Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
Куда исчезли деньги? - Відгуки про Meest ПОШТА
05.04.18 Поехал отправлять посылку на Деливери, но отделение было закрыто и мне на пути попался Мист Экспресс. Отправил посылку Харьков-Червоноград с переводом ----грн на карту приват банка.
10.04.18 "НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ".
11.04.18 вечером созваниваюсь с получателем и он говорит, что посылку забрал.
12.04.18 Утром звоню на тел. горячей линии и узнаю. что посылку еще не забрали (получателю можно дозвониться только вечером). Около 15-00 звоню на гар. линию и они подтверждают что посылка у них. Пишу обращение на возврат посылки (посылка же у получателя) и через 20 мин. перезванивает Мист Экспресс и говорит, что посылку НЕДАВНО забрали и они ее вернуть не могут. На логичный вопрос о том, где деньги ответили, что вечером перешлют. Приходит смс о передаче посылки.
13.04.18 Денег нет. Дозваниваться с одних и тех же номеров становится невозможно. Дозваниваюсь с нового номера и спрашиваю где деньги. Говорят ПОСЫЛКА НА СКЛАДЕ и что я написал обращение на возврат и ее перешлют 14.04. Я говорю, что вы ее не можете вернуть т.к. посылки у вас нету и прошу переслать хоть что-нибудь (или деньги или посылку).Затем оператор говорит, что видит вчера СМС, читает, что посылку забрали и ,после паузы, говорит что уточнит информацию.
14.04.18 Утро.Звоню с нового номера спрашиваю
-посылка №хххх была?
-бала.
-Забрали?
-Забрали.
-Где деньги?
-Уточним информацию.
14.04.18 Обед. Звоню со следующего номера.
-Сколько времени вы переводите деньги?
-В течении суток.
-Посылку № ххх забрали 11.04.18. Где деньги?
-Если сегодня не переведут, ЗВОНИТЕ 16.04. и бросают трубку.
14.04.18. Вечер. Посылки нет. Денег нет. Уточненной информации нет.
16.04.18 Ждем ответа на вопрос где находятся деньги.
Будем надеяться, что в ответах представителей Мист Экспресс мы узнаем ответы на эту, почти детективную, историю, а также:
сколько времени уточняют информацию?
почему иногда обрывается связь?
куда звонить или писать по проблемным вопросам (где информацию уточняют быстрее, или вообще уточняют)?
куда писать письменную притенению?
№ посылки 703-4009393
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Доставлено отправление в пятницу 13.04.2018 16:03:11 - у Приват Банка операционный день до 17:00, ожидайте поступление 16.04.2018 до конца операционного дня, Вам должно поступить смс.
По вопросу связи обращаться не к нам, а к Вашему мобильному оператору.
С уважением, Ваш "Meest Express".
1. получать, что забрал посылку в среду 11-04
2. Тот кто послал СМС в четверг 12-04
3. Представитель Мист Экспрес что Доставлено отправление в пятницу 13.04.2018
4. Отправитель все придумал