Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
Незадоволений якістю обслуговування - Відгуки про Meest ПОШТА
Вчора отримав смс про те що посилка 11.01 пройшла митницю та направляється зі Львова до пункту призначення далі. Через особисті обставини дуже важливо дізнатись дату ймовірного прибуття кур'єра, так як скоро потрібно їхати закордон. З цієї метою я звернувся до вашого відділення у м.Рівне. На моє питання працівник відповів, цитую: "Може завтра, може через тиждень, точно не знаю". Така відповідь зовсім не задовільнила моїх потреб, однак більш детальну інформацію від нього отримати я не зміг. Однак у мене з'явилася надія - о 17 годині 11.01 статус посилки змінився на "прямує до м.Рівне", а о другій годині ночі 12.01 посилка прибула в рівненське відділення. На вашому сайті знайшов інформацію про те що кур'єрська доставка до смт Квасилів повинна відбуватись по п'ятницям, тобто сьогодні, і саме цей варіант єдиний мені підходящий, однак за весь десь, ні в онлайн чаті, ні за гарячим номером я не зміг зв'язатись з вашими спеціалістами та уточнити чи за сьогодні мою посилку довезуть з Рівного до Квасилова, які, доречі, знаходяться на відстані 1го км один від одного. Робочий день підходить до кінця, однак з 2гої години ночі моя посилка навіть не рушила з місця. Наступний день доставки в Квасилів, згідно вашого графіку, у Вівторок, тоді коли як буду закордоном, і я підозрюю що до цього часу нічого не зміниться. Робота з клієнтами та ваша онлайн підтримка просто жахливо працюють, посилання на андроїд додаток поламалось, знайти цей додаток самому у мене не вийшло, імейл підписка на оновлення статусу посилки не працює. Чекаю на вашу реакцію.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Перепрошуємо за те, що наша співпраця змусила Вас витрачати свої зусилля на цей допис. Чи можете надіслати нам номер замовлення? Завжди готові до конструктивного діалогу і сподіваємося на лише позитивні враження у Вас від співпраці з нами у майбутньому.
З повагою, Ваш "Meest Express"