Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Служба доставки
Отвратительный сервис - Отзывы о Meest ПОЧТА
заказана адресная доставка по Одессе. Груз уже неделю находится в Одессе, но я его так и не получил. Множественные звонки на горячую линию закончились формальной фразой "информация передана руководителю отделения, с вами свяжутся в течении часа". После первой подобной фразы прошло уже дня четыре - реакции "0". На вопросы куда подъехать, как ускорить процесс, отвечают: "ждите, вы никак не можете повлиять на ситуацию, а коммуникация только через операторов горячей линии". В итоге, я понимаю, что меня оставляют с проблемой "один на один". После последнего сегодняшнего разговора с оператором, уже изменилась формулировка "информацию передадим руководителю отделения, с вами свяжутся в течении нескольких дней".
PS. Мне не нужны ваши извинения! Я хочу получить:
1. Информацию о гарантированном сроке доставки.
2. Понимание того, какую ответственность понесет компания, в случае не выполнения обязательств о сроках доставки.
3. Свое имущество в полном объеме, которое передано компании "мист-экспресс" для транспортировки.
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалеем, что Вам пришлось нам писать. Операционное отделение проинформировано о Вашей повторной жалобе и приложит все необходимые усилия для исправления ситуации.
С уважением, Ваш "Meest Express"