Сервіс нижче плінтуса, служба підтримки - збіговисько випадкових людей - Отзывы о Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА
Чехия, Chomutov Отзыв написан 30 мая, 2018 год 368 просмотров
Отже, про все по порядку.
Два тижні назад отримав повідомлення від оператора, що посилка з США не може бути доставлена на точку отримання через не коректну роботу партнера. Ок, з ким не буває... Вибрав інше відділення. Через тиждень, коли нічого не відбулось, вирішив запитати службу підтримки де ж моя посилка. У відповідь прийшло повідомлення з новим уточненням деталей. Ще раз надіслав, через кілька днів прийшло повідомлення у Вайбер про надходження посилки на відділення. Звернувся на відділення і, о чудо, посилки там не було. Тепер вже три дні пробую вияснити де і як її забрати.
Служба підтримки американського Міста тупо ігнорить звернення, українського блеїть якусь дурню про термінові запити і бомбить посиланнями на програму для Андроїда. Коли я уточнив, що у мене iOS, тупо закрили чат.
Можна ще багато описувати, але резюме - Нова Пошта працює в рази швидше, а сервіс не порівнюваний взагалі...

Достоинства:
  1. можливість консолідації посилок
Недостатки:
  1. служба підтримки
  2. великий і не точний час доставки




Комментарии к отзыву

Igor Bartkiv (Чехия, Chomutov) 30 мая, 2018 год
Івано-Франківськ, CV995116575US

Тільки що повернувся з головного відділення, "де дідько на добраніч каже" - і, о чергове чудо, посилок (так, я тепер шукаю вже дві посилки, час на місці не стоїть) там також нема.

Мене "ощасливили" повідомленням, що посилку, яку я розшукую вже два тижні, задекларували на повернення...

Правда, пізніше, директор відділення повідомив, що мені потрібно повертатись назад в центр, бо посилки, бачте, вже там, хоча годину назад їх там не було...

За що дякую - такого квесту я вже давно не розгадував.

Емоції переповнюють...
Ответ представителя Meest ПОШТА 31 мая, 2018 год
Дякуємо за уточнення. Приносимо вибачення за незручності. Надалі працюватимемо для задоволення Ваших потреб, щоби якість була сталою нормою роботи.
Ответ представителя Meest ПОШТА 30 мая, 2018 год
Добрий день! Дякуємо за Ваш допис. Просимо вибачити нам за такі враження. Чи можете подати номер проблемного відправлення? Це нам допоможе швидко побачити картину ситуації та спробувати оперативно її вирішити на Вашу користь. З повагою, Ваш "Meest Express"
Igor Bartkiv (Чехия, Chomutov) 30 мая, 2018 год
Івано-Франківськ, CV995116575US

Тільки що повернувся з головного відділення, "де дідько на добраніч каже" - і, о чергове чудо, посилок (так, я тепер шукаю вже дві посилки, час на місці не стоїть) там також нема.

Мене "ощасливили" повідомленням, що посилку, яку я розшукую вже два тижні, задекларували на повернення...

Правда, пізніше, директор відділення повідомив, що мені потрібно повертатись назад в центр, бо посилки, бачте, вже там, хоча годину назад їх там не було...

За що дякую - такого квесту я вже давно не розгадував.

Емоції переповнюють...


Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5
27502 отзыва / 2156332 просмотра
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Служба доставки
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
319 отзывов
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
462 отзыва
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
118 отзывов
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
163 отзыва
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 1.9
17 отзывов
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1100 отзывов
Uklon доставка
Uklon доставка

Рейтинг: 5
4 отзыва
Pesoto.com
Pesoto.com

Рейтинг: 2.5
36 отзывов