Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
Жалоба - Відгуки про Meest ПОШТА
но вчера произошел казус - мне должны были доставить посылку CV353876375DE, но я так и не дождалась курьера. А сегодня узнала, что посылка не была вручена, поскольку меня не было на месте
Звонка от курьера не было, дом частный, окна открыты настежь - прозевать машину я не могла.
Позвонила оператору с просьбой разобраться в ситуации, но тот твердил одно: "Ваша посылка будет доставлена в пятницу..." Меня интересует, почему она не была доставлена во вторник, так как содержимле посылки мне надо именно в пятницу. Разочарование полное
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо, что написали нам об этой проблеме. Приносим извинения за неудобства. Доставка посылки будет обязательно сегодня. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, Ваш "Meest Express"
Хорошо, что телефон был как раз в руках - сразу же связалась по вайберу с курьером, и таки получила посылку. Ощущения - будто мне эту посылку пришлось силком выдирать у службы доставки ((((
Да, тогда были большие проблемы со связью, но почему нельзя было связаться со мной по вайберу, раз уж сообщения на него слали? И почему сообщение о том, когда привезут посылку, прислали в конце предполагаемого интервала времени?
А я-то думала, что такое наплевательское отношение к клиентам осталось в прошлом ((((((