Name: Сервис?!..., нет не слышали!
Item: Meest ПОШТА
Rating: 1
Author: Владислав

› › ›

Владислав Відгук додано 12 лютого, 2019 год 108 переглядів

Заказывал товары из Поднебесной. Некоторые, к несчастью, взялась доставить Meest… Очень долгая доставка по Украине. ПОЧЕМУ практически все они были доставлены до точки выдачи, а не по адресу курьером? Мне до неё километра три, в один конец. Плюс потерянное время! При заказе товара, я указываю свой домашний адрес и почтовый индекс. Все! Почему они были отправлены на точку, я не знаю. Звоню в поддержку – отвечают, что это продавец указал отправить товар туда. Пишу продавцу – отвечает, что он отослал на домашний адрес! Смотрю на этикетку посылки (после получения), сверху на оригинальную наклейку (продавца) приклеена этикетка Meest…, где пропечатано - «точка выдачи»! Почему, та же Новая… звонит и спрашивает, куда доставить, на дом или в отделение? Треки: RT952759286DE, RO385077730EE, RO383850978EE, UA3420673JP21011G (эту вообще потеряли!) – проверяйте. Как с этим бороться - не знаю. Единственное – влупить отрицательный отзыв продавцу, чтобы даже не смел в будущем смотреть в сторону недоExpress!

Переваги:

НЕТ!

Недоліки:

ЕСТЬ, и много! Полное отсутствие внимания к клиентам.

4 згодні

Коментарі до відгуку

Vladislav 13 лютого, 2019 год

Мне китаец написал

Dear sorry to happen this

if you still not received

please open shipping problem dispute ask for refund

Они вообще не понимают какого у нас тут творится.

Мист экспрес перехватывает посылки на таможне и потом рассылают куда попало. В отзовах к ихнему Россану чувака отправили за 50км за посылкой

Олег Отзыв написан 17 декабря, 2018 год

Заказал товар из Китая. Ежедневно отслеживал доставку в Украину. Проблемы начались когда посылка покинула почту Эстонии и в дело вступил украинский Meest со своим верным спутником СП Росан. После прохождения украинской границы людишки без совести из СП Росан присвоили моей посылке уже внутренний номер почты Украины перепутав при этом почтовый индекс, так что забирать посылку мне пришлось в соседнем городе, за 50 км от моего. При оформлении посылок из поднебесной теперь буду ставить продавцу четкое условие не отправлять посылку через Meest - Express

Відповісти

Vladislav 13 лютого, 2019 год

Такая же фигня. Я решил принципиально не забирать посылки. Пускай за свой счет везут обратно. Продавцу написал, что посылка не доставленна по адресу, пускай не оплачивает им. Надеюсь при массовом возврате посылок эти придурки начнут работать нормально.

Відповісти

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 лютого, 2019 год

Добрий день! Доставка Міжнародних Відправлень отримувачам в Україні відбувається через компанію-підрядника, а саме ТОВ «Торговий дім «Міст Експрес», а також іншими поштово-логістичними компаніями, які здійснюють доставку на території України наступними способами:

Курєрська доставка «до дверей»;

Доставка «до складу»;

Доставка до автоматичних поштових терміналів (АПТ).

Посилки на доставку нам передає Компанія Росан.

СП «Росан» отримав вищевказані Міжнародні Відправлення для пересилання по території України від оператора, що здійснює консолідацію посилок у Китаї, який і надає розпорядження про спосіб доставки посилок адресатам.

Таким чином, спосіб доставки посилок, адресованих на Ваше ім’я, визначив відправник з Китаю, а СП «Росан» організувало доставку посилок по території України згідно отриманих від відправника розпоряджень відповідно до договірних правовідносин. Ольга, Meest-Express

Відповісти

Владислав 14 лютого, 2019 год

"Таким чином, спосіб доставки посилок, адресованих на Ваше ім’я, визначив відправник з Китаю" - ???

Шо вы несете?! Зачем врать? Объясняю еще раз для особо одаренных. На ТТН продавца указан только мой домашний адрес и почтовый индекс! Никакого до "точки выдачи", да еще и с адресом этой точки НЕТ. Направляет посылку до точки выдачи именно РОСАН. Он же указывает адрес этой точки, территориально наиболее близкой к моему адресу проживания! Причем наклеивает свою ТТН на ТТН продавца так, что оригинальной практически не видно (зубами не отдерешь). Или вы хотите сказать, что продавец имеет карту города с точками выдачи Моста (с адресами) и направляет посылку именно туда, куда ближе всего к моему адресу проживания? Просто нужно вам признать, что у вас не хватает курьеров (платите больше). А то, что вам хочется и рыбку съесть и … на дерево залезть, то это не проблема клиентов! Которых, я надеюсь, будет все меньше и меньше.

Відповісти

Сашко Киев 14 лютого, 2019 год

Брехня! Китайцы не понимают вообще почему вдруг вы рассказываете что они изменили доставку с адресной на не понятно куда. Покажите документы на основании которых вы нарушаете условия доставки оговоренные отправителем и отплаченные им на другие а так же на основании чего это вдруг росан передаёт отправления в укрпочту и почему например не в новую почту. Укрпочта на фейсбуке не единожды писала что у неё нет ни какого договора ни с росаном ни тем более с мистом...по совместной доставке с Китая! А да, представитель конечно еж ни чего не ответит.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.1 5

26954 відгука / 2142142 перегляда

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Служба доставки

Служба доставки