Не доставляют посылку - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Украина, Київ Відгук додано 14 вересня, 2017 год 527 переглядів
Здравствуйте,
Посылка: RO345362572EE
Не пойму это такое новшество или как это понимать!??
11.09 курьер мне позвонил и поставил перед фактом что посылка будет доставлена в течении 15 минут по указанному мной адресу. Не первый раз сталкиваюсь с подобным случаем доставки от этой "конторы", но прошлые разы за меня могли другие люди получить. На этот раз меня не было дома и не было кому могли передать посылку. Поэтому я сообщил курьеру что могу быть в такое-то время (после 18-ти), он сообщил что это поздно и не доставит, затем я сообщил текущий адрес где я на тот момент находился, он сказал ОК и все, второй день - ни звонка, ни информации о посылке.
Затем я решил проверить информацию на сайте и вижу что адрес доставки изменили:
---
2017-09-11 13:21:52 УКРАЇНА Київ 1/1 Відправлення не вдалось доручити: зміна адреси/переадресація
---
Но КАК ЭТО??? Я не делал никакой переадресации! Я просто сообщил место где я на тот момент мог забрать посылку, и не факт что в другой день я ее смогу забрать по тому адресу (если курьер мне снова за 15 минут позвонит и сообщит что он ее туда собирается доставить). Я не пойму одного, люди работающие в этой "конторе" не понимают или делают вид что не понимают, что обычный человек не может находится 24 часа в сутки в одном и том же месте, что у каждого есть работа или другие задачи. А здесь получается что удивляются почему это я их не жду днями по указанному адресу. Почему другие курьерские службы (все с которыми я работаю) за несколько часов перезванивают и согласовывают время доставки, здесь получилось так, что если меня в то время не было то значит посылку не доставляем??? Разве нельзя за несколько часов согласовать время доставки??? Даже если я не на месте, то есть вариант что к согласованному времени я буду на месте чтобы получить посылку. Так делают все курьерские службами с которыми я работаю или работал.
Пообещали сегодня доставить до 18 часов, но так НИКТО НИЧЕГО НЕ ДОСТАВИЛ! Получается наврали!!!

Недоліки:
  1. Врут!
  2. Не доставляют посылку!
7 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 вересня, 2017 год
Добрый день, Олег! Приносим извинения за неудобства. Согласно регламенту нашей Компании курьер в день доставки информирует Получателя с помощью смс о запланированном времени доставки (в смс указывается номер курьера для согласования деталей) или в телефонном режиме согласовывает доставку. В случае отсутствия Получателя в указанное время по адресу - доставка переносится на другой день, при необходимости меняется адрес доставки, где Получатель находится большую часть дня. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления. Вам должно прийти повторное сообщение и дополнительно позвонить наш курьер.

С уважением, "Мист Экспресс"


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5
26671 відгук / 2136955 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків