MEEST у Торонто повідомлю про ситуацію: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Марина Канада, Montréal Відгук додано 12 жовтня, 2017 год 559 переглядів

Посилка СV902097488CA, я відправник з Канади. Посилка надіслана дівчині-військовому медику, вона учасник бойових дій на сході України та мама маленької дитини, там теплий одяг для дитини і передача для неї до Дня Захисника України (відправляла заздалегідь, щоб точно дійшла до свята). Але тут втрутився київський сервіс компанії МІСТ :( .
7.10.2017 вранці посилка була доставлена на склад Софіївська Борщагівка. Отримувач чекає досі. 10.10.17 ввечері я зверталася на гарячу лінію (оператор Сергій), пообіцяли наступного дня видати кур"єру на доставку. День чекали марно. 11.10.17 ввечері знову звернулася на гарячу лінію (оператор Володимир), пообіцяв зв"язатися з керівником складу Соф.Борщагівки для видачі посилки на доставку на наступний день та узгодження з отримувачем часу доставки.
12.10.17 - день минув, не доставлено досі, ні дзвінків, ні смс не надсилалося. Знову телефонувала на гарячу лінію, вже переключали на міжнародний відділ (оператор Юлія). Почула загальну речовку: - Ми передамо інформацію про проблему... бла-бла-бла, стандартна відмовка ні про що, які і тут написано повно.
Коли буде доставлена сказати не можуть. Причину затримки назвати не можуть.
У трекінгу крайній запис - надходження на склад Соф.Борщагівка.

Відправляли посилки з благодійною допомогою з Монреалю в різні міста України, в т.ч. в зоні військових дій. Ніде таких проблем не було. В Київ через вас слати не варто? Ок, повідомлю про ситуацію головний офіс компанії МІСТ у Торонто.

(про вибачення і передачу під особливий контроль у відповіді навіть не починайте, не потрібна нам брехня-відмовка)

МАЙТЕ СОВІСТЬ! ДОВЕЗІТЬ ПОСИЛКУ МАМІ З ДИТИНОЮ ДО 14 ЖОВТНЯ!!!
3 згодні

Коментарі до відгуку

Alexandr (Украина, Харків) 13 жовтня, 2017 год

Прекрасно вас понимаю! Саоме главное, что всем, кто пишет здесь отзывы обещают особливий контроль, тем самым демонстрируют, что все остальное у них не на особливом контроле)))

Відповісти

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 жовтня, 2017 год

Добрий день! Пробачте за затримку з доставкою. Беремо Вашу посилку під особливий контроль і простежимо, аби операційне відділення якомога швидше вирішило ситуацію.

З повагою, Ваш "Міст Експрес"

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.2 5

26994 відгука / 2143531 перегляд

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше