RO354065714EE Где посылка???: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

MastNob Украина, Одеса Отзыв написан 11 декабря, 2017 год 460 просмотров

Сегодня в чате прождал два раза по часу, НИКТО ВООБЩЕ НЕ ОТВЕТИЛ!!!
По телефону за это время ни разу не дозвонился (как будто такого номера нет)!
Посылка последний раз трекнулась 29 ноября в Германии и ... всё. Ни ответа ни привета. Заказ идёт на предприятие, срываются сроки.
Где посылка?!

Достоинства:

Доставка в городе работает прелесно, очень довольны доставкой по Энергодару.

Недостатки:

- низкое качество обратной связи (чат, телефон).
- клиентоориентированность на низком уровне
- время доставки очень большое, Укрпочта работает значительно быстрее ЗНАЧИТЕЛЬНО БЫСТРЕЕ (в разы). Как может быть, что посылка из китая к вам попадает за 1.5 недели, а от вас по Украине едет больше двух недель (не эта посылка, другая)???

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 декабря, 2017 год

Добрый день! Мы сожалеем, что Вам пришлось ждать свободного оператора для ответа на Ваш запрос. Мы уже работаем над расширением числа каналов для входящих запросов и минимизации времени ожидания. Ваша посылка 30.11.2017 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/ru/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР".

С уважением, Ваш "Meest Express"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136955 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее