Сервіс нижче плінтуса, служба підтримки - збіговисько випадкових людей - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Чехия, Chomutov Відгук додано 30 травня, 2018 год 368 переглядів
Отже, про все по порядку.
Два тижні назад отримав повідомлення від оператора, що посилка з США не може бути доставлена на точку отримання через не коректну роботу партнера. Ок, з ким не буває... Вибрав інше відділення. Через тиждень, коли нічого не відбулось, вирішив запитати службу підтримки де ж моя посилка. У відповідь прийшло повідомлення з новим уточненням деталей. Ще раз надіслав, через кілька днів прийшло повідомлення у Вайбер про надходження посилки на відділення. Звернувся на відділення і, о чудо, посилки там не було. Тепер вже три дні пробую вияснити де і як її забрати.
Служба підтримки американського Міста тупо ігнорить звернення, українського блеїть якусь дурню про термінові запити і бомбить посиланнями на програму для Андроїда. Коли я уточнив, що у мене iOS, тупо закрили чат.
Можна ще багато описувати, але резюме - Нова Пошта працює в рази швидше, а сервіс не порівнюваний взагалі...

Переваги:
  1. можливість консолідації посилок
Недоліки:
  1. служба підтримки
  2. великий і не точний час доставки




Коментарі до відгуку

Igor Bartkiv (Чехия, Chomutov) 30 травня, 2018 год
Івано-Франківськ, CV995116575US

Тільки що повернувся з головного відділення, "де дідько на добраніч каже" - і, о чергове чудо, посилок (так, я тепер шукаю вже дві посилки, час на місці не стоїть) там також нема.

Мене "ощасливили" повідомленням, що посилку, яку я розшукую вже два тижні, задекларували на повернення...

Правда, пізніше, директор відділення повідомив, що мені потрібно повертатись назад в центр, бо посилки, бачте, вже там, хоча годину назад їх там не було...

За що дякую - такого квесту я вже давно не розгадував.

Емоції переповнюють...
Відповідь представника Meest ПОШТА 31 травня, 2018 год
Дякуємо за уточнення. Приносимо вибачення за незручності. Надалі працюватимемо для задоволення Ваших потреб, щоби якість була сталою нормою роботи.
Відповідь представника Meest ПОШТА 30 травня, 2018 год
Добрий день! Дякуємо за Ваш допис. Просимо вибачити нам за такі враження. Чи можете подати номер проблемного відправлення? Це нам допоможе швидко побачити картину ситуації та спробувати оперативно її вирішити на Вашу користь. З повагою, Ваш "Meest Express"
Igor Bartkiv (Чехия, Chomutov) 30 травня, 2018 год
Івано-Франківськ, CV995116575US

Тільки що повернувся з головного відділення, "де дідько на добраніч каже" - і, о чергове чудо, посилок (так, я тепер шукаю вже дві посилки, час на місці не стоїть) там також нема.

Мене "ощасливили" повідомленням, що посилку, яку я розшукую вже два тижні, задекларували на повернення...

Правда, пізніше, директор відділення повідомив, що мені потрібно повертатись назад в центр, бо посилки, бачте, вже там, хоча годину назад їх там не було...

За що дякую - такого квесту я вже давно не розгадував.

Емоції переповнюють...


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.2 5
27502 відгука / 2156249 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
318 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
462 відгука
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
118 відгуків
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
163 відгука
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 1.9
17 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1100 відгуків
Uklon доставка
Uklon доставка

Рейтинг: 5
4 відгука
Pesoto.com
Pesoto.com

Рейтинг: 2.5
36 відгуків