Почтовая служба со своими обязанностями не справляется - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Украина, Київ Відгук додано 10 березня, 2018 год 420 переглядів
Хочу оставить жалобу.
5.03.18 мне пришла СМС, что, мол, ожидайте сегодня доставку с 20 до 22. Позвонила курьеру, он ответил, не обращайте внимания на эти смс, завтра к вам приеду. Ни 6 ни 7 марта ничего не произошло, операторы отвечают, что ждите звонка/смс, и я два дня сижу жду абсолютно бесполезно. Дальше, 8 марта конечно же выходной - в голову не приходит, что нужно поработать, чтобы все получили к празднику заказанное, так они отдыхают, все же в порядке, все получили свои посылки, никаких накладок. Дальше, 9 числа посылка все еще на складе, оператор ставит отметку, чтоб принесли 10-го. 10-го звоню, посылка на складе. Переносим на понедельник. Какого черта у вас творится, что за бардак? Отметки ваши и смс - мертвому припарки. Я эту посылку если не получу в понедельник, будет грандиозный скандал. И впредь больше никогда этой конторой пользоваться не буду.

Переваги:
  1. Доставка домой
Недоліки:
  1. Курьер не звонит заранее, а звонит прямо когда приехал. Если трубку не взять, он уезжает, а в дверь не звонит.
  2. Смс о доставке не имеют ничего общего с реальностью
  3. Посылка лежит на складе, вместо того чтобы выдать ее курьеру
  4. Операторы ничего не знают, ответы на вопросы получить невозможно. Отметки о доставке тоже не соответствуют действительности.
  5. Все слова о том, что мы делаем все возможное, приносим извинения и прочее, сотрясение воздуха. По факту посылка на складе.
  6. На сайте нет информации по посылке, 5 числом все заканчивается, значит либо операторы врут, либо проблема логистики, что не удивительно.
  7. Предлагают установить свое мобильное приложение, в котором я буду сидеть и смотреть на то, как моя посылка лежит на складе. Повлиять ни на что невозможно
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 березня, 2018 год
Добрый день!

Спасибо за ваше сообщение. Просим извинить нас за такие впечатления. Можете указать номер проблемного отправления? Это нам поможет быстро увидеть картину ситуации и попытаться оперативно ее решить в Вашу пользу.

С уважением, Ваш "Meest Express"


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.2 5
27502 відгука / 2156376 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
320 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
462 відгука
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
118 відгуків
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
163 відгука
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 1.9
17 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1100 відгуків
Uklon доставка
Uklon доставка

Рейтинг: 5
4 відгука
Pesoto.com
Pesoto.com

Рейтинг: 2.5
36 відгуків