RO354065714EE Где посылка???: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

MastNob Украина, Одеса Відгук додано 11 грудня, 2017 год 460 переглядів

Сегодня в чате прождал два раза по часу, НИКТО ВООБЩЕ НЕ ОТВЕТИЛ!!!
По телефону за это время ни разу не дозвонился (как будто такого номера нет)!
Посылка последний раз трекнулась 29 ноября в Германии и ... всё. Ни ответа ни привета. Заказ идёт на предприятие, срываются сроки.
Где посылка?!

Переваги:

Доставка в городе работает прелесно, очень довольны доставкой по Энергодару.

Недоліки:

- низкое качество обратной связи (чат, телефон).
- клиентоориентированность на низком уровне
- время доставки очень большое, Укрпочта работает значительно быстрее ЗНАЧИТЕЛЬНО БЫСТРЕЕ (в разы). Как может быть, что посылка из китая к вам попадает за 1.5 недели, а от вас по Украине едет больше двух недель (не эта посылка, другая)???

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 11 грудня, 2017 год

Добрый день! Мы сожалеем, что Вам пришлось ждать свободного оператора для ответа на Ваш запрос. Мы уже работаем над расширением числа каналов для входящих запросов и минимизации времени ожидания. Ваша посылка 30.11.2017 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/ru/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР".

С уважением, Ваш "Meest Express"

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26671 відгук / 2136966 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше