Почтовая служба со своими обязанностями не справляется - Отзывы о Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА
Украина, Київ Отзыв написан 10 марта, 2018 год 417 просмотров
Хочу оставить жалобу.
5.03.18 мне пришла СМС, что, мол, ожидайте сегодня доставку с 20 до 22. Позвонила курьеру, он ответил, не обращайте внимания на эти смс, завтра к вам приеду. Ни 6 ни 7 марта ничего не произошло, операторы отвечают, что ждите звонка/смс, и я два дня сижу жду абсолютно бесполезно. Дальше, 8 марта конечно же выходной - в голову не приходит, что нужно поработать, чтобы все получили к празднику заказанное, так они отдыхают, все же в порядке, все получили свои посылки, никаких накладок. Дальше, 9 числа посылка все еще на складе, оператор ставит отметку, чтоб принесли 10-го. 10-го звоню, посылка на складе. Переносим на понедельник. Какого черта у вас творится, что за бардак? Отметки ваши и смс - мертвому припарки. Я эту посылку если не получу в понедельник, будет грандиозный скандал. И впредь больше никогда этой конторой пользоваться не буду.

Достоинства:
  1. Доставка домой
Недостатки:
  1. Курьер не звонит заранее, а звонит прямо когда приехал. Если трубку не взять, он уезжает, а в дверь не звонит.
  2. Смс о доставке не имеют ничего общего с реальностью
  3. Посылка лежит на складе, вместо того чтобы выдать ее курьеру
  4. Операторы ничего не знают, ответы на вопросы получить невозможно. Отметки о доставке тоже не соответствуют действительности.
  5. Все слова о том, что мы делаем все возможное, приносим извинения и прочее, сотрясение воздуха. По факту посылка на складе.
  6. На сайте нет информации по посылке, 5 числом все заканчивается, значит либо операторы врут, либо проблема логистики, что не удивительно.
  7. Предлагают установить свое мобильное приложение, в котором я буду сидеть и смотреть на то, как моя посылка лежит на складе. Повлиять ни на что невозможно
1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 марта, 2018 год
Добрый день!

Спасибо за ваше сообщение. Просим извинить нас за такие впечатления. Можете указать номер проблемного отправления? Это нам поможет быстро увидеть картину ситуации и попытаться оперативно ее решить в Вашу пользу.

С уважением, Ваш "Meest Express"


Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5
26798 отзывов / 2139297 просмотров
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3635 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1275 отзывов
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
231 отзыв
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
452 отзыва
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
324 отзыва
Uklon доставка
Uklon доставка

Рейтинг: 5
4 отзыва
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1169 отзывов
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
159 отзывов
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.2
13 отзывов
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 отзыва