Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
Отвратительный сервис - Відгуки про Meest ПОШТА
заказана адресная доставка по Одессе. Груз уже неделю находится в Одессе, но я его так и не получил. Множественные звонки на горячую линию закончились формальной фразой "информация передана руководителю отделения, с вами свяжутся в течении часа". После первой подобной фразы прошло уже дня четыре - реакции "0". На вопросы куда подъехать, как ускорить процесс, отвечают: "ждите, вы никак не можете повлиять на ситуацию, а коммуникация только через операторов горячей линии". В итоге, я понимаю, что меня оставляют с проблемой "один на один". После последнего сегодняшнего разговора с оператором, уже изменилась формулировка "информацию передадим руководителю отделения, с вами свяжутся в течении нескольких дней".
PS. Мне не нужны ваши извинения! Я хочу получить:
1. Информацию о гарантированном сроке доставки.
2. Понимание того, какую ответственность понесет компания, в случае не выполнения обязательств о сроках доставки.
3. Свое имущество в полном объеме, которое передано компании "мист-экспресс" для транспортировки.
відгук
Коментарі до відгуку
Сожалеем, что Вам пришлось нам писать. Операционное отделение проинформировано о Вашей повторной жалобе и приложит все необходимые усилия для исправления ситуации.
С уважением, Ваш "Meest Express"