Лотерея - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Украина, Полтава Відгук додано 5 жовтня, 2017 год 653 перегляда
Хочу продолжить свою историю о сотрудничестве с компанией Meest Express начатую несколько постов ниже. 09.09.17 в магазине Banggood на ихней распродаже в честь дня рождения приобрёл планшет за 120$ и лампу Xiaomi за 35$,китайцы отправили всё быстро и дали два трек номера которые через пару дней начали успешно отслеживаться,зная чудную работу наших почтовых служб я проверяю трек номера раз а то и два раза в день и вот мои заказы довольно быстро доставляются во Львов и я радостно понимаю что мои посылки через 2-3 дня уже должны быть у меня дома!25.09.17 с утра я смотрю на сайте Meest Express движение груза и мягко сказать охренел (хотя матов было на много больше!) посылка с планшетом находится на пункте выдачи в Чернигове,а лампа в Павлограде!!!И ладно бы ничего,позвонил и уладил!Но самая главная хрень в этом всём заключалась в том что последние четыре цифры моего телефона в двух случаях были совершенно не МОИ!!!А это уже полный пипец!!!Звоню оператору и объясняю ситуацию,он как обычно назовите кто получатель?Называю себя,а в ответ с недоверием в голосе он мне называет совершенно двух разных людей по этим посылкам и бросает трубку-отличный работник!Я в шоке! Набираю повторно и уже попадаю на более адекватную девушку,объясняю ситуацию и говорю что эти люди которые сейчас стоят на получение посылок никакого отношения к ним не имеют и если вы уточните у них что там идёт в посылках,они вам не ответят что там за товар!Со своей стороны Я могу вам предоставить скриншоты из магазина где указан адрес для доставки и купленный товар,на что она мне отвечает подождите минутку сейчас разберусь,через пару минут она мне отвечает:"ЧТО ПРОИЗОШЁЛ СБОЙ В КОМПЬЮТЕРЕ И НА КОНТЕЙНЕР ГДЕ НАХОДЯТСЯ ПОСЫЛКИ В ДИАПАЗОНЕ ТРЕК НОМЕРОВ RT950117---DE и RT950115---DE ПО ОШИБКЕ НАКЛЕЕНЫ АДРЕСА ДРУГИХ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ" ИЗВИНИТЕ! Во вторник я вижу здесь в отзывах что посылки с первыми цифрами трек номеров начали доставляться другим людям на,на что компания отвечала что доставляем по тем адресам что указал отправитель!(ребята как так можно работать???мы же вашими клиентами становимся не по своей воли!И возите вы не журналы с кроссвордами,а вещи за которые мы заплатили деньги и порой не малые!!!)Всю прошлую неделю по два раза в день я общался с новым оператор и каждый раз начинал свою историю сначала,движения по посылкам от этих разговоров так и не было и самое печальное что на обещания: С вами свяжется менеджер,так никто за всё время и не позвонил! Только благодаря этому чату и жалобе в нём в пятницу,уже Черниговская посылка в субботу была в Киеве! Я не знаю кто из сотрудников этой компании читает чат и решает жалобы,но мне кажется что это единственный человек который только и работает в этой компании (и которому это может скоро надоесть,читать это всё что пишут в чате)!Большое вам СПАСИБО! В понедельник принёс курьер мой планшет (и самое печальное что разносит он дорогие посылки в самурзаном,чёрном кулёчке,вечером,в наше то время) хотя ещё год назад развозили на машине и для выдачи дорогих заказов водитель ещё и паспорт просил и сверял данные!И когда я радостно сказал курьеру что наконец то добралась,он видимо выслушивая от клиентов и отдуваясь за всю контору,обложил Meest Express таким отборным матом и сказал замечательные слова:Там творится полный бардак и всем,на всё плевать!!!И самое интересное что когда я достал посылку,адрес который указали китайци был МОЙ И ПРАВИЛЬНЫЙ!А на обратной стороне была наклеена маленькая бумажка с адресом и телефонм другого человека,а поверх уже наклеена бумажка с моим правильным адресом!(РЕБЯТА,ВЫ ХОТЬ ЧИТАЕТЕ ЧТО ВАМ ПИШУТ КИТАЙЦИ НА ПОСЫЛКАХ) Возникает два вопроса к руководству компании-Почему вы так относитесь к своим клиентам?И на кой вы вобще занимаетесь этим делом? Отдельное спасибо представителю в чате,без вас наверное до сих пор звонил бы операторам и рассказывал свою историю с самого начала
3 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 5 жовтня, 2017 год
Добрый день! Извините за то, что наше сотрудничество заставило Вас тратить свои усилия на это сообщение. Отправитель наклеил на коробку свой стикер с верными данными Получателя. Сбой произошел, когда Отправитель подавал нам в электронном реестре данные Получателя. Поэтому данное отправление изначально было отправлено в Павлоград. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией "Мист Экспресс".


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
26808 відгуків / 2139508 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1170 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
232 відгука
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1277 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
325 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1103 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
452 відгука
Uklon доставка
Uklon доставка

Рейтинг: 5
4 відгука
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
159 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.2
13 відгуків