Name: не получила заказ
Item: Meest ПОШТА
Rating: 1
Author: елена

› › ›

елена Відгук додано 29 вересня, 2018 год 127 переглядів

сегодня, 28.09.18 г, после звонка в Мeest, (мне пришлось позвонить т к я увидела на сайте,что моя посылка доставлена в мариуполь и катается в машине, потом ее вернули на склад), одним словом, после звонка курьер привез мне посылку по адресу. При получении моего товара возник вопрос, я не могу удостовериться в его наличии в пакете и сохранности, его нельзя вскрыть согласно правил вашей торговой фирмы. Объясните мне как я должна знать , что это подъехал курьер Мeest, у него машина без логотипов компании перевозчика, у него нет документов,хотя бы бейджика элемент униформы, амуниции, в виде значка, наклейки, карточки, предназначенный для предоставления информации о его носителе. Бэдж содержит данные, которые позволяют идентифицировать лицо, которое его носит. Значит я должна отдать за свой заказ указанную сумму парню без опознавательных знаков, ну хоть пусть даст бумагу за полученные деньги, чтоб у меня как у покупателя была гарантия судебного спора если там пусто. поэтому выходя с вышеизложенного я не могу доверить деньги "курьеру" без опознавательных знаков, при заказе мне не предоставили информацию,что я могу забрать посылку на офисе без волнения. Я не пользовалась услугами этой компании Мeest, не знала их основной адрес,и так к информации- даже в прифронтовом Мариуполе машины курьерской доставки обклеены логотипами компании "Новая Почта", "Ин Тайм", "Деливери" "Гюнсел", потому что при устройстве на работу водителя с личным авто в курьерскую доставку у них требуют 3 гр ЧП и наклейки на авто логотипа компании, чтоб клиент знал и был уверен в порядочности курьерской службы.Мне нужен мой заказ,но его доставка должна быть более прозрачной для клиента покупателя. Если доставка осуществлялась конкурентами Мeest, например "новой почтой" или др, то получая товар после оплаты, как вы заявляете Интернет-магазин Bolf.ua,его можно там вскрыть и если не подошел вернуть тут же, а не шастать опять на почту,чтоб сделать возврат. Интернет-магазин Bolf.ua мне кажется, что у вас есть причины не отвечать на письма клиентов,в контактах указать только городской телефон, но если возврат товара во Львов,то почему я общаюсь с киевским городским телефоном?

Недоліки:

не предоставлен выбор покупателю в доставке товара, указан контакт только городского телефона г.Киева, нудно и проблемно осуществлять возврат товара, на что по видимому и рассчитано.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 1 жовтня, 2018 год

Олено, добрий день! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Наталя, Meest Express

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26666 відгуків / 2136825 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Служба доставки

Служба доставки