Полный игнор со стороны этой конторы: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Клиент Украина Відгук додано 7 липня, 2017 год 617 переглядів

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Это точно служба доставки, а не служба по испорченным нервам, потраченному времени?
Я заказывала товар на Алиэкспрессе, не понимаю, почему не Укрпочта как обычно доставляет мне , а эта непонятная контора.
19 июня 2017 года мне пришло смс, что посылка на Софиевской борщаговке. 20 июня я с 10 раза я дозвонилась в колл центр. Попросила переадресовать посылку на Позняки в почтомат, вообще если честно непонятно, почему посылка не по адресу, а в другом конце города. Сегодня 7 июля и я до сих пор ее не получила. Номер посылки UA869039285YP.
Дозвониться в колл-центр невозможно. Но это еще ничего. Операторы бросают трубку, типа сорвалось.
Говорят заезжанные фразы. Ничего конкретного, мол ожидайте бла-бла-бла... Я звонила уже раз 20, каждый день. Каждый день мне говорят одно и то же: Ваша заявка принята, ожидайте звонка курьера и смс о прибытии Вашей посылки. Я просила оператора связать меня с курьером, с начальством, еще с кем-то, я писала через обратную связь на сайте, писала через чат онлайн на сайте мист экспресса. Но знаете что? НИЧЕГО. Полный игнор вообще. Я такое отношение к клиентам вижу первый раз!
Посылку так и не получила. Этой "компании" просто начихать на своих клиентов, абсолютно. Сколько она на Соф. борщаговке будет лежать? месяц, два, полгода? а потом что? потом ее кто-то из работников себе заберет или владелец устроил себе бизнес по посылкам с Алиэкспресса? Это компания по краже посылок или что?
Крайне не советую никому вообще связываться с этой конторой!!!!!!!!!!!!!!!!

Переваги:

Ни одного плюса не нашла

Недоліки:

1. Дозвониться можно раза с 10-го
2. Операторы хамят, кидают трубку
3. Никто не отвечает на Ваши письма
4. Никто не перезванивает (операторы обещают каждый раз)
5. Посылку не переадресовывают уже три недели
6. Полное игнорирование клиента, т.е. меня
Как это вообще возможно, так работать????

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 липня, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Доставка в АПТ №606 возможна с 10.07.2017, поскольку отделения банка не работает в субботу и воскресенье. Вам поступит смс по факту прибытия посылки в АПТ № 606- Киев, просп. Григоренко, 28 (отделение ПриватБанка, пн-пт: 09:00 - 18:00, сб: выходной, вс: выходной).

С уважением, "Мист Экспресс"

Відповісти

Клиент (Украина) 7 липня, 2017 год

с 10.07.2017 и по какое число? какой КРАЙНИЙ срок Вы скажете по прибытию посылки на Григоренко? Вы можете назвать мне крайнюю даты, до которой доставят туда посылку???

Відповісти

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 липня, 2017 год

10.07.2017 12:22:14 посылку выдали курьеру для доставки в АПТ. Вам поступит смс по факту прибытия посылки в АПТ № 606- Киев, просп. Григоренко, 28 (отделение ПриватБанка, пн-пт: 09:00 - 18:00, сб: выходной, вс: выходной).

Відповісти

Клиент (Украина, Київ) 7 липня, 2017 год

У меня нет возможности ехать на Софиевскую Борщаговку. А посылку не доставляют. Я подожду до конца недели и буду писать заявление в Полицию на эту контору. Другого выхода я не вижу.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26670 відгуків / 2136891 перегляд

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше