Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
Пропала часть заказа ((( - Відгуки про Meest ПОШТА
Получила посылку, в ней один из треков - пакет с заказом от Виктория Сикрет-достала и ужаснулась-пакет разорван в нескольких местах (причем ооочень неаккуратно), частично заклеен (стянут) скотчем и соответсвенно в посылке нет 11(!!!) вещей из 31 на сумму 57,97 дол без учета таксы на косметику (как раз несколько косметических средств пропало+нижнее белье). Доставка по США была Федексом и вес посылки заявлен 5lbs(=2,27кг), что по моим подсчетам и должно было соответствовать реалиям, но у меня вся посылка с коробкой 7,1lbs (3,2кг), это учитывая, что в ней еще зимние штаны-комбинезон, пак детского белья(из 7ми штук) и зубная паста с амазона (в треке амазона вес не указан, но на электронном кантере это =1.83lbs=0,83кг) + два трека олд неви (один из них 1,34lbs=0,6кг, а 2й 0,55lbs=0,25кг)+ коробка,т.е. уже должно быть минимум 3,72lbs+коробка+ виктория полупропавшая (5lbs) (на самом деле по кантеру этот заказ весит 2,56lbs=1,16кг)...
В общем, честно говоря, сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать ((( распался комплект нижнего белья-нижняя часть есть, а бра пропал+ пропал лосьон кокос мой любимый и к нему спрей, блеск и 7шт нижней части нижнего белья...
По весу все перевзвесила и как раз на этот вес приблизительно (плюс-минус 0,2lbs) не сходится.
Все пофотографировала и сняла на видео. Теперь, наверное очередь долгой тягомотины с выяснениями как такое могло произойти и доказательствами своей правоты... :-( (это при том, что у меня срок родов на 27-29.10 стоит ис овсем уж не до этого...)
У кого были подобные ситуации, подскажите пожалуйста, как поступали и какие пути развития (разрешения) были)?
Заранее спасибо! :-)
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо за ваше сообщение. Просим извинить нас за такие впечатления. Можете указать номер проблемного отправления? Это нам поможет быстро увидеть картину ситуации и попытаться оперативно ее решить в Вашу пользу.
С уважением, Ваш «Мист Экспресс»
Очень хотелось бы верить, что всё найдется и справедливость восстановится )
Заранее спасибо!