Почтовая служба со своими обязанностями не справляется - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Украина, Київ Відгук додано 10 березня, 2018 год 417 переглядів
Хочу оставить жалобу.
5.03.18 мне пришла СМС, что, мол, ожидайте сегодня доставку с 20 до 22. Позвонила курьеру, он ответил, не обращайте внимания на эти смс, завтра к вам приеду. Ни 6 ни 7 марта ничего не произошло, операторы отвечают, что ждите звонка/смс, и я два дня сижу жду абсолютно бесполезно. Дальше, 8 марта конечно же выходной - в голову не приходит, что нужно поработать, чтобы все получили к празднику заказанное, так они отдыхают, все же в порядке, все получили свои посылки, никаких накладок. Дальше, 9 числа посылка все еще на складе, оператор ставит отметку, чтоб принесли 10-го. 10-го звоню, посылка на складе. Переносим на понедельник. Какого черта у вас творится, что за бардак? Отметки ваши и смс - мертвому припарки. Я эту посылку если не получу в понедельник, будет грандиозный скандал. И впредь больше никогда этой конторой пользоваться не буду.

Переваги:
  1. Доставка домой
Недоліки:
  1. Курьер не звонит заранее, а звонит прямо когда приехал. Если трубку не взять, он уезжает, а в дверь не звонит.
  2. Смс о доставке не имеют ничего общего с реальностью
  3. Посылка лежит на складе, вместо того чтобы выдать ее курьеру
  4. Операторы ничего не знают, ответы на вопросы получить невозможно. Отметки о доставке тоже не соответствуют действительности.
  5. Все слова о том, что мы делаем все возможное, приносим извинения и прочее, сотрясение воздуха. По факту посылка на складе.
  6. На сайте нет информации по посылке, 5 числом все заканчивается, значит либо операторы врут, либо проблема логистики, что не удивительно.
  7. Предлагают установить свое мобильное приложение, в котором я буду сидеть и смотреть на то, как моя посылка лежит на складе. Повлиять ни на что невозможно
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 березня, 2018 год
Добрый день!

Спасибо за ваше сообщение. Просим извинить нас за такие впечатления. Можете указать номер проблемного отправления? Это нам поможет быстро увидеть картину ситуации и попытаться оперативно ее решить в Вашу пользу.

С уважением, Ваш "Meest Express"


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5
26671 відгук / 2136965 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків