Відправлення НЕ ПРИБУЛО - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Відгук додано 14 січня, 2019 год 594 перегляда
На протязі багатьох років є клієнтом даної компанії (декілька сотень посилок. 98% з них міжнародні, але лише кілька разів з Китаю). Бували затримки в доставці, бували незначні непорозуміння, але такого не було ще жодного разу. Замовив досить важливу для себе річ на Аліекспрес і доставка потрапила до Міст. Хоч якась інформація про моє відправлення з‘явилась лише за місяць після замовлення. Здивувало те, що моє відправлення чомусь потрапило з Китаю в Німеччину, а вже потім мало бути відправлене в Україну. Але це ще нічого. Слідуючий статус по треку RO382539781EE Мист Экспресс - Відправлення НЕ ПРИБУЛО був «Львів. Відправлення не прибуло». Як взагалі можна пояснити статус зі словами «ВІДПРАВЛЕННЯ НЕ ПРИБУЛО»? Це питання до представників компанії, в першу чергу. Вже пройшло більше місяця з моменту отримання такого останнього статусу. Телефонував і писав за всіма можливими контактами до представників компанії. Мене не одноразово перенаправляли до відділень Міст Чайна та Міст Німеччина, а вони мене відправляли назад до українського підрозділу. В одній з останніх розмов дівчина консультант взагалі сказала мені, «що можливо Ваша посилка була втрачена нашою службою доставки в Німеччині і‚ на жаль, ми не зможемо Вам нічим допомогти». Як це взагалі зрозуміти?
Переваги:
  1. Вже на протязі приблизно семи років є постійним клієнтом даної компанії з багатьма сотнями замовлень і зазвичай все було добре. Навіть з поверненнями назад в США все проходило нормально
Недоліки:
  1. Судячи з 95% відгуків, ця компанія зовсім перестала слідкувати за власною репутацією і, на жаль, прийдеться шукати альтернативи
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 січня, 2019 год
Сергію, добрий день! На жаль, Ваше відправлення дійсно не прибуло на територію України. Осікільки Компанія Meest Express здійснює доставку лише по Україні, рекомендовано звертатися до Відправкника для уточнення інформації. Тетяна, Meest Express
Сергей 14 січня, 2019 год
Тоді як же Ви коментуєте інші відправлення, якщо про відправлення по Україні тут лише один коментар із тисячі? Мені абсолютно всерівно, яку саме назву має підрозділ, на якому поважні співробітники ВКРАЛИ моє замовлення (meest China; meest Germany, чи МістЕкспрес). Не добровільною доставкою посилок з Китаю (маю на увазі саме ту доставку, яку кінцевий покупець не доручав особисто meest china) займається саме Міст Експрес і годі відхрещуватись від вашого гівновідношення до клієнтів
Сергей 14 січня, 2019 год
Цікаво, що на всі відгуки, залишені, як раніше так і пізніше, дали відповідь представники компанії. Окрім цього відгуку! Дайте хоч якийсь коментар!!!
main 14 січня, 2019 год
А не смогут они прокомментировать, так как не знают в каком случае появляется этот статус. По личному опыту - посылка скорее всего украдена, но есть маленькая вероятность, что таки приедет. Учитывая что посылка в страну назначения не прибыла это однозначно выигранный спор по полному возврату средств, следите за сроком защиты.
Сергей 14 січня, 2019 год
Так справа в тому, що на сторінці з деталями замовлення на Аліекспрес, через їхній трекінг зазначено, що посилка прибула в країну призначення і передана місцевій службі доставки (а це все тому, що все-таки останнім записом і є статус трек-номера «Львів. Україна». Але деталі цього запису це «Відправлення не прибуло».
main 15 січня, 2019 год
А розыском посылки может и должен заниматься только продавец. Пока посылка не получена она принадлежит ему, а раз статус с трек17 показывает, что отправление даже не прибыло в страну назначения, то привлекайте али и идите на обострение спора.


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5
26671 відгук / 2136966 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків