экспресс!!!

Переваги:

из 10 заказов у меня только 6 были - без проблемные (то сроки не соблюдаются, то части мелкого товара ценой в 2-4 у.е. не было... претензию не выдвигал т.к. несущественная утрата, а время более ценный ресурс).

Недоліки:

Не соответствия данным на сайте https://meest.cn как по срокам доставки, так и по стоимости (не учитывается доп. вес упаковки который оплачивает заказчик).

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 червня, 2019 год

Добрий день! Компанія Міст Експрес супроводжує посилки з моменту прибуття в Україну. Для уточнення даної інформації необхідно звернутись в чат служби підтримки "MeestChina" на сайті: https://meest.cn/ Фахівці цього підрозділу зможуть Вам надати більш детальну та актуальну інформацію. Ольга, Meest-Express

Відповісти

Дмитрий 10 червня, 2019 год

И что полезного в вашем ответе? :) Вы думаете я не обращался? Вы думаете мне помогли ваши сотрудники (несмотря на то, что это китайский отдел - это всеравно ваши сотрудники!!!)? Вы думаете мне назвали дату когда я получу свои посылки или что-то более конкретное чем "ожидайте, мы вас уведомим смс-ой"? :).

Моя ошибка состояла в том, что я как порядочный человек сразу оплатил цену за все посылки... люди внимание!!! НИКОГДА, повторюсь НИКОГДА не оплачивайте стоимость доставки до момента прибытия посылок в Украину (тем более если заказываете, через китайский мист экспресс), теперь они не только не выдают посылку, но и используют мои деньги - бесплатно (за не оказанную услугу по сути они нарушают ст. 536 Гражданского кодекса, а также п. 2 ст. 1214 Гражданского кодекса https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15) :). Ваш же китайский офис рекомендовал мне выставить вам претензию по получению посылки :) посмотрим сколько вы мне компенсируете :).

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26671 відгук / 2136955 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше